一個半月前，我寫了《為什么騰訊、阿里財報“大爆發(fā)”后，京東和網(wǎng)易的股價卻都大跌了?》。一個半月后，京東和網(wǎng)易的股價從最高點下跌近30％，京東自9月15日開始連續(xù)10天下跌（9月20日僅小幅反彈0.1％）。

阿里和騰訊的實力讓他們吃掉了市場上最大的紅利。他們利用他們賺來的利潤讓其他參與者完全失去了翻身的機會。例如，在半年度報告中，阿里明確表示將犧牲一些利潤來鞏固B2C的市場領(lǐng)導(dǎo)地位。最近，它已經(jīng)投入了1000億美元的代碼物流，這對JD來說不是好消息。騰訊《王者榮耀》的市場領(lǐng)先地位在短時間內(nèi)不可動搖，并且仍處于穩(wěn)步上升的階段。最近，它直接接管了《絕地求生》的中國發(fā)行權(quán)，投資額超過5億元人民幣。

顯然，中國互聯(lián)網(wǎng)確實進入了一個更強大的時代?；氐诫娮由虅?wù)市場，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)，從2012年到2016年，中國網(wǎng)購用戶數(shù)量從2.42億增加到4.67億，幾乎翻了一番。電子商務(wù)交易量從8.1萬億元增加到26.1萬億元，年均增長34％。這種增長將在可預(yù)見的未來繼續(xù)。但電子商務(wù)市場中的絕大多數(shù)參與者并不好。

上個月22日，豪華電子商務(wù)寺廟圖書館網(wǎng)絡(luò)在美國正式上市，但在上市當天被打破，下降了23.08％。此后股價進入下行震蕩;唯品會將繼續(xù)宣傳連續(xù)19個季度的利潤。由于新零售時代缺乏布局和想象力的喪失，這個曾經(jīng)的惡魔股票早已不復(fù)存在，而且最近甚至一再傳言要與京東相提并論;適合&rdquo ;;

仍然在資本市場掙扎的Jumeiyou已經(jīng)專注于分享充電寶和電影投資。只為自己說話的陳歐似乎對美容市場失去了興趣; Dangdang.com已經(jīng)從家電平臺退市，書籍已經(jīng)丟失。當當網(wǎng)錯失了太多機會，因此失去了先發(fā)優(yōu)勢，遠遠落后于競爭對手。

從全球電子商務(wù)環(huán)境的角度來看，在移動互聯(lián)網(wǎng)興起和交通價格持續(xù)飆升的環(huán)境下，阿里和亞馬遜的優(yōu)勢越來越明顯。自2017年以來，亞馬遜的股價已經(jīng)上漲了27％，而阿里巴巴的股價卻上漲了94％。在如此龐大的數(shù)量下，兩大電子商務(wù)巨頭可以保持超高增長率的增長。這不僅讓我們開始考慮它。在未來的電子商務(wù)市場中，垂直電子商務(wù)能否存活下來？

這確實是一個有趣的話題。濟源資本的執(zhí)行合伙人童宇浩一個月前在Techcrunch專欄中寫了一篇關(guān)于中國垂直電子商務(wù)市場的預(yù)測，這在中國垂直電子商務(wù)掙扎的關(guān)鍵節(jié)點上是值得深入的。作者已編譯，以下為全文：

一個普通人如何擊敗超過720公斤的大猩猩？來自世界上最大的兩個貿(mào)易市場— —中國和美國的電子商務(wù)零售商一直困擾著這個問題。

鑒于亞馬遜和阿里巴巴（兩者的市值均超過4000億美元）取得巨大成功，許多人認為電子商務(wù)的游戲已經(jīng)結(jié)束。亞馬遜系統(tǒng)地將產(chǎn)品類別商業(yè)化 - ——包括書籍，家居用品，電子產(chǎn)品，服裝，雜貨等，而阿里巴巴的天貓和淘寶平臺已經(jīng)吸引了數(shù)百萬SKU的市場份額和公眾。想象力，真正創(chuàng)造了一個全球性的“所有商店”。

