6月18日，公司成立以來首次召開媒體傳播會(huì)。在會(huì)議上，公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃偉公開回應(yīng)了最近出現(xiàn)的“黃色與暴力”和“商業(yè)權(quán)利”等商品的激增。

它不同于一般通訊會(huì)議的光滑和流暢的場(chǎng)景，它從未面對(duì)過媒體，與“近千億市值”的身份呈現(xiàn)出低調(diào)務(wù)實(shí)的對(duì)比。可以說，創(chuàng)始人的風(fēng)格是映射在企業(yè)風(fēng)格上的，而黃偉作為技術(shù)人員也在繼續(xù)斗爭(zhēng)，只要代碼寫好，就是“編寫代碼”的想法。

在媒體的關(guān)注下，黃偉坦率地說，這是使戰(zhàn)斗更加開放和透明的開始。我被任意分為行業(yè)和媒體放大鏡，我正在學(xué)習(xí)承擔(dān)公共企業(yè)的責(zé)任。

樹大招風(fēng)，拼多多被推上風(fēng)口浪尖

從2015年到現(xiàn)在，在不到三年的時(shí)間里，這場(chǎng)斗爭(zhēng)一直在高速增長(zhǎng)，步入巨人隊(duì)伍。經(jīng)過5個(gè)月的正式啟動(dòng)，月營業(yè)額已超過1000萬，付費(fèi)用戶已超過2000萬。再過5個(gè)月，用戶數(shù)量已超過1億，而IDG Capital，騰訊和高淳資本在B系列融資中領(lǐng)先投資1.1億美元。

借用一個(gè)全行業(yè)的說法，“淘寶使用了5年，京東在10年內(nèi)使用了1000億GMV。完成它需要兩年多的時(shí)間?！翱焖俣鴱?qiáng)勁的上升使得戰(zhàn)斗越來越受到關(guān)注，但也必須被聚光燈下的放大鏡所接受。

更明顯的對(duì)比是，淘寶只會(huì)在成千上萬的商家“十月圍城”或VIE活動(dòng)中產(chǎn)生大量集中的負(fù)面媒體關(guān)注，而這場(chǎng)斗爭(zhēng)只是因?yàn)樽罱惺鄠€(gè)銷售假冒偽劣產(chǎn)品。虛假劣質(zhì)商品，侵犯消費(fèi)者權(quán)益和假冒物流配送訂單對(duì)消費(fèi)者來說是不值得信任的，導(dǎo)致商家被平臺(tái)凍結(jié)的事實(shí)上可能會(huì)引起意想不到的感覺。

在6月18日的媒體傳播會(huì)議上，戰(zhàn)斗提供了有關(guān)當(dāng)前“商業(yè)權(quán)利保護(hù)”熱點(diǎn)事件的更多信息，多平臺(tái)平臺(tái)中投訴相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)際數(shù)量不到總數(shù)的十分之三。每月業(yè)務(wù)數(shù)量。 。由此我們可以看出，在“放大鏡”下，媒體引導(dǎo)了輿論的可怕影響。

更重要的是，這場(chǎng)斗爭(zhēng)變得越來越強(qiáng)大，甚至淘寶，京東等傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)也經(jīng)歷了前所未有的壓力。雖然低價(jià)格可以支撐一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng)，但為了“消費(fèi)者升級(jí)”，在2016年底，淘寶決定切斷成本效益，讓少數(shù)中小企業(yè)無處可去走。

但現(xiàn)在，反過來，我認(rèn)為從另一個(gè)角度來看有很多表達(dá)，“消費(fèi)者升級(jí)和低價(jià)格不會(huì)發(fā)生沖突?！痹谛侣劙l(fā)布會(huì)上，黃偉表示，“商業(yè)權(quán)益保護(hù)”事件明確證實(shí)，100％的非法支付資金已經(jīng)支付給消費(fèi)者，他們可以當(dāng)場(chǎng)查看每筆付款的目的地;另一方面，他重申，他很早就制定了良好的賠償規(guī)則，并堅(jiān)定地站在消費(fèi)者一邊。

