現(xiàn)在，APP真的很兇。地鐵和道路充滿了APP槍戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。豐富的廣告宣傳，炒作主題沒有錢傳播。然而，即使它真的很豐富，你也必須在刀片上花錢。老式的新方法是APP低成本新應(yīng)用的有效方法。它不需要花費(fèi)很多錢并且轉(zhuǎn)換率很高。它依賴于口碑傳播，對(duì)產(chǎn)品有更強(qiáng)的信任感。 APP如何使用活動(dòng)將這些關(guān)鍵點(diǎn)帶到舊的。

　　一、找準(zhǔn)活動(dòng)目標(biāo)用戶：老用戶

由于它是一個(gè)新的APP活動(dòng)，因此活動(dòng)對(duì)象是舊用戶。在APP運(yùn)營團(tuán)隊(duì)計(jì)劃開展新活動(dòng)之前，有必要了解哪些用戶是舊用戶。并非所有已下載應(yīng)用程序的用戶都是舊用戶，因此請(qǐng)務(wù)必確定生成事件所需的人員。

如何定義舊用戶？假設(shè)它是商城類APP的舊用戶，它們應(yīng)該是這樣的：

1.重復(fù)購買至少兩次的用戶

2. APP社區(qū)中經(jīng)?；钴S的用戶

3.將向APP提供反饋和建議的用戶

4.經(jīng)常與社交應(yīng)用共享平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容的用戶

如何更輕松地找到這些舊用戶，通?？梢詫⒕哂羞@些特征的用戶標(biāo)記為舊用戶組，以便在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)輕松準(zhǔn)確地找到目標(biāo)用戶組。 CRM系統(tǒng)或一些活動(dòng)操作工具可用于幫助APP運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理用戶，從而提高運(yùn)營效率。

二、用戶激勵(lì)，利益驅(qū)動(dòng)下的以老帶新

對(duì)于目標(biāo)群體的舊用戶，我們需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)傳播誘餌，是什么驅(qū)使舊用戶為我們帶來新用戶— —福利獎(jiǎng)勵(lì)是最通用的方式。獎(jiǎng)勵(lì)的核心是讓裁判和裁判（老用戶和新用戶）獲得好處。獎(jiǎng)勵(lì)這種福利的最常見方式是：

1.舊用戶推薦新用戶，新老用戶獲得相同的獎(jiǎng)勵(lì)

案例1：優(yōu)步優(yōu)惠券/優(yōu)惠券

例如，優(yōu)步早期分享優(yōu)惠券代碼，每個(gè)老用戶將生成特定的優(yōu)惠券代碼，分享新用戶的優(yōu)惠券代碼，并獲得價(jià)值30元的折扣機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在推薦的新優(yōu)步應(yīng)用程序邀請(qǐng)函是直接輸入邀請(qǐng)碼，每次發(fā)送15元。雖然獎(jiǎng)勵(lì)金額很小，但新用戶獲得獎(jiǎng)勵(lì)的步驟卻少了一步并且有所改進(jìn)。畢竟，當(dāng)優(yōu)步進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí)，有必要大力拉動(dòng)新的市場(chǎng)?，F(xiàn)在它已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期，略微降低獎(jiǎng)勵(lì)范圍是可以理解的。

左側(cè)是舊優(yōu)步的推薦機(jī)制，右側(cè)是新優(yōu)步的推薦機(jī)制

案例2：ofo共享自行車新老用戶各獲得5元禮券包

左邊是奧貝，右邊是莫白

因?yàn)槲铱吹搅藢?duì)ofo的朋友的邀請(qǐng)，我記得它的競(jìng)爭對(duì)手Moby，所以我看了對(duì)Mobai朋友的邀請(qǐng)。最近，兩個(gè)共享自行車應(yīng)用程序相對(duì)火爆，他們的舊活動(dòng)與新活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制有很大的不同，ofo是新老用戶每人送5元的汽車優(yōu)惠券，也就是5元1元車優(yōu)惠券，ofo是1元/60分鐘，學(xué)生的話是0.5元/60分鐘，對(duì)于短途旅行，5元的車票仍然是有價(jià)值的。 Mobike自行車是增加信用價(jià)值的推薦者（2分），裁判的收益沒有解釋。

2.舊用戶推薦新用戶，新老用戶獲得不同的獎(jiǎng)勵(lì)。

案例1：Liv Home App通過新舊賬戶獲得現(xiàn)金現(xiàn)金

邀請(qǐng)新用戶獲得大量購物卡，Liv Home使用這種方法來創(chuàng)造一種獨(dú)創(chuàng)性，目前各種獎(jiǎng)勵(lì)模型同時(shí)進(jìn)行。

