發(fā)布時(shí)間:2024-4-11 分類(lèi): 電商動(dòng)態(tài)
從零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì),消費(fèi)決策機(jī)制的變化,新媒體市場(chǎng)的變化,新消費(fèi)品牌升級(jí)的需求來(lái)看,通過(guò)產(chǎn)品集中化將產(chǎn)品性能與用戶(hù)需求聯(lián)系起來(lái)是必然趨勢(shì)。
內(nèi)容電子商務(wù)是新媒體廣告發(fā)展的必然趨勢(shì)
如上所述,零售業(yè)是社會(huì)消費(fèi)的節(jié)拍器:品牌方通過(guò)它向消費(fèi)者展示產(chǎn)品特征;消費(fèi)者用它來(lái)反饋消費(fèi)者對(duì)品牌的需求;
因此,所謂的零售實(shí)際上是一種三方競(jìng)爭(zhēng)游戲。品牌方,零售商和消費(fèi)者各自持有一端。他們?cè)谑袌?chǎng)上相互競(jìng)爭(zhēng),共同促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。
從業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析,經(jīng)過(guò)電子商務(wù)潮流的洗禮:
購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)品的便利性已基本解決;
主要消費(fèi)品價(jià)格民主化逐步實(shí)現(xiàn);
商品供應(yīng)和信息傳播嚴(yán)重過(guò)剩。
因此,消費(fèi)者的主要需求已從商品選擇和成本效益轉(zhuǎn)向?qū)で蟾行У纳唐窙Q策解決方案。這是內(nèi)容電子商務(wù)的市場(chǎng)基礎(chǔ)!
從消費(fèi)者需求的分析來(lái)看,隨著物資供應(yīng)的豐富:消費(fèi)從基本生存需求到情感消費(fèi)需求;購(gòu)物和奢侈品的比例越來(lái)越高;單用戶(hù)一次性購(gòu)物的成本越來(lái)越高; p>
結(jié)果,消費(fèi)者購(gòu)物決策機(jī)制從簡(jiǎn)單的內(nèi)化階段轉(zhuǎn)向外化階段,然后轉(zhuǎn)向?qū)で罂焖贉?zhǔn)確的決策。這是消費(fèi)者對(duì)內(nèi)容電子商務(wù)需求的基礎(chǔ)!
就像兩人三足競(jìng)爭(zhēng)一樣,內(nèi)容電子商務(wù)的發(fā)展需要品牌聚會(huì)和消費(fèi)者的共同推廣。換句話說(shuō),內(nèi)容電子商務(wù)不僅需要滿足消費(fèi)者需求,還需要滿足當(dāng)前品牌市場(chǎng)運(yùn)作的需求。
下面,我們將從現(xiàn)階段市場(chǎng)品牌推廣的以下三個(gè)方面驗(yàn)證內(nèi)容電子商務(wù)的合理性:
廣告營(yíng)銷(xiāo)的兩難選擇;
為什么用戶(hù)不相信廣告;
分析品牌發(fā)展趨勢(shì)。
1.廣告營(yíng)銷(xiāo)的困境
廣告營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)廣告宣傳推廣產(chǎn)品,促進(jìn)消費(fèi)者直接購(gòu)買(mǎi),擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高企業(yè)知名度,聲譽(yù)和影響力的活動(dòng)。
傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合中非常重要的一部分,具有相對(duì)成熟的操作系統(tǒng)。隨著新互聯(lián)網(wǎng)媒體的迅速崛起,廣告營(yíng)銷(xiāo)也發(fā)生了新的變化:
交通壟斷;
壟斷;
交通碎片化。
交通壟斷:
根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查,2017年4月生活超過(guò)1億的24個(gè)APP中有19個(gè)屬于BAT 3,其中前十個(gè)是:
騰訊:微信(第一),QQ(第二),騰訊視頻(第七),酷狗音樂(lè)(第八),QQ瀏覽器(第十)
阿里部門(mén):支付寶(第三名),淘寶(第四名)
百度:移動(dòng)百度(第5名),愛(ài)奇藝視頻(第6名)
其他:WiFi Master Key(第9名)
以微信為例,微信已經(jīng)嫁接了內(nèi)容,游戲,搜索,電子商務(wù),金融,O2O等功能,逐漸成為一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流通,滿足網(wǎng)民幾乎所有需求的超級(jí)應(yīng)用。
這些超級(jí)應(yīng)用程序稱(chēng)為流量黑洞。它們基于用戶(hù),承載所有可能的內(nèi)容和服務(wù),完成互聯(lián)網(wǎng)信息和服務(wù)的集成,以及流量和消費(fèi)的集中。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量壟斷變得非常明顯!