之所以這場(chǎng)斗爭(zhēng)是由眾多風(fēng)暴造成的，不僅是因?yàn)槠湟?guī)模和數(shù)量仍在增長(zhǎng)，而且還因?yàn)轭嵏擦穗娮由虅?wù)行業(yè)的局面。未來必將觸及更多利益相關(guān)者的蛋糕。品牌影響力和市場(chǎng)滲透率也在不斷提高;更重要的是，該公司走出了一條創(chuàng)新的電子商務(wù)之路。

黃偉認(rèn)為：很多是新物種。創(chuàng)新是一種糟糕的能力，尤其是在看似穩(wěn)定的電子商務(wù)市場(chǎng)。一個(gè)新物種的出現(xiàn)將使傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)變得恐懼，并且它將不可避免地受到各方的壓制。改革就是流血，創(chuàng)新也是用新品種取代舊物種，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但沒有創(chuàng)新，就沒有淘寶和京東，就沒有混合的努力。

偽社交電商概念下，拼多多的創(chuàng)新之路

在頻繁的動(dòng)蕩中，黃偉提到的這一點(diǎn)值得關(guān)注。 “對(duì)我自己來說可能有些安慰。最常見的消費(fèi)者對(duì)我們的選擇并沒有太大的改變，即使有各種各樣的悖論，甚至夸大謠言和喋喋不休;但是讓我更有動(dòng)力的是，即使有這樣的事情，你每天都能看到實(shí)際的訪客訂單，他的選擇基本上是沒有變化和hellip;每個(gè)普通人的心中都有最終的規(guī)模。 ”的

在極其沉重的沉沒渠道中，許多戰(zhàn)斗的風(fēng)暴并沒有動(dòng)搖消費(fèi)者。在消費(fèi)者的平衡下，戰(zhàn)斗仍然是日常消費(fèi)的重要渠道。這表明很多人確實(shí)掌握了一些消費(fèi)主體的深層需求，這是許多消費(fèi)者聚集在一起的市場(chǎng)洪流。

眾所周知，傳統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)之間的最大區(qū)別是平臺(tái)屬性。很多人都認(rèn)為這是一個(gè)非常典型的社交電子商務(wù)平臺(tái)。不過，黃偉說：社交電子商務(wù)是一種偽概念。因?yàn)橄M(fèi)者的行為和社會(huì)生活是不可分割的。因此，除了微信用戶的高覆蓋率之外，還建立了與許多用戶建立強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈。筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)與傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)的最大區(qū)別在于渠道和定位。

一方面，多渠道的深度已經(jīng)深化，供應(yīng)鏈已經(jīng)通過市場(chǎng)重組，創(chuàng)造了一個(gè)自下而上成長(zhǎng)的品牌，如新路，豇豆和中聯(lián)大蒜。淘寶和京東依靠數(shù)以百萬計(jì)的商家和品牌所有者在各自的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，專注于平臺(tái)的運(yùn)營和監(jiān)督，而不是深入到后端供應(yīng)鏈。戰(zhàn)斗的情況大不相同，戰(zhàn)斗已經(jīng)改善了許多供應(yīng)鏈，導(dǎo)致了許多爆炸。

例如，新路紙巾品牌的負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會(huì)上表示，它可以從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)市場(chǎng)中大部分商品的初步調(diào)整到負(fù)責(zé)人的推薦。紙巾類。對(duì)于100磅重的紙巾，該產(chǎn)品很快就破產(chǎn)了，短期內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模翻了一番。

另一個(gè)更典型的例子是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。國內(nèi)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)不規(guī)范，集約化。分散的農(nóng)產(chǎn)品導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)均勻分配。但是，在創(chuàng)新的供應(yīng)鏈整合模式下，農(nóng)產(chǎn)品可以成熟。分批劃分和流通方式的轉(zhuǎn)變形成了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的積極循環(huán)系統(tǒng)，通過農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確扶貧的思想已經(jīng)變得切實(shí)可行。

