針對近期沸沸揚(yáng)揚(yáng)的網(wǎng)店“國旗艦店”在商品價格方面寫錯，被羊毛黨瘋狂關(guān)停約700萬元，并被投訴無法發(fā)貨。淘寶最近正式回應(yīng)。

據(jù)了解，此次事件的起因是店-國旗艦店因操作失誤將26元4500克的臍橙設(shè)置為4500公斤，隨后消息被瘋傳。然后，一個由來自嗶哩嗶哩的50萬名粉餅粉絲組成的粉絲團(tuán)把他們帶到了薅羊毛。因此，小云旗艦店將面臨700萬訂單，無法發(fā)貨。點餐人員直接投訴店鋪關(guān)門，逼得小云旗艦店老板跪下磕頭！

隨著事件的不斷發(fā)酵和傳播，天貓和淘寶也正式站出來發(fā)聲。

以下是淘寶回應(yīng)的全文：

昨天看到一件事，心情很沉重：如果小云旗艦店經(jīng)營失誤，把26元的臍橙定在4500斤。消息在一些平臺傳播后，店主們損失慘重。

阿寶得知這家店是店主開的，全家人的生活都指向這家店。但現(xiàn)在，這樣一個錯誤讓他們的生活陷入了不確定。

發(fā)現(xiàn)異常情況后，我們第一時間對店鋪進(jìn)行了“保護(hù)”，避免了更大的損失。同時，我們也和店主取得了聯(lián)系。您可以放心，我們將在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)盡可能減少各方的損失。我們認(rèn)為，公平應(yīng)該伴隨著更多的人情。

這幾天看了大家的留言，感受到了大家對這家店的關(guān)心和善意。阿寶還呼吁下訂單的父母理解店主的難處。26元買兩噸臍橙真的不合理。畢竟沒有地方放幾噸橘子。

阿寶相信每個人的善良，但也堅決抵制惡意下單的“羊毛黨”。一個更健康的商業(yè)環(huán)境需要我們的共同保護(hù)。

所以，通過淘寶官方對26元在薅羊毛購買4500斤橘子的回應(yīng)，磊哥個人覺得其他電商創(chuàng)業(yè)者需要提高警惕，尤其是遇到大事件的時候，操作可就長點心了！

不然下次我們就不等薅羊毛了，而是殺羊吃肉！

作者：磊哥

來源：盧松松博客，歡迎分享。

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