專(zhuān)賣(mài):
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)仍處于原價(jià)競(jìng)爭(zhēng)階段。因此,GMV的保證往往依賴(lài)于源源不斷的節(jié)日和廣告市場(chǎng)推出。細(xì)粒度的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)程度低,用戶(hù)忠誠(chéng)度不足。交通壟斷是品牌所有者和中小型電子商務(wù)平臺(tái)的噩夢(mèng)。
由于市場(chǎng)預(yù)算有限,中小型電子商務(wù)平臺(tái)自我流動(dòng)不足,過(guò)于依賴(lài)外部流量。當(dāng)流量?jī)A向于集中于BAT時(shí),流量往往集中在流量上,這意味著中小型電子商務(wù)平臺(tái)可能會(huì)隨時(shí)切斷流量來(lái)源。
交通問(wèn)題最終將拖累中小型電子商務(wù)平臺(tái)。這就是為什么聚美友產(chǎn)品在股東的壓力下質(zhì)疑,投資影視劇并分享充電寶的真正原因。它需要一個(gè)你可以控制的流量來(lái)源!
隨著中小型電子商務(wù)平臺(tái)的逐漸衰落,淘寶,京東等平臺(tái)流量成本上升。平臺(tái)流量成本的增加將不可避免地推高品牌所有者的運(yùn)營(yíng)成本,而成本的增加最終會(huì)反饋消費(fèi)者的購(gòu)物價(jià)格。
這就是為什么近年來(lái)消費(fèi)者認(rèn)為電子商務(wù)的價(jià)格變得越來(lái)越便宜。
交通分配的壟斷將不可避免地加劇電子商務(wù)行業(yè)的馬太效應(yīng)!
流量碎片:
如果你仔細(xì)查看任何互聯(lián)網(wǎng)流量報(bào)告,我們會(huì)驚訝地發(fā)現(xiàn),我們每天使用的許多APP流量并不排名很高:比如盈科,如美女,如評(píng)論和hellip; …這只是說(shuō)明了一點(diǎn):流量正在分裂。
正如克里斯安德森在《長(zhǎng)尾理論》所述,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于注意力的成本大大降低,因此可以以非常低的成本專(zhuān)注于正常曲線的尾部。
就是這樣,不僅在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的使用寬度上,即使在Super APP中,它也顯示出明顯的長(zhǎng)尾流。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),碎片不僅是我們的時(shí)間,也是寶貴的互聯(lián)網(wǎng)流量和hellip; &hellip ;.
分析:對(duì)于電子商務(wù),交通量在過(guò)去兩年中有所上升,這是不可避免的現(xiàn)象。通過(guò)交通矩陣,英美煙草繼續(xù)輸入自己的電子商務(wù)。同時(shí),它依靠財(cái)政資源攔截第三方流量,導(dǎo)致中小型電子商務(wù)的消失。隨著消費(fèi)者支出的焦點(diǎn)從生存需求轉(zhuǎn)向情感消費(fèi)需求,如實(shí)時(shí)消費(fèi),知識(shí)支付和其他精神消費(fèi),市場(chǎng)份額迅速上升。
像亞馬遜的蝴蝶一樣,在線流量的集中引發(fā)了兩個(gè)影響:中小型電子商務(wù)被迫投資于綜合交通渠道,以爭(zhēng)奪市場(chǎng)生存空間;運(yùn)營(yíng)細(xì)化成為一種趨勢(shì),用戶(hù)忠誠(chéng)度建設(shè)將成為運(yùn)營(yíng)的核心。
無(wú)論我們是否愿意,互聯(lián)網(wǎng)流量的壟斷基本形成;無(wú)論我們是否愿意,中小型電子商務(wù)可控交通渠道越來(lái)越少;無(wú)論我們是否愿意,用戶(hù)偏好導(dǎo)致流量分散變得不可避免。
2.為什么用戶(hù)不相信廣告?
