8月28日，國際權威金融機構《TheAsianBanker》(亞洲銀行家)正式公布2020年中國獎項目獲獎名單。憑借智能語音機器人在零售金融領域的創(chuàng)新應用和卓越成就，容聯(lián)云通信攜手服務客戶廣發(fā)銀行，榮獲2020年亞洲銀行家“中國\"最佳生產(chǎn)力、效率和自動化獎”。

面對AI與金融機構業(yè)務的日益融合，以及在智能交互場景中應用的不斷深化。容聯(lián)始終以科技為基石，以提升金融企業(yè)運營效率為目標，結合金融機構業(yè)務特點和需求，不斷打磨具有核心競爭力和差異化的智能通信產(chǎn)品，快速支持金融企業(yè)完成業(yè)務系統(tǒng)和服務體系的智能化轉(zhuǎn)型升級，打通服務、營銷、業(yè)務三大環(huán)節(jié)。

《亞洲銀行家》是一家總部位于新加坡的國際權威金融機構，其針對銀行機構的系列評選以參與流程和標準極其嚴格、含金量極高而著稱，堪稱亞太地區(qū)金融界的“奧斯卡”。此次，我們與服務客戶一起榮獲“中國\"最佳生產(chǎn)力、效率和自動化獎”，不僅證明了容聯(lián)，技術創(chuàng)新的實力，也充分體現(xiàn)了容聯(lián)服務客戶的卓越成就

容聯(lián)智能語音機器人可以借助AI幫助金融機構全面提升營銷和服務效率，打造智能服務和營銷新生態(tài)。涵蓋斷點營銷、小賬單分期、新賬戶旅程、用戶激活、收款、回訪、客服、驗電等多個金融業(yè)務場景。節(jié)約金融企業(yè)90%以上的人工成本，有效提升金融企業(yè)平均營銷成功率近10個百分點，幫助金融企業(yè)實現(xiàn)營銷和服務的自動化、智能化。容聯(lián)擁有獨立的NLp技術研發(fā)能力。根據(jù)不同金融企業(yè)的業(yè)務需求進行優(yōu)化完善后，金融企業(yè)的周轉(zhuǎn)率可以提高到40%左右，提升了效果，優(yōu)化了客戶體驗。

作為國內(nèi)智能云服務的開創(chuàng)者，容聯(lián)在智能通信云領域的積累及其應用大數(shù)據(jù)、AI、5G等新技術推動金融技術創(chuàng)新，贏得了金融行業(yè)眾多客戶的認可。除了在金融領域的實踐，容聯(lián)在保險、政府、企業(yè)等各個行業(yè)的客戶中獲得了良好的口碑，幫助客戶解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的挑戰(zhàn)，通過智能通信云為客戶提供安全、可靠、便捷的產(chǎn)品和服務，基于核心自主可控的智能通信技術賦能并幫助客戶提升運營效率。

容聯(lián)獲得了“中國\"最佳生產(chǎn)力、效率和自動化獎”，該獎項得到了國際權威機構和客戶的認可和肯定。在未來從高速發(fā)展到高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級過程中，容聯(lián)將始終堅持科技創(chuàng)新，聚焦客戶，用匠心打造更好的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造更多的附加值。

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