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亞馬遜無(wú)人值守零售店Amazon Go體驗(yàn):難以竊取,還需要與人合作

發(fā)布時(shí)間:2022-5-13 分類: 行業(yè)資訊

編者按:亞馬遜的無(wú)人零售商店Amazon Go于1月22日正式開業(yè)。經(jīng)過(guò)近一年的推遲,作者Geek描述了他在“我經(jīng)歷零售業(yè)的未來(lái)零售業(yè):亞馬遜Go”的個(gè)人經(jīng)歷。

“我見過(guò)的最瘋狂的事情是有人穿著皮卡丘服裝。 ”的一位亞馬遜員工告訴我,她遞給我一個(gè)帶有亞馬遜Go標(biāo)志的購(gòu)物袋,另一方面是“快餐”。

我于晚上7點(diǎn)20分到達(dá)西雅圖市中心的新亞馬遜Go商店,但仍然驚訝地發(fā)現(xiàn)排隊(duì)的人員延長(zhǎng)到街區(qū)盡頭。那天在西雅圖非常寒冷,但它沒(méi)有削弱數(shù)百人在開幕當(dāng)天體驗(yàn)這個(gè)“神奇”商店的熱情。我并沒(méi)有夸大使用“魔法”這個(gè)詞,這里的經(jīng)歷非常獨(dú)特,令人難以置信。亞馬遜Go可能是地球上傳感器數(shù)量最多的商店,可怕:

亞馬遜Go的上限

天花板上的每個(gè)盒子都是一個(gè)連接到深度學(xué)習(xí)算法的攝像頭,可以分析人們的一舉一動(dòng)。你走過(guò)哪些架子?你拿起哪些物品放回架子上?你把什么放在口袋或購(gòu)物袋里…所有這些都是為了計(jì)算您想要帶走的商品的成本。同時(shí),您的購(gòu)物行為需要得到充分分析和理解。今天這種零售店的場(chǎng)景可能無(wú)法實(shí)現(xiàn),但它是所有零售店的未來(lái)和終極夢(mèng)想:了解客戶喜歡什么,以及哪種廣告最適合他們。

當(dāng)我在Amazon Go時(shí),我想到了亞馬遜Go應(yīng)該能夠完全處理的一些小測(cè)試:我?guī)Я艘粋€(gè)裝有水果和奶酪的小吃盤,然后在店里無(wú)目的地漫游。在接下來(lái)的5分鐘里,每當(dāng)我看到顧客擠在一起擠壓他們時(shí),我很想知道我的機(jī)器是否可以跟上我。后來(lái),我停下來(lái)脫下外套(程序會(huì)識(shí)別出我改變的樣子嗎?)。然后我拿起一塊Manchego奶酪放在購(gòu)物袋里,但小心翼翼地沒(méi)把手臂放進(jìn)包里。最后,我拿起一瓶酸奶,然后慢慢將它放入袋中。我的行為看起來(lái)像是在竊取。

一位亞馬遜員工告訴我,人們可以蓋住相機(jī)的鏡頭,比如打開雨傘,還可以做其他事情來(lái)阻擋。人們甚至可以把商品帶到商店里吃,只要他們不把包放回架子上。

亞馬遜尚未宣布任何擴(kuò)張計(jì)劃,但我敢打賭他們將來(lái)會(huì)在亞馬遜設(shè)立更多的飛行員。如果這個(gè)概念有效,我相信它會(huì)。在“Just Walk Out”理念和技術(shù)的支持下,亞馬遜已經(jīng)擁有了許多非?,F(xiàn)代化的商店:無(wú)人零售店。顯然,亞馬遜希望亞馬遜Go成功,以便他們可以將技術(shù)許可給任何人。

許多人擔(dān)心無(wú)人看管的零售店會(huì)對(duì)就業(yè)產(chǎn)生影響,但作為Sandal· Pichai周五表示:“歷史表明那些正在退縮的國(guó)家對(duì)變化反應(yīng)不佳。我們必須接受改變。 ”這個(gè)想法也適應(yīng)了這種情況。最便宜的手工勞動(dòng)被技術(shù)所取代只是時(shí)間問(wèn)題,因?yàn)樗亲钊菀鬃詣?dòng)化的。

亞馬遜員工正在做機(jī)器人無(wú)法做的事情

離開亞馬遜Go時(shí),我確認(rèn)我的電子收據(jù)顯示的金額正確。一點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)!我看著街道,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)還很長(zhǎng),所以我向另一位亞馬遜員工詢問(wèn)了最后一個(gè)問(wèn)題:“你認(rèn)為這種情況會(huì)持續(xù)下去嗎?” ”回答“不要這么認(rèn)為!”但他們臉上的笑容似乎在說(shuō)“我希望如此!” RD;

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