技術(shù)塑造商業(yè)形態(tài)，C2M時(shí)代已經(jīng)到來。隨著圈內(nèi)人需求的凸顯，產(chǎn)品更加注重滿足個(gè)性化、定制化、專屬化的消費(fèi)導(dǎo)向，成為廠商的重中之重。

已經(jīng)在小家電領(lǐng)域占據(jù)一席之地的榮事達(dá)，也在這條轉(zhuǎn)型路上找到了新的增長(zhǎng)空間。在推出互聯(lián)網(wǎng)品牌ZCC并在蘇寧，正式簽署“拼寫工廠”計(jì)劃后，它已經(jīng)相繼創(chuàng)造了健康鍋、榨汁機(jī)和掃地機(jī)器人。9定制“爆款產(chǎn)品”“可以說，ZCC是我們?yōu)樘K寧\"量身定制的品牌”榮電集團(tuán)電商部主任杜明春，說。

榮事達(dá)伸出了年輕的觸角，加入了“拼寫工廠”來開拓新市場(chǎng)

如果問及中國，最著名的小家電品牌，榮事達(dá)一定榜上有名。一句“榮事達(dá)，時(shí)代的浪潮”的口號(hào)傳遍了全國。憑借扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量，榮事達(dá)在中眾多消費(fèi)者心中留下了深刻的印記2009年以來，榮事達(dá)攜手蘇寧，利用蘇寧線上線下渠道拓展市場(chǎng)，年銷售額達(dá)2億，并以每年70%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。

十年后，隨著消費(fèi)升級(jí)和下沉市場(chǎng)的崛起，榮事達(dá)開始迫切尋求新的增長(zhǎng)渠道。今年5月，它推出了全新的互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC。這時(shí)，蘇寧也完成了長(zhǎng)達(dá)十年的全場(chǎng)景布局。在中，社交電商方面，自2018年正式上線以來，蘇寧購物在社交電商方面迅速積累了口碑和流量，并于2019年推出“品牌戰(zhàn)”計(jì)劃，旨在尋找中生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的小企業(yè)，幫助其擁抱互聯(lián)網(wǎng)打造自己的品牌。5月，“拼品牌”升級(jí)為“拼工廠”，更加注重用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)企業(yè)工廠反向定制，從而幫助工業(yè)品走下坡路。

由榮事達(dá)，推出的全新互聯(lián)網(wǎng)品牌ZZCC于7月正式簽約“品品工廠”。蘇寧購物因此成為ZZCC唯一的銷售平臺(tái)。

雙方以“更年輕、更時(shí)尚、更具性價(jià)比”的品牌心態(tài)，在供應(yīng)鏈生產(chǎn)和流量資源上相互配合。蘇寧依托豐富的線上線下場(chǎng)景資源和用戶數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析?！捌鸪?，我們計(jì)劃將保健壺的價(jià)格定在79元。不過，根據(jù)大數(shù)據(jù)研究，69元的銷售額將達(dá)到爆炸式銷售。最終，我們?cè)诓桓淖儺a(chǎn)品質(zhì)量的情況下，通過進(jìn)一步調(diào)整生產(chǎn)供應(yīng)鏈，將價(jià)格定在了69元。”

在808購買日當(dāng)天，原本計(jì)劃一天完成的銷量在2小時(shí)內(nèi)完成，甚至連ZZCC養(yǎng)生壺都賣光了，成為名副其實(shí)的“爆款產(chǎn)品”，這也讓杜明春感嘆：“這次合作值得！”

隨著合作的深入和大數(shù)據(jù)的豐富積累，雙方將在即將到來的雙十一趁熱打鐵，計(jì)劃在即將到來的雙十一繼續(xù)推出蘇寧采購的專屬定制健康鍋和烤箱?！芭c以往的保健壺相比，C2M的保健壺性價(jià)比更高，功能性更強(qiáng)，更符合消費(fèi)者的需求。”在從事家電采購的鑫投資經(jīng)理表示，“未來我們將進(jìn)一步合作推出電火鍋、破壁機(jī)等定制化小家電，讓低線城市的消費(fèi)者也能享受到消費(fèi)升級(jí)帶來的便利。生活?！?/p>

蘇寧C2M成效顯著，智慧零售新生態(tài)優(yōu)勢(shì)凸顯

隨著消費(fèi)升級(jí)，如何幫助企業(yè)打造消費(fèi)者需要和喜愛的產(chǎn)品？我們從蘇寧購物和ZZCC合作的成功案例中找到了答案。

作為C2M模式的排頭兵，這并不是蘇寧購物的賦能范例：中，小家電品牌貝貝康，日銷超， 康億3萬單快手品牌Claikang 日銷超訂單1萬單，蘇寧Mumu 熊抽紙平臺(tái)月銷量高達(dá)700萬包。原本生意慘淡的河北， 保定飛躍造紙廠起死回生了.據(jù)蘇寧商城張奎，總經(jīng)理介紹，6個(gè)月內(nèi)定制產(chǎn)品銷售額已超過20億元。

不僅是購物，蘇寧，自主打造的智能終端品牌小Biu的C2M成績(jī)也非常亮眼，一年內(nèi)完成了45個(gè)SKU、20個(gè)品類的全屋智能產(chǎn)品布局。以小Biu空調(diào)的爆發(fā)為例，通過對(duì)渠道和用戶需求的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，上市不到半年，銷量已經(jīng)突破60萬臺(tái)。蘇寧悟空榜顯示，小Biu空調(diào)在自營線下渠道排名第一，單品和單品銷量穩(wěn)居前兩位。

正如蘇寧科技集團(tuán)執(zhí)行副總裁荊偉，所說，蘇寧C2M驅(qū)動(dòng)的智慧零售生態(tài)，全面提升了產(chǎn)品能力、制造能力、零售能力、渠道能力和消費(fèi)能力。在中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮中，在蘇寧大數(shù)據(jù)、全渠道、全場(chǎng)景等硬核優(yōu)勢(shì)的支撐下，蘇寧C2M模式中諸多案例的成功也證明了這一模式的可持續(xù)性、可復(fù)制性和可推廣性。

憑借蘇寧，場(chǎng)景零售的優(yōu)勢(shì)，蘇寧一方面將蘇寧強(qiáng)大的供應(yīng)鏈應(yīng)用于自身，另一方面將大數(shù)據(jù)分析的用戶需求反饋給合作企業(yè)，幫助企業(yè)生產(chǎn)出受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，重塑自身價(jià)值鏈，打造自己的品牌。

如今，以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)時(shí)代已經(jīng)到來，C2M模式將成為新的發(fā)展趨勢(shì)。蘇寧將C2M作為中，戰(zhàn)略布局的重要一環(huán)，幫助廠商與消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)話，致力于零售新生態(tài)價(jià)值鏈的重構(gòu)，推動(dòng)零售產(chǎn)業(yè)升級(jí)再造。

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