如果互聯(lián)網(wǎng)的流量壟斷只是品牌所有者的頭疼問(wèn)題,那么消費(fèi)者對(duì)廣告的信心越來(lái)越少,這對(duì)于長(zhǎng)期從事高調(diào)業(yè)務(wù)的中國(guó)商人來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)噩夢(mèng)。
為什么消費(fèi)者不相信廣告?我認(rèn)為有三個(gè)原因:
內(nèi)容缺乏互動(dòng)性;
交付精度不高;
用戶(hù)遷移成本很低。
內(nèi)容缺乏互動(dòng)性:
人類(lèi)歷史上有五個(gè)媒體:書(shū)籍,報(bào)紙,廣播,電視和互聯(lián)網(wǎng)。前四個(gè)統(tǒng)稱(chēng)為傳統(tǒng)媒體?;ヂ?lián)網(wǎng)被稱(chēng)為新媒體,因?yàn)樗谴蟊娒襟w中唯一能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)互動(dòng)的媒體。
傳統(tǒng)媒體是單向溝通,它們?cè)谏钪袩o(wú)處不在,無(wú)法避免。我相信每個(gè)人都對(duì)此有深刻的理解。在互聯(lián)網(wǎng)上,用戶(hù)可以完全控制他們想要閱讀的內(nèi)容,他們想要閱讀的內(nèi)容以及他們想要聽(tīng)到的內(nèi)容。他們有能力在看到它時(shí)立即阻止它。
因此,互聯(lián)網(wǎng)廣告最重要的一點(diǎn)是內(nèi)容與用戶(hù)產(chǎn)生共鳴并刺激用戶(hù)互動(dòng)。只有這樣才能保證廣告效果。然而,事實(shí)上,現(xiàn)有的遞送操作大多遵循傳統(tǒng)的廣告投放模式,以單向和疊加遞送為主,并且視覺(jué)增強(qiáng)增強(qiáng)了遞送效果。
事實(shí)證明,沒(méi)有互動(dòng)的新媒體放置是無(wú)效的。
交付準(zhǔn)確性不足:
如果隨著技術(shù)的進(jìn)步可以逐步提高新媒體廣告的互動(dòng)性,那么交付準(zhǔn)確性問(wèn)題一直是困擾行業(yè)的問(wèn)題。
如果跟蹤可追溯性,我認(rèn)為有三個(gè)主要原因:
大多數(shù)入口都是工具產(chǎn)品,消費(fèi)場(chǎng)景很少;
觀眾結(jié)構(gòu)復(fù)雜,目標(biāo)受眾不是目標(biāo)受眾;
CRM主要基于回購(gòu)激活而缺乏預(yù)判。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量的成本較低時(shí),高銷(xiāo)售傳送模式確實(shí)帶來(lái)了相對(duì)較好的ROI轉(zhuǎn)換。但是,當(dāng)流量趨于壟斷時(shí),流量成本增加,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,推出效果不可避免。
由于在線流量的壟斷和交付準(zhǔn)確性的不足,越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)公司正在將廣告轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)媒體。雖然傳統(tǒng)媒體效率低,監(jiān)測(cè)評(píng)估困難,但由于人群分割和分散流量的優(yōu)勢(shì),傳統(tǒng)媒體仍受到眾多公司的追捧。
用戶(hù)遷移成本很低:
如果從消費(fèi)者的角度進(jìn)行分析,廣告?zhèn)鞑ツ芰ο陆档闹饕蚴怯脩?hù)遷移成本的降低。傳統(tǒng)零售使用地理流量規(guī)則通過(guò)信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)完成廣告。消費(fèi)者的選擇較少。
互聯(lián)網(wǎng)幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)渠道的快速轉(zhuǎn)變,信息流的加速導(dǎo)致廣告能力下降。事實(shí)上,用戶(hù)遷移成本降低的影響遠(yuǎn)不止于此:與傳統(tǒng)零售相比,電子商務(wù)訂單轉(zhuǎn)換率低;價(jià)格信息流動(dòng)時(shí)價(jià)格忠誠(chéng)度低的用戶(hù);用戶(hù)習(xí)慣性屏蔽不能激發(fā)關(guān)于交互欲望的信息;
用戶(hù)遷移成本的降低決定了成功的互聯(lián)網(wǎng)廣告,其必須激勵(lì)消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交互并成功轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者行為的愿望。
解決方案:將用戶(hù)遷移成本壓縮到秒的Internet流量規(guī)則。用戶(hù)突破時(shí)間和空間的限制,并在瀏覽內(nèi)容之間快速自如地切換。這與任何傳統(tǒng)媒體都不同。
傳統(tǒng)媒體是一種單向推動(dòng),消費(fèi)者被動(dòng)地被接受。沒(méi)有人喜歡廣告,但我們必須接受廣告作為我們生活的一部分?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了這一點(diǎn)。由于用戶(hù)瀏覽的隨機(jī)性,傳統(tǒng)的視覺(jué)強(qiáng)化很難發(fā)揮作用。因此,如果用戶(hù)的興趣和交互沒(méi)有動(dòng)機(jī),則交付基本上是無(wú)效的廣告行為。
互聯(lián)網(wǎng)廣告正在通過(guò)傳統(tǒng)的廣泛覆蓋傳播,并向精確的人群發(fā)展。但是,提供結(jié)果的最終決定必須是高質(zhì)量的內(nèi)容。對(duì)于精致的流量,鼓勵(lì)用戶(hù)與高質(zhì)量?jī)?nèi)容互動(dòng)以產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程是內(nèi)容電子商務(wù)的運(yùn)作原則!
