3月24日，湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通知，將于4月8日零時起解除武漢市離鄂通道管控。武漢局部疫情傳播基本阻斷，說明我國新冠疫情已由高峰期逐漸轉(zhuǎn)為控制期。此前，各地陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。因此，我們更應(yīng)該關(guān)注疫情下的市場消費端和云紋效應(yīng)中的春季市場發(fā)生了哪些變化，是否會像預(yù)測的那樣出現(xiàn)“報復(fù)性消費”？

在線消費表現(xiàn)良好，但它更側(cè)重于股票產(chǎn)品

疫情期間，國內(nèi)多條地下線路消費暫停，線下商戶遭遇前所未有的困難。但是，日常消費一直都在，只是消費場景變了，從線下多場景變成了線上“居家場景”。

消費場景的變化對線上平臺有利，居家消費場景進(jìn)一步放大了平臺在消費空間上的優(yōu)勢，對平臺GMV有更積極的拉動作用。

電商平臺斑馬會員2月消費數(shù)據(jù)報告顯示，在線教育、醫(yī)療保健及醫(yī)療器械、家居百貨(洗手液等防疫產(chǎn)品)環(huán)比增長明顯。即使在疫情高峰期，教育仍然是中產(chǎn)階級家庭的重要支出。從年齡構(gòu)成來看，“學(xué)歷型”家庭和80后女性消費者占比接近60%，廣東， 浙江， 湖南等省份的媽媽更愿意購買在線教育課程。

斑馬會員是一家會員制電商平臺，自成立以來一直致力于為中產(chǎn)階級女性提供高品質(zhì)的商品和服務(wù)。據(jù)斑馬會員負(fù)責(zé)人介紹，疫情期間消費的特點是快速、平穩(wěn)、精準(zhǔn)。1月23日起，平臺洗手液、殺菌水銷量開始激增，1月27日達(dá)到消費高峰。疫情明朗后，女性開始購買防疫、民生、保健品，成為家庭健康的守護(hù)者。

據(jù)報道，除了消費場景，大眾的消費需求也發(fā)生了顯著變化。除了口罩、消毒液和洗手液等防疫需求外，在線教育、在線娛樂、在線醫(yī)療等行業(yè)也迎來了不同程度的疫情爆發(fā)。

消費需求的變化也凸顯了斑馬會員作為全品類平臺的優(yōu)勢。疫情期間，斑馬會員米、油、鹽、蛋等生活用品銷量呈指數(shù)級增長，股權(quán)增值部在線教育、短視頻拍攝教程、會員音視頻服務(wù)等也表現(xiàn)良好。

疫情后消費待開，斑馬會員的賭注

四月是第二季度的開始。就整個電商行業(yè)而言，上半年很少舉辦大促銷活動，但也恰逢疫情基本控制后開始補(bǔ)償性消費。據(jù)了解，斑馬會員將于4月10日開始今年規(guī)模最大的活動。

在這個周年慶推廣期，平臺有什么樣的考慮？

3月斑馬會員中，疫情嚴(yán)重地區(qū)爆發(fā)明顯消費需求，湖北， 江西， 安徽， 湖南河南成為消費增長最快的TOp省份。湖北增長363%，江西增長110%，安徽增長106%。在消費品類中，箱包、服裝、手機(jī)數(shù)碼、汽車配件等用品迎來大幅增長。顯然，大眾的消費欲望正在逐漸升溫。

另一方面，疫情讓大眾意識到應(yīng)急資金的重要性和保障家庭現(xiàn)金流的必要性，這也影響了奢侈品的消費。因此，除了跨店滿減、溢價券等常規(guī)促銷方式外，斑馬會員五周年促銷更符合貼近百姓、剛需的市場需求。

【宅家Culture】發(fā)酵，直播連線代言人

除了疫情期間權(quán)益產(chǎn)品的爆發(fā)，由于大部分人的宅家，在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的影響，KOL的直播吸引了更多的關(guān)注，獲得了更多的新流量。與KOL的直播相比，明星直播有自己的粉絲流量，所以會更加注重自身形象，對直播中推薦的產(chǎn)品和品牌有更多的要求。

據(jù)了解，4月10日是斑馬會員五周年，其中一項重要活動是品牌代言人田靜的線上直播，這是一場公益商品的直播。直播的大部分產(chǎn)品都是疫情期間滯銷的農(nóng)產(chǎn)品，或者偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的農(nóng)特產(chǎn)品。作為國際知名女演員，田靜的帶貨能力值得期待。

疫情極大地影響了大眾的消費信心。由于對未來收入的恐懼，大眾在消費上趨于保守理性，省錢更劃算的消費心理被放大。斑馬會員所倡導(dǎo)的會員“省錢”的運(yùn)營理念，無疑能夠盡快適應(yīng)消費端的變化。

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