一項(xiàng)活動(dòng)規(guī)則分析：每次新用戶下單，即發(fā)20元賬戶現(xiàn)金，累計(jì)最高可發(fā)600元，這意味著一個(gè)老用戶最多可以帶30個(gè)新用戶。此活動(dòng)是連續(xù)的，共計(jì)30次。收到600元后，將不再有獎(jiǎng)勵(lì)。

B活動(dòng)規(guī)則分析：

1老用戶第一次分享成功，立即發(fā)送5元購物卡，新用戶免費(fèi)收到活動(dòng)禮品。共享20次后，您將再次獲得20元購物卡（無論新用戶是否訂購），共計(jì)25元。

2.老用戶分享每5個(gè)新用戶收到禮品并成功下訂單，即發(fā)100元購物卡，最多可以獲得5個(gè)，共500元，這意味著最高可以帶來25個(gè)新用戶。

采用新的操作方法，Lifu的家很滑。它使用連續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)和步驟獎(jiǎng)勵(lì)。在另一個(gè)姿勢(shì)中，舊用戶被動(dòng)員起來。這兩個(gè)邀請(qǐng)的新用戶有不同的入口，所以他們沒有。將重疊，一個(gè)老用戶可以帶來55個(gè)新用戶！

案例2：網(wǎng)易考拉應(yīng)用購買朋友邀請(qǐng)朋友賺錢

網(wǎng)易考拉作為老用戶的舊活動(dòng)非常有趣，新老用戶的回報(bào)相當(dāng)豐富。

新用戶獎(jiǎng)勵(lì)：新禮包368元— — 1元20元無門現(xiàn)金券和10張不同梯度全額減價(jià)券。

舊用戶獎(jiǎng)勵(lì)：每天第一次成功分享后，你可以得到5分鐘。 30元現(xiàn)金券，每天一次。每位新用戶都會(huì)收到一個(gè)新的禮品包，然后獲得20元的優(yōu)惠券;在邀請(qǐng)的朋友完成第一筆訂單后，他們還可以獲得15元的現(xiàn)金券。受邀者人數(shù)沒有限制

　三、以老帶新要考慮如何方便老用戶傳播

我們希望老用戶會(huì)向他們的朋友推薦，從而吸引新用戶，因此我們還必須考慮如何讓老用戶自發(fā)傳播。我舉例說明了廣告空間，內(nèi)容，獎(jiǎng)勵(lì)門檻。

1.設(shè)計(jì)或啟動(dòng)活動(dòng)廣告位，以方便用戶查看

如果是對(duì)朋友活動(dòng)的定期邀請(qǐng)，則應(yīng)用開發(fā)者應(yīng)該讓用戶在邀請(qǐng)新用戶的指南按鈕時(shí)看到它。從操作的角度來看，應(yīng)用程序操作員將邀請(qǐng)新用戶作為一種具有新活動(dòng)的舊用戶，該活動(dòng)需要由用戶查看并引起他的參與。此時(shí)，活動(dòng)的交付非常重要。

Daily Fresh App邀請(qǐng)新用戶活動(dòng)。 APP主頁上使用橫幅，導(dǎo)航欄和小圖標(biāo)來提高事件的點(diǎn)擊率，以便更多的舊用戶可以參與。

2.溝通內(nèi)容具有足夠的社會(huì)話題性

因?yàn)閹硇屡f的新方法是將舊用戶和他的朋友之間的熟人社交溝通聯(lián)系起來，內(nèi)容越熱，就越容易得到用戶的自發(fā)交流，比如卡通的臉，臉上的照片。豐富的電影質(zhì)感，柏拉圖的人物標(biāo)簽地圖，黑色菠蘿的毒藥故事等都在朋友圈中被炸毀。

還有上面第一點(diǎn)提到的每日特價(jià)，“打嗝價(jià)格”，+邀請(qǐng)朋友，頁面不是簡單粗魯?shù)匕l(fā)送80元全額減少優(yōu)惠券，而是用生動(dòng)的副本帶來這個(gè)舊的給人類帶來新的活動(dòng)大自然，在天貓中擊中了雙十一的靈魂。

3，老用戶獲得獎(jiǎng)勵(lì)的門檻很低

案例：邀請(qǐng)朋友贏取福利，每人發(fā)送現(xiàn)金券

現(xiàn)有的應(yīng)用程序以舊的方式更具異國情調(diào)。其他APP獎(jiǎng)勵(lì)通常在老用戶分享一定數(shù)量的成功后得到獎(jiǎng)勵(lì)，但貨物則相反。下圖是我邀請(qǐng)朋友的活動(dòng)詳情：

