社會(huì)化是互聯(lián)網(wǎng)上最有吸引力，也是最難的賽道。

吸引人的是社交非常有粘性，所以在流量方面有很大的優(yōu)勢(shì)，在業(yè)務(wù)延伸和支持方面也有優(yōu)勢(shì)，從騰訊就可以看出來(lái)

其次，我們也來(lái)看看騰訊社會(huì)化不僅占據(jù)了人們的關(guān)系鏈，也占據(jù)了人們的時(shí)間。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，他們不需要過(guò)多的社交。因此，任何想從這個(gè)領(lǐng)域分一杯羹的人，都將面臨來(lái)自微信和QQ的強(qiáng)大壁壘和挑戰(zhàn)

用戶為什么要多使用一個(gè)社交產(chǎn)品？騰訊社交軟件有什么不能滿足我們需求的地方嗎？這是每個(gè)社交產(chǎn)品面前的一座大山。

如今，探索性自2014年成立以來(lái)首次發(fā)布大數(shù)據(jù)。自2014年成立以來(lái)，全球用戶數(shù)已突破3.6億，幫助用戶實(shí)現(xiàn)“互愛(ài)”匹配超過(guò)151億次，90后用戶占總用戶近80%。是真正年輕人手機(jī)必備的社交軟件。

瞄準(zhǔn)年輕人，永遠(yuǎn)社交

人們的社交需求是豐富的，但社交平臺(tái)要做出一款適合所有人的產(chǎn)品或者一款適合部分人的產(chǎn)品，是一個(gè)相對(duì)困難的選擇。

對(duì)騰訊，來(lái)說(shuō)，方向是創(chuàng)建一個(gè)適合所有人的社交平臺(tái)。對(duì)于探索，機(jī)會(huì)存在于年輕人之中。因?yàn)槟贻p人的社會(huì)需求強(qiáng)烈、豐富，沒(méi)有那么功利，他們可以接受和學(xué)習(xí)新事物，有時(shí)甚至討厭舊的社會(huì)模式，探索的成功就在于此。它準(zhǔn)確把握了年輕人的社交需求，開創(chuàng)了年輕人喜歡的社交方式，最終成為年輕人的首選。

而探索獨(dú)特的互動(dòng)機(jī)制，我覺(jué)得可以說(shuō)是成功了一半。

“左溜放棄，右溜喜歡，只有互相喜歡才能聊天”，邏輯操作簡(jiǎn)單高效，可以避免很多不必要的騷擾，所以可以說(shuō)不止是一件事。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，社會(huì)進(jìn)程往往不堪重負(fù)，所以人們更多看到的是條件的匹配，對(duì)方能挖掘利用什么價(jià)值，雙方的社會(huì)互動(dòng)能產(chǎn)生什么樣的效益。

對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，眼睛的邊緣是第一位的，這是不合理的，也不需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、清晰的道理。單方面的熱情毫無(wú)意義。只有雙方閉上眼睛，才能相互碰撞。從這個(gè)角度來(lái)看，這個(gè)機(jī)制的設(shè)計(jì)可以說(shuō)是非常巧妙和有見(jiàn)地的，這顯然是年輕人想要的，而不是老式的匹配答案的方式。

真實(shí)用戶的頭像可以說(shuō)是探索的一個(gè)重要特征。探索6周年數(shù)據(jù)顯示，60%的活躍用戶完成了真實(shí)頭像的認(rèn)證，年輕最大的特點(diǎn)就是追求真實(shí)。

照片社區(qū)是探索的另一個(gè)重要身份，每天上傳超過(guò)50萬(wàn)張照片，成為年輕人分享的社交場(chǎng)所。其實(shí)這也是年輕人的一種表達(dá)方式。每當(dāng)你想拍照分享的時(shí)候，在我看來(lái)探索是一個(gè)可以搭建社交平臺(tái)的核心。除了互動(dòng)，社交互動(dòng)的關(guān)鍵是留存。比如一個(gè)基于功能性的相親平臺(tái)，顯然會(huì)成為一個(gè)信息工具平臺(tái)而不是真正的社交平臺(tái)，而內(nèi)容化則是社交留存的法寶，讓更多的年輕人不僅能在這里結(jié)識(shí)新朋友，還能繼續(xù)展現(xiàn)自己的生活。

高匹配率背后的技術(shù)升級(jí)

社交平臺(tái)的關(guān)鍵是交朋友，交朋友的關(guān)鍵是成功率。如果不能一直交朋友，自然平臺(tái)就不會(huì)高速成長(zhǎng)。如何讓用戶更高效地匹配好友，其實(shí)是有技術(shù)升級(jí)支撐的。

