賬號(hào)交易系統(tǒng)定制4月12日?qǐng)?bào)道,“長(zhǎng)途漫游費(fèi)”早在2017年就已取消,但移動(dòng), 中國(guó)仍收取該服務(wù)產(chǎn)生的套餐費(fèi)。近日,有投訴人表示,家中老人的手機(jī)被收取了“親情省”套餐費(fèi)用。投訴人表示,由于家中老人退休前曾在外地工作過一段時(shí)間,為了節(jié)省通訊費(fèi),當(dāng)時(shí)為老人辦理了業(yè)務(wù)。因?yàn)殄X少,每次都沒有注意到扣費(fèi)。幫老人整理完沒用過的手機(jī)號(hào),發(fā)現(xiàn)手機(jī)號(hào)被扣了43個(gè)月。據(jù)移動(dòng)客服表示,解決這個(gè)問題的辦法還是自行取消業(yè)務(wù),賠償客戶無...