3.品牌發(fā)展趨勢(shì)分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)消費(fèi)者偏好的不斷下降,消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)如雨后春筍般涌現(xiàn),越來(lái)越多的小眾品牌紛紛涌現(xiàn),為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化的選擇。在新媒體流量模式的背景下,這些新品牌的市場(chǎng)運(yùn)作有哪些特點(diǎn)?分析了以下三個(gè)方面:
利基品牌的崛起;
崛起的道路很難;
品牌發(fā)展需求。
小眾品牌的崛起:
在傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代,零售商業(yè)以供給方為主,商品通過(guò)大規(guī)模生產(chǎn)降低成本,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。商品以普遍功能為基礎(chǔ),無(wú)法滿足用戶(hù)個(gè)性化的消費(fèi)需求。
互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性可以將小型和個(gè)性化需求結(jié)合在一起,形成一定的市場(chǎng)規(guī)模。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻道轉(zhuǎn)換成本的降低為購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化商品提供了便利的基礎(chǔ)。個(gè)性化的利基品牌正在迅速崛起。
目前,國(guó)內(nèi)小眾品牌有三種主要類(lèi)型:
進(jìn)口品牌:由于信息不對(duì)稱(chēng),大多數(shù)進(jìn)口品牌在國(guó)內(nèi)都不為人知,需要得到消費(fèi)者的推廣認(rèn)可。
自有品牌:企業(yè)家迎合消費(fèi)升級(jí)浪潮,獨(dú)立創(chuàng)建獨(dú)立新興品牌,增強(qiáng)細(xì)分市場(chǎng)功能。
傳統(tǒng)品牌復(fù)興:傳統(tǒng)品牌基于個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)推出有針對(duì)性的功能品牌
毫無(wú)疑問(wèn),針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的大眾品牌的大規(guī)模進(jìn)入將或多或少地侵蝕傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)份額。
崛起的道路很難:
事實(shí)上,在一個(gè)好的唱歌中,利基品牌崛起的道路并不順利:
市場(chǎng)預(yù)算:大多數(shù)利基品牌處于起步階段,市場(chǎng)預(yù)算有限。他們無(wú)法負(fù)擔(dān)傳統(tǒng)的覆蓋媒體傳送方式,追求精確傳送已成為首選。
準(zhǔn)確交付:隨著交通碎片的形成,找到合適的精確交付渠道已成為關(guān)鍵點(diǎn)。目前,大多數(shù)傳遞策略都是基于電子商務(wù)平臺(tái),具有適度的廣告。
說(shuō)服成本:無(wú)論交付策略如何,用戶(hù)都相信新品牌的成本相對(duì)較高。傳統(tǒng)的廣告曝光策略不能完全傳達(dá)品牌的內(nèi)涵和產(chǎn)品質(zhì)量。
在此業(yè)務(wù)背景下,我們致力于運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量的內(nèi)容,以加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的自我分配,并成為大多數(shù)品牌的關(guān)鍵市場(chǎng)戰(zhàn)略。無(wú)論是電子商務(wù)平臺(tái)內(nèi)容社區(qū)優(yōu)化,短視頻還是公共號(hào)碼傳遞,它都是典型的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)媒體傳送方式
內(nèi)容傳播是目前新消費(fèi)者升級(jí)品牌營(yíng)銷(xiāo)的最流行方式。
品牌發(fā)展需求:
下面,我們從品牌發(fā)展需求的角度分析,能否滿足新消費(fèi)升級(jí)品牌的客觀需求?