另一方面，多指向“多功能，多功能”不符合傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)日益豐富的SKU和越來越高的客戶價(jià)格。這是一個(gè)“緩慢的SKU，高庫存深度和現(xiàn)狀;和更實(shí)惠，非常不同的道路。簡(jiǎn)而言之，“更實(shí)惠”越全面，整體效益和單品價(jià)格越低;雖然傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)通常由商店主導(dǎo)，但整個(gè)商店可以通過單一的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行排名。構(gòu)建得到改進(jìn)。

因此，他們很難控制所有單個(gè)項(xiàng)目，并且不可能控制整個(gè)平臺(tái)的音調(diào)。最后，在消費(fèi)者和其他市場(chǎng)的選擇下，他們走上了消費(fèi)升級(jí)的道路。而斗爭(zhēng)更多地控制著單個(gè)物品的分配，從而實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)和更有趣”的商業(yè)愿景。

商業(yè)社會(huì)，創(chuàng)新是電商的永恒基調(diào)

淘寶是傳統(tǒng)消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新，是傳統(tǒng)電子商務(wù)市場(chǎng)的一項(xiàng)創(chuàng)新。未來，將會(huì)有更多的創(chuàng)新模式。電子商務(wù)市場(chǎng)格局不穩(wěn)定。在商業(yè)社會(huì)中，巨人不是永久性的。只有創(chuàng)新才是永恒的。有人說，這場(chǎng)斗爭(zhēng)的消費(fèi)降級(jí)幅度很大。事實(shí)上，低價(jià)只是創(chuàng)新創(chuàng)新模式下的一種表現(xiàn)形式。由于渠道和定位的創(chuàng)新，沉沒用戶并擺脫困境只需要付出很多努力。屬于自己的道路。

黃偉說：“它本身就是創(chuàng)新的。如果你走其他人的道路，就不能像別人一樣好。您必須在交互式和供應(yīng)鏈模型中進(jìn)行創(chuàng)新，包括規(guī)則。你必須與眾不同，你無法復(fù)制它。 ”在電子商務(wù)行業(yè)，把握消費(fèi)核心創(chuàng)新是長(zhǎng)期生存。

首先，新舊事物頻繁變化，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏更快，不斷探索新的，更新的產(chǎn)業(yè)和運(yùn)作模式是發(fā)展的主流。它是一個(gè)新物種，因此它有能力撼動(dòng)淘寶的深厚基礎(chǔ)。在供應(yīng)鏈整合中，基準(zhǔn)市場(chǎng)的創(chuàng)新理念，使戰(zhàn)斗不僅在電子商務(wù)市場(chǎng)中存活下來，而且生活得很好。

其次，電子商務(wù)行業(yè)的未來創(chuàng)新必須圍繞市場(chǎng)建立。不同年齡，類型，水平，甚至不同性別和地區(qū)的消費(fèi)者有不同的需求。所謂成千上萬的人，未來的電子商務(wù)行業(yè)需要了解市場(chǎng)，更智能，個(gè)性化和創(chuàng)新的模式。

第三，電子商務(wù)行業(yè)將逐步走向穩(wěn)定均衡的平衡。余額建立在充分細(xì)分的市場(chǎng)之上，可以滿足更多消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，這種穩(wěn)定性建立在多元化的基礎(chǔ)上，在互惠互利的基礎(chǔ)上，利益分配合理平衡，平衡到穩(wěn)定狀態(tài)。

總的來說，創(chuàng)新是電子商務(wù)行業(yè)和整個(gè)商業(yè)社會(huì)的主題。任何公司都必須跟上時(shí)代潮流，不要被淘汰。今天，創(chuàng)新模式的興起是很多工作，明天可能是其他人。如果你現(xiàn)在只知道被動(dòng)防御，你就不知道如何采取主動(dòng)，所以你遲早會(huì)被殺。

在第一次媒體傳播會(huì)議上，他們中的許多人面臨著各種各樣的問題，這些問題使他們逐漸意識(shí)到自己具有一定規(guī)模并成為上市公司。 “如果你不溝通，就無法隱藏它。”媒體面前的第一次活躍出現(xiàn)只是一個(gè)開始。在未來，可能會(huì)有更多的外部誤解，這些誤解將在很多“公開透明”中得到解決。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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