月亮不能趕到你那里，但我可以走萬里路。

這樣美麗的愛情故事，不一定就是愛。畢竟，現(xiàn)在快遞的哥哥，外賣的騎手，每天都在做“不遠萬里地走向你”的事情，正如配送的時間，服務(wù)周到，比愛情中的另一半還可能可靠。

現(xiàn)在，每天有1億件以上的快遞送到世界各地。每天有2000萬個以上的配送送到消費者手中。

習(xí)慣了像點食物一樣買新鮮的時候，大企業(yè)對生活用品也制作了算盤。越發(fā)激烈的該城零售戰(zhàn)爭在螞蟻、京東、蘇寧、美團等之間展開。

大型企業(yè)瞄準(zhǔn)超市

傳統(tǒng)的電子商務(wù)時代，有有趣的現(xiàn)象。即使在樓下的小超市可以買到紙巾、洗衣液、飲料、調(diào)味料等生活用品，也有很多人從京東超市、天貓超市訂購，等著快遞鈴響。

大企業(yè)不斷增加同一城市的零售，生活用品、藥品在1小時內(nèi)送到現(xiàn)實，讓數(shù)碼產(chǎn)品、化妝、服飾等“立候”時，用戶越來越“懶惰”，“忍耐”也消失了。

明明可以早點享受卸下宅急便的快感，為什么還要等兩三天呢？

根據(jù)《2020京東家手機消費白皮書》，9成以上的用戶選擇了京東家，被平臺1小時的配送服務(wù)所吸引，與第二天的配送方式相比，用戶配送時間越早越好。購物體驗調(diào)查顯示，84%的用戶滿意的是達速一小時內(nèi)送到騎士家的配送速度。

“即時滿足”成為用戶習(xí)慣后，巨頭們的最終爭奪點是，如何為小企業(yè)提供能量，從而使所有種類的商品、高履修能力，“即時滿足”成為用戶消費生活不可或缺的一部分。

小商家們關(guān)注的是，本質(zhì)上與螞蟻、京東、或者蘇寧、美團無關(guān)，像“沒有漏洞”一樣自己構(gòu)建渠道，無法滿足消費者的需要。在這些復(fù)雜的時期，各個住宅區(qū)都會“到處開花”，但是在不太顯眼的店，天然擁有接近消費者的優(yōu)勢。

而且，這個隊伍非常巨大。

根據(jù)凱度零售的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在國內(nèi)有700萬家店鋪，其中，夫婦的店鋪擁有規(guī)模在680萬家左右。2019年，這些夫妻店的發(fā)貨規(guī)模占市場整體的44%。

SaaS是兵家必爭的地方。

不管怎么說，對于小商店來說，距離近并不是反應(yīng)快。炒菜的時候發(fā)現(xiàn)醬油不夠。樓下夫妻的店里還有人送行李回家嗎？

為了讓大型企業(yè)隨時都能滿足消費者的“即時需求”，最終合作企業(yè)的反應(yīng)力將得到測試。但是，構(gòu)成這些地方生活主力軍的小商超，從后端的供應(yīng)鏈資源到尖端的互聯(lián)網(wǎng)運營能力，還沒有和新的零售合并。

進入局后有很多新的零售SaaS的玩家。據(jù)不完全統(tǒng)計，國內(nèi)的SaaS已經(jīng)超過2000家。

但是，無論多么熱鬧的場面，京東、阿里兩家在傳統(tǒng)的電商時代建立起來的堅固江山的巨頭的動向都受到關(guān)注。

京東家發(fā)布的海博系統(tǒng)阿里發(fā)布的大象開放平臺致力于提供線上一體化的商品管理、用戶經(jīng)營、服務(wù)合同等解決方案。各大重點在于，海博系統(tǒng)是否有達集團較強的履約能力，努力開放平臺取決于螞蟻的大生態(tài)。

小商超級登陸螞蟻、京東等零售SaaS之后，不用說有什么好處。

舉例。

在普通的夫婦店，總是有客人來買東西。這家店連接到雜志的開放平臺的話，銷售半徑會擴大到3～5公里。還有，淘寶，天貓，空了嗎？等路線，通過“時間達”有入口。附近的消費者在生態(tài)內(nèi)的平臺上尋找想要的商品。這家店全部展示。消費者在下單后，騎士會在規(guī)定的時間內(nèi)完成這次消費的最后一次。

這些消費需求都是這家夫妻店消費的增加。

訂單完成后，對麝象事業(yè)體的賦能還沒有結(jié)束。根據(jù)周邊消費者的行動習(xí)慣，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)向這家夫婦店提供商品的采購戰(zhàn)略。

從這個層面來看，在螞蟻“身邊的經(jīng)濟生態(tài)網(wǎng)絡(luò)”上，最近的商品不僅滿足了消費者的最終需求，而且迅速滿足了消費者的需求，提高了消費體驗和效率。小商超自身消費接觸面廣，履約鏈接更短，速度更快。提高零售效率，最終獲得利益。

如果連接京東的海博系統(tǒng)，是同樣的邏輯。

根據(jù)螞蟻資料，使用“噴嚏象”后，單個客戶的在線量平均提高了25%，倉內(nèi)選擇商品的人的效果提高了15%，GMV超過了5.5億元。到目前為止，近60家零售商和生態(tài)合作伙伴已與“阿信”簽約，店鋪數(shù)接近7500家。

