許多商家在進行微信營銷時經(jīng)常將全部精力投入到會員擴展中，但他們忽略了會員資格的維護。會員管理不善，服務(wù)不到位，導(dǎo)致會員缺乏粘性，忠誠度低，損失大。

獲得精密成員并不容易，但很容易丟失一個。會員關(guān)系的維護是會員營銷的重要組成部分，也是避免會員粉絲流失的關(guān)鍵一步。

那么，如何解決商家公眾號碼成員粉絲流失的問題呢？如何幫助商家維護會員關(guān)系？

微信卡憑證，如何解決商家會員丟失的問題

CMS微信卡憑證系統(tǒng)使用會員CRM幫助商家改進和多維度成員，并加強和提高會員粉絲的忠誠度。

會員CRM從會員級別，積分系統(tǒng)，會員通知，會員渠道，會員標(biāo)簽，個性化營銷等方面加強商家與會員之間的關(guān)系，幫助商家管理和維護會員。

1.會員級別：自定義會員級別增長系統(tǒng)

會員增長是一種有效的營銷機制，可以激勵會員，指導(dǎo)會員行為，增強會員營銷中的會員活動。豬的CMS成員CRM支持商家的自定義會員級別，如設(shè)置等級名稱，等級折扣，等級間隔等，使會員營銷更靈活，滿足商家的多樣化需求。

在CMS卡憑證系統(tǒng)中，會員積分可用于扣除。因此，在會員級別設(shè)置中，會員級別增長僅與經(jīng)驗值相關(guān)聯(lián)，并且與點數(shù)無關(guān)。可定制的會員增長系統(tǒng)為會員的會員營銷帶來了極大的便利。

2.積分系統(tǒng)：積分收購，消費，全程定制

除了自定義會員級別增長系統(tǒng)，商家還可以自定義他們賺取和消費會員積分的方式。例如，您可以通過登錄，支出和參與活動獲得積分;您還可以通過兌換優(yōu)惠券和參與抽獎來消費積分。同時，會員還可以在支付購買時使用積分扣除相應(yīng)的金額。

3.會員標(biāo)簽：會員多標(biāo)簽系統(tǒng)，完全定制

成員標(biāo)記是企業(yè)描述成員行為的有效方式。 Pig CMS成員CRM，支持商家向成員添加自定義標(biāo)簽，例如重要客戶，潛在客戶和參與活動的客戶。完全定制的會員標(biāo)簽系統(tǒng)有利于會員的精細管理和會員關(guān)系的進一步維護。

4.會員通知：多渠道會員通知功能

會員通知是業(yè)務(wù)成員服務(wù)和維護會員資格的重要體現(xiàn)。通過CMS CRM成員資格，商家可以根據(jù)成員資格分組，成員資格標(biāo)簽和其他自定義過濾條件批量通知成員。通知方法包括會員卡提醒，模板消息和文本消息。例如，會員的積分和消費變化將自動獲得模板消息提醒。

多渠道，個性化的會員通知提醒，有利于全面提升商家的會員服務(wù)，增強會員的忠誠度。

5.會員頻道：輕松讓會員加入頻道

通過會員CRM，商家可以清楚地掌握會員的參與渠道，并對數(shù)據(jù)進行全面分析，如確定會員卡的收集渠道，以及會員的被邀請者。使用會員CRM，它可以分析會員營銷成員的效果，幫助商家制定準(zhǔn)確有效的營銷策略。

6.個性化營銷：基于會員特征的精準(zhǔn)營銷

仔豬的CMS成員CRM可以有效地幫助商家觀察和統(tǒng)計會員數(shù)據(jù)，例如會員加入渠道，會員信息，會員消費記錄和消費習(xí)慣。多維描繪用戶的肖像，掌握成員的需求，并促進成員的更有針對性的營銷，從而可以提高成員的忠誠度。

7.快速申請：掃描碼/付款是會員注冊，激活率高

通過會員快速申請渠道是商家改善會員注冊體驗和做好會員服務(wù)的重要一步。使用仔豬的CMS成員CRM，當(dāng)用戶掃描QR碼或交易支付時，可以快速完成成員應(yīng)用程序。同步會員的微信官方信息，昵稱/手機號碼等，點擊一下即可激活會員卡，會員信息準(zhǔn)確，會員卡激活率高。

8.統(tǒng)計分析：報告反映了CRM系統(tǒng)的運行狀態(tài)

會員CRM為商家提供詳細，直觀的會員數(shù)據(jù)和報告分析，幫助商家輕松了解會員資格并有效管理會員資格。通過會員數(shù)據(jù)分析和系統(tǒng)運行狀態(tài)數(shù)據(jù)，商家可以更清晰，更及時地制定合理的會員營銷策略，加強會員關(guān)系的維護。

結(jié)論：

聯(lián)盟營銷的基礎(chǔ)是會員數(shù)據(jù)。商家不僅要關(guān)注新成員，還要忽視會員維護的重要性。 CRM CRM成員CRM是一種精致的多維成員管理功能，不僅可以幫助企業(yè)和成員建立持久有效的關(guān)系;同時，通過會員的個性化營銷系統(tǒng)，它還可以幫助企業(yè)挖掘會員的消費潛力，提高業(yè)務(wù)的盈利能力。 。全面周到的會員服務(wù)不僅可以增強會員的粘性，還可以利用會員的口碑傳播，為商家?guī)砀嗟臅T。 （詳情請關(guān)注仔豬cms微信卡官方網(wǎng)站http://www.pigcms.com/kaquan /）

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