3月30日，美團(tuán)公布了截至2019年12月31日的年度業(yè)績(jī)公告，整體扭虧為盈。

在美團(tuán)，整體良好的財(cái)務(wù)報(bào)告中，傭金收入占比進(jìn)一步下降，從2018年的72.1%降至2019年的67.2%。

此外，由于疫情影響，美團(tuán)估計(jì)2020年第一季度將出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損。事實(shí)上，出現(xiàn)虧損并不奇怪。畢竟，為企業(yè)盈利一直是美團(tuán)的基本戰(zhàn)略。年初以來(lái)，為幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，早日迎來(lái)復(fù)蘇，美團(tuán)不斷加大對(duì)企業(yè)的支持力度。

傭金比例下降，對(duì)企業(yè)的支持不斷加強(qiáng)

2019年，美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)43.8%至548億元，占總收入的56.2%。然而，傭金收入在美團(tuán)總收入中的比重卻明顯下降，從72.1%降至67.2%。

在2019年傭金比例持續(xù)下降的背后，美團(tuán)加大了盈利和支持業(yè)務(wù)的力度。

2019年，美團(tuán)進(jìn)一步優(yōu)化綜合解決方案，包括線上營(yíng)銷、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化、聚合支付、食品供應(yīng)鏈、金融服務(wù)等，幫助外賣商家提升營(yíng)銷效率，增加訂單。

比如2019年8月，美團(tuán)推出美食推薦信息流，通過(guò)展示爆款菜品，給商家更多吸引新消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，提高商家對(duì)新消費(fèi)者的轉(zhuǎn)化率。

美團(tuán)的這些扶持政策當(dāng)然會(huì)對(duì)外國(guó)賣家很有吸引力。得益于此，美團(tuán)活躍企業(yè)的數(shù)量從2018年的580萬(wàn)進(jìn)一步增加到2019年的620萬(wàn)。

商家和用戶的增長(zhǎng)意味著訂單的增長(zhǎng)，因此2019年美團(tuán)餐飲外賣交易量同比增長(zhǎng)36.4%，達(dá)到87億。

為了應(yīng)對(duì)訂單的快速增長(zhǎng)，美團(tuán)不得不招募更多的外賣騎手來(lái)緩解配送壓力。因此，美團(tuán)外賣騎手從2018年的270萬(wàn)迅速擴(kuò)大到2019年的399萬(wàn)，導(dǎo)致一名騎手的工資成本為410億元，僅這一項(xiàng)就占餐飲外賣傭金收入496億元的83%。

5億紅包每月補(bǔ)貼4億，幫助600多萬(wàn)商家迎接復(fù)蘇

年初以來(lái)，疫情對(duì)餐飲業(yè)的打擊有多大，不言而喻。就美團(tuán)而言，商業(yè)基金會(huì)遭受了如此嚴(yán)重的負(fù)面影響，相當(dāng)于一個(gè)運(yùn)動(dòng)員剛想伸腿，突然一條腿的腿筋斷了。當(dāng)然，這時(shí)候重要的是迅速恢復(fù)雙腿。

因此，自2020年初以來(lái)，美團(tuán)不斷加大對(duì)外商的支持力度，希望幫助他們盡快恢復(fù)元?dú)狻?/p>

特別是自2月底“春風(fēng)行動(dòng)”啟動(dòng)以來(lái)，美團(tuán)計(jì)劃每月為新老商戶提供價(jià)值5億元的流量紅包和約4億元的業(yè)務(wù)補(bǔ)貼。

流量大的紅包目的是讓商家更容易獲得線上流量，提高商家尤其是新上線商家的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。真正的業(yè)務(wù)補(bǔ)貼可以直接降低業(yè)務(wù)的成本壓力，讓業(yè)務(wù)給用戶更多的收益，業(yè)務(wù)和用戶都可以受益。

3月初，為加快餐飲外賣商戶恢復(fù)，美團(tuán)再次升級(jí)春風(fēng)行動(dòng)。

美團(tuán)外賣啟動(dòng)“業(yè)務(wù)伙伴傭金返還計(jì)劃”，將外賣傭金以不低于3%~5%的比例返還給全國(guó)優(yōu)質(zhì)餐飲外賣商家，尤其是業(yè)務(wù)情況受疫情影響較大的商家。對(duì)于武漢，的所有食品和飲料外賣企業(yè)，之前的免傭金政策將繼續(xù)實(shí)施，直到該市取消關(guān)閉。

對(duì)于美團(tuán)的商家來(lái)說(shuō)，返利是一種更直接的盈利方式。返利傭金將直接記入商家的美團(tuán)賬戶，商家可以將退還的傭金用于在線銷售和交易

對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，返利意味著成本進(jìn)一步降低；就美團(tuán)而言，此次返利無(wú)疑會(huì)讓其傭金收入在短期內(nèi)直線下降，但商家進(jìn)一步增強(qiáng)粘性也是順理成章的事情。

因此，美團(tuán)對(duì)企業(yè)的補(bǔ)貼實(shí)際上是出于雙贏甚至雙贏的目的。

摘要

美團(tuán)在財(cái)務(wù)報(bào)告中披露：“由于疫情的影響，我們估計(jì)2020年第一季度的收入將出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)虧損?！?/p>

毫不奇怪，美團(tuán)在疫情期間通過(guò)補(bǔ)貼商家和向公眾披露20萬(wàn)個(gè)騎手帖子而遭受了短期損失。

但短期虧損更快地讓數(shù)百萬(wàn)商家起死回生，為餐飲外賣行業(yè)招募了更多人才，促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這樣做對(duì)美團(tuán)，沒(méi)有任何損失。

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