活動(dòng)過程分析：

圖1是微信共享，朋友打開鏈接頁面，輸入電話號(hào)碼接收，并自動(dòng)生成帶有商品的新賬號(hào);

圖2是收到福利頁面的微信朋友，朋友獲得15元現(xiàn)金券;

圖3是我成功邀請(qǐng)朋友后的頁面，并立即獲得了10元現(xiàn)金券;

圖4顯示了我成功邀請(qǐng)5位朋友后的最后一頁。共獲得10元現(xiàn)金券，5個(gè)新用戶獲得15元現(xiàn)金券。

商品應(yīng)用程序的舊用戶在與第一位朋友分享后，已經(jīng)獲得了10元現(xiàn)金券。我想嘗試推薦5位朋友，我將獲得其他獎(jiǎng)勵(lì)。所以在我成功推薦一位朋友之后，我很好奇。我找到了四個(gè)小伙伴來幫助測(cè)試，發(fā)現(xiàn)沒有更多的獎(jiǎng)勵(lì)。

最初，我覺得如果活動(dòng)規(guī)則被更改為邀請(qǐng)5個(gè)新用戶給予獎(jiǎng)勵(lì)，或者如果每個(gè)邀請(qǐng)成功疊加1個(gè)朋友，則會(huì)給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以便舊用戶愿意邀請(qǐng)新用戶，并且新用戶可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)并實(shí)現(xiàn)雙贏。但是，我認(rèn)為圖森打破了這種格局。我發(fā)現(xiàn)有貨也可以引起老用戶的好奇心，完成5人的推薦。但是，獎(jiǎng)勵(lì)老用戶只需10元，真正的低成本是新的。 ，沒有意識(shí)到......

　四、基于熟人社交的以老帶新分享渠道

一般APP邀請(qǐng)朋友分享機(jī)制，這是默認(rèn)的微信朋友，朋友圈，QQ好友，QQ空間，短信，微博等，有的甚至?xí)U(kuò)大到莫莫，豆瓣組。考慮到老窖是基于熟人的推薦，微博，Momo，豆瓣，這些更偏向于陌生人，不適合，產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮更現(xiàn)實(shí)的操作需求。

（重要的社交渠道已由Pony承包）

　五、以老帶新活動(dòng)的數(shù)據(jù)分析很有必要

APP跟蹤對(duì)于數(shù)據(jù)跟蹤和分析是必不可少的，并且在提取新產(chǎn)品方面更為重要。采用新舊是一種成本相對(duì)較低，轉(zhuǎn)換率較高的新方法，但沒有數(shù)據(jù)分析就像一個(gè)過河的盲人。只有通過經(jīng)驗(yàn)和感覺，數(shù)據(jù)對(duì)于產(chǎn)品操作非常重要。通過數(shù)據(jù)祝福，您可以驗(yàn)證此設(shè)置的推薦機(jī)制無效。所以我們需要計(jì)算以下數(shù)據(jù)：

1.舊用戶提取的新用戶數(shù)量;

2.舊用戶為新用戶帶來了通信成本。獲得新舊需要花錢，而且你花錢的地方必須弄清楚每個(gè)老用戶拉新用戶的成本是多少，這樣活動(dòng)才有意義。

3.一周內(nèi)新老用戶的訂單數(shù)量。一般來說，一些新老用戶會(huì)獲得一些獎(jiǎng)勵(lì)。網(wǎng)易考拉和舊用戶獲得的現(xiàn)金券等新人在3天內(nèi)有效，因此一周內(nèi)新老用戶通?？梢允褂谩⑸捎唵?。

4.在一定時(shí)間內(nèi)比較舊用戶的訂單金額。老用戶推薦給新用戶也是基于APP平臺(tái)的信任推薦給朋友的，所以在看到舊皮帶的實(shí)現(xiàn)后，舊用戶的交易訂單金額沒有增加。

總結(jié)：在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)部分還有更多要說的，因?yàn)橛泻芏郃PP產(chǎn)品愿意花錢新老，他們認(rèn)為這是物有所值。這都是關(guān)于花錢，但不同平臺(tái)上新老用戶的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也不同。我們的APP運(yùn)營和產(chǎn)品經(jīng)理值得研究邏輯并理解如何將產(chǎn)品和用戶之間的情感聯(lián)系起來。

作者：犀利妹妹，黃色風(fēng)暴非典型天蝎座操作喵，現(xiàn)在負(fù)責(zé)活動(dòng)盒（ID：huodonghezi_com）內(nèi)容操作，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)精彩推廣內(nèi)容營銷，廣告等領(lǐng)域的方式。活動(dòng)框是一個(gè)SAAS工具，可幫助APP等網(wǎng)站通過SDK實(shí)現(xiàn)其操作中的精確活動(dòng)。

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