然而，在這些市場宣布電子商務(wù)游戲的結(jié)束是錯誤的。仔細研究新興市場趨勢可以發(fā)現(xiàn)機會仍然存在。在這里，數(shù)十億美元的初創(chuàng)企業(yè)可以從一開始就認識到千禧一代全球大眾市場的機遇并茁壯成長。我寫了很多關(guān)于千禧一代購買習(xí)慣的文章，理解這些新興趨勢的關(guān)鍵是重新定義“大眾市場”。

從歷史上看，當買方和賣方在地理上受到限制時，服務(wù)于大眾市場意味著以最低的價格出售幾乎每個垂直市場中的每種商品，實質(zhì)上是“每日特價”“rdquo;支持“通用商店”。但在當今以智能手機為主導(dǎo)的世界中，情況已經(jīng)消失。

全球大眾市場主要受三個方面的影響：千禧一代的購買習(xí)慣，購買需求，以及中國特色消費者的升級;消費者升級，即消費者通過旅游，日用品，時裝，餐飲等方面更新自己。生活方式，目前這類消費者的需求是一些廉價的奢侈品。

新興品牌因其能夠提供顯著改善的消費者體驗而大幅增長。新的電子剃須刀品牌如Dollar Shave Club，中國女鞋品牌如73Hours，家居裝飾的垂直電子商務(wù)平臺如Houzz，Darby Smart和Xiaohongshu，正在重塑工藝品，是電子商務(wù)市場。成功發(fā)展的典范。

編者注：

Darby Smart是一個垂直的電子商務(wù)平臺，可以包裝和銷售手工DIY材料。 Darby Smart的模型優(yōu)勢在于項目以圖片的形式顯示，面對女性市場，低價格使女性更容易入手。同時，在大型電子商務(wù)平臺上，往往只有一件成品服務(wù)，原材料被發(fā)出，用戶可以完成的服務(wù)仍然是一個相對較新的模式。

Dollar Shave Club成立于2011年。創(chuàng)始人Mark Levine和Michael Dubin認為市場上的剃須刀價格過高，開發(fā)產(chǎn)品的成本太高，因此他們認為完全不同的商業(yè)模式。 Dollar Shave Club采用雜志式訂閱的概念。不要讓消費者去實體店買20美元的一次性剃須刀，最好讓消費者成為公司的一員。每月只需??8美元，Dollar Shave Club將會刮掉房子。當?shù)兜竭_門時，不僅節(jié)省了消費者到店的運輸成本，而且還降低了公司大量租賃空間的成本。

Houzz出生于2008年。創(chuàng)始人是Adi Tatarko和她的丈夫Alon Cohen，他是該公司的前首席執(zhí)行官。本網(wǎng)站的最初目的是包含大量有關(guān)家居裝飾的照片，以便準備裝飾房屋的消費者獲得更多靈感。換句話說，這個網(wǎng)站相當于專注于Pinteres的專業(yè)領(lǐng)域。后來，該網(wǎng)站開始形成一個家庭服務(wù)社區(qū)平臺，包括建筑師和其他家居設(shè)計專業(yè)人士，建筑材料批發(fā)商，安裝和改造項目，甚至清潔服務(wù)，在這里你可以找到幾乎所有家裝產(chǎn)業(yè)鏈，和家居生活相關(guān)服務(wù)和專業(yè)。

在美國和中國市場，今天的電子品牌和垂直市場在市場中使用精準營銷，個性化服務(wù)和社區(qū)服務(wù)。

營銷與倉庫的比較

與游擊隊開始不同的是搜索和發(fā)現(xiàn)，亞馬遜和淘寶是基于目的購物創(chuàng)建的兩個虛擬倉庫。當消費者訪問這些網(wǎng)站時，他們會發(fā)現(xiàn)他們知道他們想要的產(chǎn)品并以低價購買。整個過程非常簡單，消費者登錄，搜索商品，購買，然后離開。

電子品牌和垂直市場無法與此類倉儲搜索競爭。相反，他們專注于“發(fā)現(xiàn)”——將產(chǎn)品分類為特定類別，客戶希望閱讀并偶爾購買。移動購物正在成為娛樂，精心策劃的產(chǎn)品系列將帶來更愉快的體驗。