海博系統(tǒng)在4月末之前，已經(jīng)展開了超過3300家連鎖店的店鋪，與2月末的2200家店鋪相比大幅增加。

要改造嗎？還是要收獲？

阿里和京東這樣的賦能，在一定程度上縮短了夫妻店和品牌便利店之間的距離，在社區(qū)范圍內(nèi)更有競爭力。

因為，便利連鎖店經(jīng)營的核心優(yōu)勢在于供應(yīng)鏈成本低、品牌效益高。小商超、夫婦店立足的核心原因在于管理成本低、經(jīng)營效率高。

阿里和京東的SaaS系統(tǒng)正好在商品的采購和銷售計劃上，可以為夫妻店降低供應(yīng)鏈的成本。

理論上，小商超，夫妻店這樣的利益可以長久持續(xù)。但是，實際上，像這樣漂亮的“大餐”既不想“吃”也不想“吃”，“吃”也是有選擇的。

從“鐮刀財經(jīng)”來看，最根本的原因還是大工廠的SaaS和小商超，夫婦店之間需要更多的理解和摩擦，真正的人能夠了解彼此的必要性。

另一方面，對于經(jīng)營“自給自足”的小商超和夫婦店，大企業(yè)的“聰明手段”很難發(fā)揮預(yù)期的效果。

一般來說，小商超、夫婦店都是三五公里范圍內(nèi)的熟人買賣。對他們來說，選品技術(shù)、市場營銷手段、網(wǎng)絡(luò)連接等是經(jīng)過計算、量化的“學(xué)問”，往往不及人情這一“學(xué)問”。

更現(xiàn)實的問題是這些零售店的經(jīng)營者對互聯(lián)網(wǎng)的理解度和實用性程度不夠深。

品牌連鎖店的加盟店中也有造訪“螳螂經(jīng)濟”的京東便利店、天貓店、芙蓉興隆、新佳宜、快樂惠等。雖然也有夫妻店新開張的，但是有統(tǒng)一的連鎖店。沒有執(zhí)行統(tǒng)一基準(zhǔn)。

加盟店即使是標(biāo)準(zhǔn)化的動作“無意識”也在提高”就更不用說了。如果是其他自由成長的夫婦屋的話，可能會更“任性”。

不管怎么說，在零售渠道整體出貨40%、接近700萬的夫婦店中，約30%在鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，46%在三四線城市和縣級市。

另一個例子是，小商超在大型“馬輪地”的同城零售戰(zhàn)爭中“拔羊毛”。也就是說，大型的“智能改造”只能在零售商等B2B渠道購買。哪個平臺便宜在哪個平臺進貨？

在金融的報道中，有這樣的事例“加盟者在平臺上的采購率不到100%，很難達到50%”。另外，金融相關(guān)行業(yè)相關(guān)人士表示，“商品和平臺停留在采購和供給的淺關(guān)系上，很難達成深層合作。而且沒有擴大數(shù)量的意思”。

另一方面，小商超只想擁有穩(wěn)定的收入，卻不想成為有錢人，夫婦店對于大企業(yè)的賦有著強烈的“警戒心”。

商超，夫妻的店小，是因為很多人不想做多大的生意。最大的愿望是自己踏踏實實地生活。

巨頭的賦能轉(zhuǎn)變成了他們所接受的想法，變成了“為了其他人而打工”。

在三線城市經(jīng)營了十幾年超市的萬余位社長告訴了我們“螳螂經(jīng)濟”。

萬位社長決定自己的想法是，超市旁邊的飲食店“不去外帶平臺的時候，一天要流三四千日元的水。外帶平臺好的時候一天會流一萬日元的水，但是掙到自己口袋里的錢也不多。人還很累?！?/p>

加盟本地連鎖店的劉先生認為，大企業(yè)的賦能“不是真心的”，但最終目的還是“尋找他們采購，使用他們的收費系統(tǒng)，到最后完全依靠他們直接拉出”。

實際上，阿里先生、京東先生等人的SaaS的本意是螞蟻超級生態(tài)事業(yè)部的周天牧總經(jīng)理商店有一套完整的數(shù)據(jù)集，需要更好地了解消費者和周圍的經(jīng)營情況?！?/p>

但是，在現(xiàn)在這個階段，夫婦店周圍的消費者每天在見面的笑臉中，習(xí)慣了親切的義理交易的時候，大企業(yè)們可能要好好考慮一下這個道具怎么有效果。

總之，能和便利店長期共存，對于沒有“遠大志向”的小商超和夫妻店來說，人情的味道是這個階段最好的數(shù)字工具。

當(dāng)然，時代的浪潮涌來的時候，沒有人能回避被卷入的命運。阿里京東已經(jīng)提前建造了船，但是我確信這艘船遲早會滿員，但是只要海浪還沒有完全撞擊到自己的身體，小商超夫婦店暫時不“同乘”。

文章不是次要的

沙司螳螂財經(jīng)（ID：Tanglang Fin）

參考資料：

金融“迷你超市抵抗互聯(lián)網(wǎng)”

*本篇文章的圖片全部來自網(wǎng)絡(luò)。

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