在過去兩年中，跨境電子商務(wù)經(jīng)歷了從熱到冷的過渡。這里的“冷”并不意味著消費者的購買熱情有所降低，而是來自多維“政策，社會關(guān)注和跨境平臺本身”，“降溫”。

跨境電子商務(wù)

與行業(yè)的戲劇性調(diào)整形成鮮明對比的是，消費者對跨境購物的要求越來越高。根據(jù)Ai Media Consulting的研究數(shù)據(jù)，2016年中國海濤用戶規(guī)模為4100萬，增長率為78.3％。

消費者的概念正在發(fā)生變化，跨境購物不再那么神秘。海濤這個詞甚至幾乎正常消失 - ——如果你的衣服與淘寶沒有什么不同，就沒有必要強調(diào)“跨界”功能。

正是由于這種不斷增長的用戶群和跨境購物的正?；缇畴娮由虅?wù)公司對2017年的發(fā)展充滿了信心。

政策之外，做內(nèi)容成為跨境電商的共同選擇

對于任何行業(yè)發(fā)展而言，政策將是一把雙刃劍。 2017年是跨境新政的過渡年。在過渡期結(jié)束后，將成為一項政策仍然是未知數(shù)。然而，在經(jīng)歷了2016年的突然之后，公司也對他們的政策非常樂觀。由于他們無法改變，他們只能積極回應(yīng)。

一位婆婆跨境電子商務(wù)花蜜首席運營官張建福告訴鳳凰科技，這項政策給熱門的跨境電子商務(wù)帶來了冷水。一開始，政策接受有點痛苦，但從長遠來看，這是一個標準化整個市場的過程。

面對尚未解決的政策因素，所有這些跨境電子商務(wù)公司都在利用這一過渡期進行調(diào)整。

“去年，國內(nèi)芽做了很多跨行業(yè)的合作，目的是開放母嬰連鎖。例如，張建福說，如建立一個蜂蜜佛，與早期教育機構(gòu)紅，黃，藍合資。今年，蜜園將迅速擴大。

考拉海購也是跨境電子商務(wù)的主要調(diào)整政策。市場負責(zé)人劉曉斌告訴鳳凰科技，考拉海布不想把雞蛋放在一個籃子里，所以在2017年，海外倉庫的布局會有意識地增加。目前，保稅倉庫中考拉購買的比例相對較大，未來還將增加其他方式，如直郵，以應(yīng)對可能的政策變化。

根據(jù)Ai Media的數(shù)據(jù)，2016年，中國的跨境電子商務(wù)零售額占銷售額的比例，考拉海布以21.6％的市場份額排名第一，其次是天貓國際和唯品會國際。 。

兩個跨境電子商務(wù)公司，即蜜蜂芽和考拉海購買者，在平臺定位和數(shù)量方面有所不同。但是，在與他們溝通的過程中，雙方都提到了一個關(guān)鍵詞，即內(nèi)容。無論是直播還是建立社區(qū)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出似乎是2017年跨境電子商務(wù)的新戰(zhàn)場。

張建福認為，80后和90后，母親最需要內(nèi)容營銷和內(nèi)容加產(chǎn)品的結(jié)合，因為他們不知道在成長過程中每個階段該做些什么。這是用戶常見的痛點。

在劉曉斌看來，提供高質(zhì)量的內(nèi)容是增加用戶粘性的一種方法。用戶可以學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)一些新內(nèi)容，也可以與有共同興趣的人交流。他們希望不時打開軟件，而不是僅僅使用平臺作為購物場所。

跨境電商適合“小而美”的公司?

在跨境電子商務(wù)行業(yè)，除政策不確定性外，企業(yè)擔心的另一種可能性是外部競爭。特別是阿里，京東等綜合電子商務(wù)巨頭加入。

去年，無論是京東的618還是阿里的雙11，跨境業(yè)務(wù)都受到了更多的關(guān)注。根據(jù)去年6月18日公布的數(shù)據(jù)，京東環(huán)球的全球訂單量同比增長17倍;在雙11的那天，天貓國際只持續(xù)了9個半小時，營業(yè)額在去年全年都有所增長。全天營業(yè)額突破1億元。亞馬遜還在中國推出了Prime會員服務(wù)，目標是跨境購物。

傳統(tǒng)的綜合電子商務(wù)處于動蕩之中，但縱向跨境電子商務(wù)似乎并不擔心。

張建福說，他歡迎競爭，因為競爭不是壞事，而是優(yōu)勝劣汰的過程。在這個過程中，消費者和用戶受益。

劉曉斌還指出，電子商務(wù)行業(yè)的兩大公司正在尋求跨境，這實際上表明這個市場有巨大的增長空間。然而，他們的集成平臺的屬性已經(jīng)成為他們進行跨境電子商務(wù)的一個缺點。

你為什么這么說？由于他們既有自營商品又有跨國商品，會有共同斗爭的問題：如何應(yīng)對國內(nèi)自營和跨國產(chǎn)品的統(tǒng)一品牌將成為內(nèi)部摩擦。

張建福還提出，垂直平臺應(yīng)該比綜合平臺更注重跨境業(yè)務(wù)。例如，在綜合平臺中，頁面上列出了各種各樣的產(chǎn)品。雖然消費者有更多的選擇，但他們會開始糾纏于選擇哪一個。垂直平臺在產(chǎn)品選擇上比較詳細，信息更全面。目前缺乏綜合電子商務(wù)平臺。

對于未來，張建福認為，跨境只是優(yōu)化蜂蜜零售效率的重要組成部分。蜂蜜芽的未來定位是母嬰公司。

然而，在這個階段，垂直跨境電子商務(wù)在細化方面是優(yōu)越的，但它不排除未來大型平臺收獲的可能性。假設(shè)用戶已經(jīng)在垂直平臺上對某些品牌形成了一定程度的熟悉程度。此時，大平臺利用其巨大的資源優(yōu)勢從價格或類別中進行競爭。垂直平臺很可能正在為其他人制作婚紗。

當然，這只是一個假設(shè)，即集成平臺目前可能無法輕松完成。劉曉斌對鳳凰科技說，對于未來的考拉海采購，不排除脫掉“跨境”標簽，從而轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場。

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