產(chǎn)品可由專業(yè)人士策劃——就像Houzz，一個用于設(shè)計住宅的社交商業(yè)平臺，或通過像Poshmark這樣的網(wǎng)站上的KOL（Key Opinion Leader），其他用戶也可以在這些網(wǎng)站上推薦新的解決方案。其他人按價格策劃——如Hollarnad Wish，該應(yīng)用程序為用戶提供一系列瘋狂打折商品，以及LetGo或OfferUp，分類廣告網(wǎng)站式轉(zhuǎn)售應(yīng)用程序，這些程序使瀏覽更加簡單。

這些應(yīng)用程序認為消費者無需訪問每個產(chǎn)品。但他們通過價格或產(chǎn)品規(guī)劃創(chuàng)造了非凡的用戶體驗，因此他們可以在應(yīng)用程序中找到具有智能手機無限樂趣的各種奢侈品。

個性化是社會化

雖然消費者可能喜歡亞馬遜和淘寶，但消費者從根本上將其視為工具而非身份符號。這兩個品牌有很多用途，但消費者不會使用這些品牌來創(chuàng)造社交身份。

成功的電子品牌和垂直市場——例如Airbnb，Little Red和Pinterest不僅善于吸引用戶，他們更擅長創(chuàng)造一個鼓舞人心和理想的社區(qū)氛圍。

他們成功的秘訣在于，通過將應(yīng)用社區(qū)和價值觀轉(zhuǎn)化為文化威望，消費者覺得在這些應(yīng)用中購物是亞文化的一部分，并牢牢抓住消費者的心。產(chǎn)品個性化和社區(qū)發(fā)展促使用戶將其品牌投射到社交媒體上。這種現(xiàn)象在美國和中國都有發(fā)生過。

一些電子商務(wù)初創(chuàng)公司通過注入價值品牌來實現(xiàn)這一目標，例如Lively，一個促進女性自然美的內(nèi)衣品牌。該品牌的靈感來自于聰明，健康，活躍和愉悅的現(xiàn)代女性。品牌產(chǎn)品模糊了內(nèi)衣，運動內(nèi)衣和泳裝的界限，并創(chuàng)造了一個名為“l(fā)eisuré e”的新類別。

有些人通過迭代地定制用戶的偏好（例如StitchFix）來訂閱服裝遞送服務(wù)Dia，以基于用戶返回和購買信息來確定他們的服務(wù)。完善他們的分銷服務(wù)。此外，還有一些品牌根據(jù)人工智能算法定制產(chǎn)品和推薦，通過深度個性化為用戶提供個性化體驗。

行業(yè)和戰(zhàn)略是多種多樣的，但它們共同創(chuàng)造的價值在于，在應(yīng)用程序中購買的個人更有可能是社區(qū)文化，而不是亞馬遜或阿里巴巴。同樣，線下大賣場也在不斷改變顧客的購買習(xí)慣 - ——像沃爾瑪一樣，他們可能更愿意生存。

接下來是什么？

即使有這些優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)公司真的可以擊敗阿里巴巴和亞馬遜嗎？答案是肯定的，因為電子商務(wù)仍有很大的增長。

亞馬遜和阿里巴巴可能在這兩個市場中占據(jù)最大份額，但電子商務(wù)分別僅占美國和中國零售市場的8％和16％。電子商務(wù)市場仍有很大的機會。

展望未來，電子商務(wù)細分市場可能最終看起來更像傳統(tǒng)的零售模式，但隨著購物體驗的變化，它可能會受到增強現(xiàn)實，虛擬現(xiàn)實和人工智能的幫助。

贏得這些市場意味著你必須更具吸引力。只有通過這種方式，您才能通過千禧一代的價值觀和溝通渠道獲得客戶的心。隨著電子商務(wù)市場的發(fā)展和演變，專注于營銷，個性化和優(yōu)化社區(qū)的初創(chuàng)企業(yè)有機會在這個不斷增長的市場中占據(jù)重要份額。

本文是從TechCrunch編譯的，原始鏈接：https://techcrunch.com/2017/08/20/beyond-amazon-and-alibaba-whats-next-for-e-commerce/

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