為了增加匹配率，我們探索從女性角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品的思路，鼓勵(lì)用戶填寫豐富的個(gè)人標(biāo)簽和愛(ài)好，提高彼此匹配的概率，并協(xié)助探索獨(dú)特社交場(chǎng)景下的強(qiáng)化學(xué)習(xí)推薦算法，提高被推薦方之間“互相喜歡”的概率。

同時(shí)，在產(chǎn)品端，除了基本的左滑和右滑之外，還增加了flash聊天、路過(guò)和發(fā)現(xiàn)等新的玩法，增強(qiáng)了雙方的互動(dòng)。在技術(shù)層面，探索嘗試了很多黑科技，比如AI技術(shù)的夫妻算法，取得了不錯(cuò)的效果。

本次探索六周年數(shù)據(jù)顯示，2020年男性在探索平臺(tái)上向右滑動(dòng)的比例為60.8%，女性向右滑動(dòng)的比例較往年增加至11.6%，說(shuō)明更多的女性用戶開始利用探索尋找社交機(jī)會(huì)，而前100名最受歡迎的男性用戶和女性用戶在探索中獲得的“贊”的平均數(shù)量分別為11萬(wàn)個(gè)和67萬(wàn)個(gè)，說(shuō)明女性用戶仍然是社交活動(dòng)中最受歡迎的主角。

不久前，Exploration基于地理位置在Discovery頁(yè)面推出了“附近”選項(xiàng)。用戶可以看到地理位置相似的不熟悉用戶的動(dòng)態(tài)，為本地社交增加了新的維度，強(qiáng)化了社區(qū)的社交體驗(yàn)?？梢哉f(shuō)，整個(gè)社會(huì)速度有所放緩，深度和廣度的建設(shè)有所加強(qiáng)，讓年輕人從快速的社會(huì)層面慢慢沉淀下來(lái)，構(gòu)建更真實(shí)、更健康的社會(huì)共同體。

我覺(jué)得這個(gè)變化很有前瞻性。畢竟社交更好玩，就像刷短視頻一樣，難免會(huì)導(dǎo)致精神倦怠和無(wú)聊。然而，社區(qū)氛圍是一種社會(huì)生態(tài)建設(shè)，生態(tài)特征是自我運(yùn)行和擴(kuò)展的動(dòng)力。當(dāng)人們真正把這里作為一個(gè)社會(huì)精神家園長(zhǎng)期生活時(shí)，探索的價(jià)值延伸將再次被拉長(zhǎng)?？梢允且粋€(gè)朋友圈，一個(gè)小紅書，一個(gè)家園，可以滿足更多年輕人的社交想象。

值得一提的是，在探索中，只有向右滑動(dòng)且互相喜歡的用戶才能啟動(dòng)聊天模式，有效防止了信息的群發(fā)，減少了用戶之間的騷擾，尤其是女性用戶，這也是用戶最喜歡的設(shè)置。

穿過(guò)圓圈后，海浪都在探索

從產(chǎn)品端層面的變化，可以看出探索的探索方向。在產(chǎn)品定位的早期探索中，顯然只是年輕人擺脫訂單的需要。如今，脫單只是社交的一部分。對(duì)于年輕的后浪來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上的社交關(guān)系和現(xiàn)實(shí)中的并無(wú)二致。他們?cè)敢庠诰W(wǎng)上和朋友分享生活中的一切。即使是現(xiàn)實(shí)中那些“自閉”的年輕人，也依然可以通過(guò)一起探索、聊天、玩耍，找到合適的人，建立自己的社交渠道。

這可能是探索過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)，也可能是探索過(guò)程中的改變。探索與用戶相互支撐、相互成就、相互改變，最終成為年輕人網(wǎng)上社交的后浪花園。

隨著年輕用戶數(shù)量的不斷增加，探索生態(tài)也在不斷成長(zhǎng)和變化。越來(lái)越多的年輕人聚集在平臺(tái)上，產(chǎn)生了更多的社交話題和社交模式。用戶不僅可以在這里找到可以聊天的朋友，還可以在這里打破固有的圈子限制，多了解年輕人的生活，互相鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、幫助。

在這里，我也想到了其他領(lǐng)域的社交產(chǎn)品，比如職場(chǎng)社交、線上辦公社交。事實(shí)上，探索也可以扎根。只要抓住年輕人，他們的生活、工作、喜怒哀樂(lè)最終都會(huì)呈現(xiàn)在這里。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得抓住了年輕人，就抓住了未來(lái)。

2020年是艱難的一年，年輕人也面臨著挑戰(zhàn)和壓力。在這個(gè)特殊時(shí)期，幫助年輕人建立精神家園，既是機(jī)遇，也是責(zé)任。

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