品牌色調(diào):新的消費(fèi)升級(jí)品牌非常重視如何保持完整的品牌色調(diào),并希望通過(guò)闡述產(chǎn)品性能特征來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者,以確保品牌的健康和可持續(xù)發(fā)展。
投入產(chǎn)出:由于預(yù)算有限,新的消費(fèi)升級(jí)品牌的市場(chǎng)推出希望控制投入產(chǎn)出比。傳統(tǒng)的虧損交割市場(chǎng)切割方法無(wú)法滿足他們的需求。
種子用戶(hù):隨著用戶(hù)群體的不斷細(xì)分,當(dāng)新的消費(fèi)升級(jí)品牌進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),在確保一定比例的ROI的同時(shí),可以獲得一批種子用戶(hù)以獲得消費(fèi)者的反饋。
顯然,內(nèi)容電子商務(wù)或電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在保持品牌的完整音調(diào),控制投入產(chǎn)出比和獲取種子用戶(hù)方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),可以充分滿足品牌發(fā)展的需要。
分析:隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),國(guó)家不斷調(diào)整進(jìn)口貿(mào)易政策??缇畴娮由虅?wù)政策的繼續(xù),自由貿(mào)易協(xié)定的簽署以及通關(guān)政策的調(diào)整都表明外國(guó)品牌正在大量進(jìn)入中國(guó)。時(shí)代的潮流。
在消費(fèi)升級(jí)的環(huán)境下,中國(guó)在過(guò)去30年積累的工業(yè)生產(chǎn)能力的積累得到了有效的釋放。大量企業(yè)家正在進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)浪潮,利用這些優(yōu)秀的工業(yè)生產(chǎn)力推出大量具有更多功能和消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品
傳統(tǒng)品牌也不愿落后。白藥集團(tuán)推出健康品牌楊元慶和上海嘉華藥妝品牌玉澤進(jìn)入公眾視線。這些都是傳統(tǒng)企業(yè)針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的有效嘗試。
在新媒體流量壟斷的背景下,新的消費(fèi)者升級(jí)品牌正在尋求新的促銷(xiāo)模式,以確保品牌塑造得到緩和,種子用戶(hù)在預(yù)算有限的情況下被收購(gòu)。這是大批量升級(jí)品牌的迫切需求。
它恰逢互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,電子商務(wù)內(nèi)容,或內(nèi)容電子商務(wù)的出現(xiàn),是及時(shí)的。
消費(fèi)者決策變化摘要:今天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量呈現(xiàn)典型的兩極分化。
頭部流量集中:超級(jí)APP主要集中在BAT三個(gè)
長(zhǎng)尾效應(yīng)顯而易見(jiàn):用戶(hù)偏好導(dǎo)致持續(xù)精簡(jiǎn)
交通的集中效應(yīng)導(dǎo)致了傳統(tǒng)模式中流行的電子商務(wù)模式的發(fā)展,也顯示出明顯的兩極分化:
大規(guī)模電子商務(wù)平臺(tái)依靠自身的流量矩陣和市場(chǎng)投入,不斷擠壓中小型電子商務(wù)的生存空間。
以C2B和社交電子商務(wù)為代表,微電子平臺(tái)層出不窮,滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的細(xì)分需求。
從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,由于用戶(hù)購(gòu)物頻道轉(zhuǎn)換成本的降低,交互式新媒體廣告的缺乏很容易被用戶(hù)快速阻止,傳遞效果無(wú)法得到有效保證。
對(duì)于新的消費(fèi)升級(jí)品牌而言,由于預(yù)算有限,需要采用一種新的廣告方式,以確保它們能夠在裂縫中生存。
內(nèi)容電子商務(wù)就是在這種背景下誕生的。它以生動(dòng)的內(nèi)容和相對(duì)準(zhǔn)確的分割渠道推出,以打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。在確保品牌的音調(diào)的同時(shí),它還獲得種子用戶(hù)以確保市場(chǎng)投入的投資回報(bào)率。
內(nèi)容電子商務(wù)是新媒體廣告發(fā)展的必然趨勢(shì)!
