發(fā)布時間:2023-2-24 分類: 行業(yè)資訊
對于每種產(chǎn)品,根據(jù)具體渠道和場合,只需關(guān)注兩個或三個賣點(diǎn)就足夠了。正如一個人的優(yōu)秀方面太多,但沒有特色,一個產(chǎn)品顯示出太多的賣點(diǎn),但買家記不起來了。
對于目前的電子商務(wù)平臺,如天貓,京東和大多數(shù)營銷方案,產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售。與用戶的第一次聯(lián)系不是銷售員或在線客戶服務(wù),而是產(chǎn)品信息??蛻魧⒛軌蛟诰W(wǎng)絡(luò)上同時比較多個供應(yīng)商。在這個時候,他們是否能看到均質(zhì)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)將是影響客戶選擇的關(guān)鍵。對于目前正在進(jìn)行電子商務(wù)的公司而言,產(chǎn)品賣點(diǎn)定位是最容易被忽視的問題,因?yàn)橐恍﹤鹘y(tǒng)產(chǎn)品只是少數(shù)幾個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同行生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都是相似的,所以我們默認(rèn)這個產(chǎn)品的賣點(diǎn)。每個人都知道沒有必要刻意表達(dá)。隨著時間的推移,當(dāng)許多公司進(jìn)行在線營銷推廣時,傳統(tǒng)產(chǎn)品的購買點(diǎn)統(tǒng)一為“質(zhì)優(yōu)價廉”。而且因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上的所有產(chǎn)品都表達(dá)了“質(zhì)量”,但用戶不敢相信。因此,產(chǎn)品賣點(diǎn)定位有一些原則。
I.精煉產(chǎn)品賣點(diǎn)遵循四個原則
1.實(shí)事求是不是假包裝
無論是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣還是營銷策劃;一切都必須基于實(shí)事求是的原則。任何沒有實(shí)際依據(jù)的錯誤描述都是對潛在客戶的欺騙和不誠實(shí)的表達(dá)。因此,購買點(diǎn)的細(xì)化必須基于公司和產(chǎn)品的實(shí)際情況。
2.賣點(diǎn)不僅限于產(chǎn)品本身
并非所有產(chǎn)品都有非常明顯的優(yōu)勢。大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)品與市場上的其他產(chǎn)品沒有太大差別?;诋a(chǎn)品本身提取賣點(diǎn)基本上是困難的。因此,此時需要“塑造”。賣點(diǎn)。您可以嘗試反映公司的市場定位,生產(chǎn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。同等規(guī)模的企業(yè),專注于單一產(chǎn)品20年,與同事生產(chǎn)各種產(chǎn)品,僅建立兩年,給人不同的感受。
3.努力展示差異化的優(yōu)勢
在某些情況下,我們經(jīng)營的產(chǎn)品只是業(yè)內(nèi)新產(chǎn)品。與市場上相同類型的產(chǎn)品相比,它們具有獨(dú)特的價值。目前,我們需要以多方面的方式展示和展示這一獨(dú)特價值。要獨(dú)一無二,首先必須表達(dá)自己的獨(dú)特性。
4.自我贊美不應(yīng)該太直接
基本上,大多數(shù)人不會說他們銷售的產(chǎn)品有多糟糕,他們會推廣各種產(chǎn)品。因此,如果你在產(chǎn)品介紹中說“質(zhì)量是一流的,質(zhì)量是優(yōu)秀的”,“我們的產(chǎn)品是市場上最好的產(chǎn)品”,其實(shí)意義不大,只比一點(diǎn)好一點(diǎn)沒有。 。間接達(dá)到贊美產(chǎn)品的目的,例如,我們可以通過客戶的評價來贊美這個產(chǎn)品,并用別人的口贊美產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)該能夠表達(dá)你獨(dú)特的核心競爭力
當(dāng)一些供應(yīng)商同時自稱質(zhì)量保證,價格優(yōu)惠,“質(zhì)優(yōu)價廉”時,網(wǎng)絡(luò)上這樣明顯的賣點(diǎn)并不那么有價值。有這樣一句話:一流的推銷員銷售思路;二流推銷員銷售服務(wù);三流銷售員銷售產(chǎn)品;四流推銷員銷售價格。反映網(wǎng)絡(luò)能力的能力取決于計劃能力。我們必須在客戶面前統(tǒng)一銷售思路,服務(wù)功能,產(chǎn)品優(yōu)勢和其他信息的布局。具體的想法將在后面提到,主要是在分析網(wǎng)絡(luò)上的競爭對手并表明它們與它們不同之后,以便給用戶的心靈留下好印象。
從不同的角度來看,“賣點(diǎn)”有不同的理解:從消費(fèi)者的角度來看,賣點(diǎn)是競爭產(chǎn)品滿足目標(biāo)受眾的需求點(diǎn);從供應(yīng)商的角度來看,賣點(diǎn)是熱門市場競爭產(chǎn)品的必要思路;從產(chǎn)品本身的角度來看,賣點(diǎn)是產(chǎn)品本身存在于市場中的原因。因此,可以說賣點(diǎn)的細(xì)化包括三個起點(diǎn):“會議”,“目標(biāo)用戶”,“基于產(chǎn)品本身”,“跟隨”市場環(huán)境。
在設(shè)計銷售副本的產(chǎn)品時,您可以從以下三個一般方向和16個細(xì)節(jié)開始。
1.產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異
反映產(chǎn)品質(zhì)量的具體要點(diǎn)包括:
原料優(yōu)勢:例如,采用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)原料,行業(yè)內(nèi)知名大型品牌企業(yè)生產(chǎn)的原料,以及符合國際高標(biāo)準(zhǔn)的原料。
生產(chǎn)設(shè)備優(yōu)勢:例如,采用最新的生產(chǎn)技術(shù),采用新一代生產(chǎn)設(shè)備,采用業(yè)內(nèi)知名品牌的生產(chǎn)技術(shù)。
專業(yè)優(yōu)勢:如高學(xué)歷,高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),具有多年經(jīng)驗(yàn)的成熟運(yùn)營團(tuán)隊(duì),以及業(yè)內(nèi)知名的專家指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
質(zhì)量控制優(yōu)勢:如行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系,特殊的質(zhì)量控制程序,嚴(yán)格的次優(yōu)產(chǎn)品加工程序。
2.產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)反映產(chǎn)品的高性價比
反映產(chǎn)品高性價比的具體要點(diǎn)包括:
價格優(yōu)勢:例如,由于減稅,環(huán)保補(bǔ)貼,電費(fèi)減免等政策,大規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢等客觀原因使公司的產(chǎn)品有自己的價格優(yōu)勢。請注意,當(dāng)使用價格作為賣點(diǎn)時,需要客觀原因。主觀財富和任性不能用作低價的理由。
價值優(yōu)勢:例如,使用期更長,使用效率更高,使用后更容易獲得下游批準(zhǔn)。價值的優(yōu)勢也需要客觀數(shù)據(jù)支持。描述也必須是客觀情況。它不能用空氣制造。
交付優(yōu)勢:例如,生產(chǎn)效率比其他工廠快,并且有許多生產(chǎn)機(jī)器可以動員。
貨運(yùn)的優(yōu)點(diǎn):例如,承諾直接到客戶指定的地方,承諾向國外客戶發(fā)貨,并且可以跟蹤貨物運(yùn)輸過程。
服務(wù)優(yōu)勢:如支持免費(fèi)樣品打樣,支持售后服務(wù),幫助下游客戶開拓市場。
結(jié)算優(yōu)勢:例如,網(wǎng)絡(luò)訂單支持先檢查再付款,支持7天無理由退貨,支持批量結(jié)算。
3.產(chǎn)品賣點(diǎn)應(yīng)反映公司的可信度
反映公司值得信賴的具體要點(diǎn)包括:
行業(yè)信譽(yù):如客戶好評,員工好評,同行好評。
合作品牌:例如,行業(yè)主要品牌的供應(yīng)商,大型國際和國內(nèi)活動的供應(yīng)商,以及政府指定的供應(yīng)商。
企業(yè)資質(zhì):如各地納稅人的榮譽(yù),各種官方名單的榮譽(yù),各政府部門授予的資格。
公司貢獻(xiàn):如公司銷售,企業(yè)利潤,員工人數(shù),企業(yè)貢獻(xiàn)等。
企業(yè)文化:例如,企業(yè)倡導(dǎo)的積極能源文化和企業(yè)相關(guān)文化活動的主題。
品牌效應(yīng):廣告和廣播,媒體合作,推廣和推廣,品牌商標(biāo)等。
以上內(nèi)容基本上可以涵蓋常見的產(chǎn)品賣點(diǎn)。需要指出的是,對于每種產(chǎn)品,根據(jù)具體渠道和場合表達(dá)兩三個賣點(diǎn)就足夠了。正如一個人的優(yōu)秀方面太多,但沒有特色,一個產(chǎn)品顯示出太多的賣點(diǎn),但買家記不起來了。
此外,不同的產(chǎn)品類型表現(xiàn)不同。因此,需要繞過上述內(nèi)容。例如,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,高質(zhì)量可能對應(yīng)安全性和可靠性,高性價比可能對應(yīng)高收益,可信賴可能對應(yīng)國有資產(chǎn)的背景等。
作者:羅建國,部分摘自新書《互聯(lián)網(wǎng)銷售營銷推廣一冊通》,請注明出處。
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該地圖來自unsplash,基于CC0協(xié)議
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