后記
自1987年第一封電子郵件以來(lái),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已有30年歷史。在過(guò)去的30年里,電子商務(wù)從零開(kāi)始發(fā)展到今天的20多萬(wàn)億年的交易規(guī)模,這促進(jìn)了中國(guó)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
想要購(gòu)買(mǎi)和購(gòu)買(mǎi):隨著社會(huì)整體供給的逐漸豐富,傳統(tǒng)零售越來(lái)越無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)物需求。因此,利用空間交通規(guī)則的電子商務(wù)壓縮用戶(hù)購(gòu)物頻道轉(zhuǎn)換和信息獲取成本,從而幫助消費(fèi)者解決不方便購(gòu)物的社會(huì)問(wèn)題。
價(jià)格昂貴:在實(shí)物消費(fèi)基本滿足后,消費(fèi)者轉(zhuǎn)向消費(fèi)更多貼有個(gè)人標(biāo)簽的商品—品牌消費(fèi)。傳統(tǒng)品牌的快速電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)品牌的迅速崛起,以及在相同空間維度上整合商品,價(jià)格和服務(wù),加速了消費(fèi)者民主化進(jìn)程。
我不知道該買(mǎi)什么:由于供應(yīng)和信息嚴(yán)重過(guò)剩,消費(fèi)者需求已從選擇轉(zhuǎn)向?qū)で罂焖贈(zèng)Q策的解決方案。雖然傳統(tǒng)的商業(yè)模式是以供應(yīng)為導(dǎo)向的,但用戶(hù)需求與商品性能規(guī)范之間存在嚴(yán)重的不一致。電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)已成為零售業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
在這30年中,消費(fèi)者的決策機(jī)制伴隨著零售商業(yè)和信息化的發(fā)展,并發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變:
用戶(hù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化:隨著社會(huì)的豐富供給,必需品的消費(fèi)不再占據(jù)消費(fèi)的主流,購(gòu)買(mǎi)和奢侈品的消費(fèi)比例已達(dá)到目前消費(fèi)的80%以上。其背后是消費(fèi)者需求從生活消費(fèi)向情感消費(fèi)的演變。
評(píng)估項(xiàng)目方式的變化:隨著零售商業(yè)的發(fā)展,消費(fèi)者逐漸從簡(jiǎn)單的必需品時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策內(nèi)部化,再到基于情感消費(fèi)的決策外化階段,再到?jīng)Q策精度階段。其背后是信息獲取能力的逐步提高。
用戶(hù)消費(fèi)時(shí)間的再分配:在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,消費(fèi)者在滿足自身生理消費(fèi)需求后逐漸從購(gòu)物轉(zhuǎn)向精神消費(fèi)。因此,消費(fèi)者需要利用商品的競(jìng)爭(zhēng)作為決策輔助信息來(lái)幫助他們快速完成購(gòu)物決策。 。
在過(guò)去30年中,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新媒體方式,也影響了廣告營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng):
通信系統(tǒng)的變化:由于傳統(tǒng)媒體與消費(fèi)場(chǎng)景分離,評(píng)估其價(jià)值的參數(shù)主要是媒體指標(biāo),如電視收視率和電影票房。作為唯一的互動(dòng)媒體方法,互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)廣告和購(gòu)物場(chǎng)景之間的無(wú)縫連接。因此,廣告效果的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)將不可避免地成為新媒體廣告的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
用戶(hù)心態(tài)的變化:傳統(tǒng)媒體主要是單向溝通,消費(fèi)者被動(dòng)接受,他們被迫接受是否愿意?;ヂ?lián)網(wǎng)的互動(dòng)性允許用戶(hù)重新獲得控制權(quán),他們可以選擇阻止他們不愿意隨時(shí)接受的信息。此更改使得不會(huì)激發(fā)用戶(hù)興趣的廣告內(nèi)容變得無(wú)效。
對(duì)品牌發(fā)展的需求:隨著用戶(hù)偏好的融合和滿足細(xì)分市場(chǎng)的新消費(fèi)者升級(jí)品牌的迅速崛起,他們面臨著交通壟斷和缺乏準(zhǔn)確性的行業(yè)問(wèn)題,并渴望尋求新的媒體方式。品牌,訪問(wèn)種子用戶(hù),然后開(kāi)發(fā)目標(biāo)用戶(hù)市場(chǎng)。
由此可以得出結(jié)論,從零售業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,消費(fèi)決策機(jī)制的變化,新媒體市場(chǎng)的變化,新消費(fèi)品牌升級(jí)的需求,商品業(yè)績(jī)與用戶(hù)需求的整合。通過(guò)商品競(jìng)爭(zhēng),它成為必然趨勢(shì)。
內(nèi)容電子商務(wù)是下一個(gè)出路!
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