管家為城市中產(chǎn)階級(jí)提供了一種新的生活方式。

【獵云網(wǎng)（微信：ilieyun）武漢】5月2日?qǐng)?bào)道（文/錢(qián)佳信）

今年4月，阿里巴巴宣布其全資收購(gòu)陷入饑餓。首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎?，這是完成新零售新消費(fèi)的重要一步。在消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，新的零售系統(tǒng)也在不斷升級(jí)。

數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)將達(dá)到4億，對(duì)優(yōu)質(zhì)生活的需求正在迅速增長(zhǎng)。離線(xiàn)，便攜，體驗(yàn)和情感消費(fèi)需求巨大，城市社區(qū)開(kāi)始成為線(xiàn)下交通的重要切入點(diǎn)。

管家的創(chuàng)始人劉煒表示，這所房子對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是溫暖的海港，他們必須遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)。如何抓住這個(gè)重要的，巨大的，高質(zhì)量的交通市場(chǎng)和消費(fèi)場(chǎng)景？管家的社區(qū)終端店模型提供了一個(gè)全新的解決方案，讓您高枕無(wú)憂(yōu)。

管家就在樓下，為中產(chǎn)階層提供優(yōu)選商品+服務(wù)

“拼命”是劉煒對(duì)管家名稱(chēng)來(lái)源的解釋?zhuān)彩且环N企業(yè)家的心。他告訴Hunt Cloud（微信：ilieyun），新零售業(yè)將使在線(xiàn)和離線(xiàn)更加一體化，提高效率和服務(wù)。管家定位于新的零售和新生活服務(wù)，以用戶(hù)體驗(yàn)為核心定位，為城市中產(chǎn)階級(jí)帶來(lái)全新的生活方式，讓人們的生活更加無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，更加舒適。

管家服務(wù)體系主要包括：“優(yōu)質(zhì)+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，主要分布在中高端社區(qū)。劉偉說(shuō)，我們要做的就是盡可能地滿(mǎn)足中高端居民的生活需求，將商家聯(lián)盟的高端商品和服務(wù)資源直接輸入到樓下和家中。用戶(hù)。

用戶(hù)可以下樓到實(shí)體店，體驗(yàn)購(gòu)物和購(gòu)物服務(wù)，或者舒適地躺在起居室，拿起手機(jī)，敲擊手指，或者在上班途中下訂單，真正的商品需要有真正的管家“ Flash”到家，或直接提供上門(mén)服務(wù)。

目前，商品包括嬰兒配方奶粉，尿布，名香煙，清潔蔬菜，優(yōu)質(zhì)大米和精細(xì)水果。服務(wù)類(lèi)可提供高端家居護(hù)理，大理石和水晶燈清洗，真皮沙發(fā)護(hù)理等高端家居護(hù)理，汽車(chē)維修，國(guó)內(nèi)外精品旅游團(tuán)，寵物洗浴和護(hù)理。

除了“優(yōu)秀+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”外，管家還將進(jìn)口“孜孜活動(dòng)”。在社區(qū)商店不時(shí)。劉煒認(rèn)為，企業(yè)需要渠道，中產(chǎn)階級(jí)需要生活質(zhì)量，而管家主要是集體職能。巴特勒的中高端社區(qū)商店可以提供銷(xiāo)售，汽車(chē)銷(xiāo)售，高端禮品和健康產(chǎn)品，季節(jié)性精品店和食品的路演。

目前，管家中有600多個(gè)商人聯(lián)盟。巴特勒的聯(lián)合創(chuàng)始人王寧說(shuō)：在選擇合作商人時(shí)，我們有自己的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。許多領(lǐng)域的合作目標(biāo)是行業(yè)TOP10。

體驗(yàn)式消費(fèi)新物種，首家線(xiàn)下店在武漢落地

“在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利和新零售升級(jí)的趨勢(shì)下，基于中高端社區(qū)消費(fèi)情景的線(xiàn)下交通戰(zhàn)已經(jīng)開(kāi)始。  劉偉說(shuō)，管家的目標(biāo)是成為這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)的主力軍，為城市中產(chǎn)階級(jí)提供新的生活方式。

5月1日，管家的第一個(gè)離線(xiàn)社區(qū)商店被打開(kāi)了。 “第一個(gè)站點(diǎn)位于武漢東湖天下社區(qū)，是武漢武昌較為高端的社區(qū)之一。 ”的

“管家的第一家社區(qū)商店占地330平方米。零售和服務(wù)的比例為1: 2.我們對(duì)離線(xiàn)社區(qū)商店的要求是模塊化和智能化的，可以快速?gòu)?fù)制。 ”的

王寧說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)意識(shí)對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)非常重要。 “我們采用了一些有趣的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。當(dāng)用戶(hù)選擇產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)選擇一件事，旁邊的視頻將播放使用方法并擴(kuò)展有關(guān)產(chǎn)品的信息。 ”這也是王寧的管家所倡導(dǎo)的“顧問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)”之一。

除了新的零售和新服務(wù)外，商店還有更多創(chuàng)新功能。 “人們?cè)絹?lái)越關(guān)注家庭的親密環(huán)境。傳統(tǒng)的客廳招待功能正在消失。我們將共享客廳的概念植入社區(qū)商店，并創(chuàng)造了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的小咖啡吧。居民可以使用會(huì)員制度進(jìn)行消費(fèi)和使用，每年享受指定數(shù)量的免費(fèi)咖啡和茶。每次客人參觀時(shí)，他們都可以直接前往樓下的共用起居室。 ”的

王寧說(shuō)，每個(gè)社區(qū)商店面積為200-350平方米，采用年會(huì)費(fèi)制度。到目前為止，遠(yuǎn)程醫(yī)療家庭醫(yī)生和共享健身設(shè)施將駐扎。 “每扇門(mén)都有我們的視頻流系統(tǒng)，可以循環(huán)通過(guò)商家的商家產(chǎn)品和服務(wù)。 ”的

劉煒說(shuō)：中國(guó)有句老話(huà) - —和尚不能運(yùn)行寺廟。我們利用樓下商店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和租戶(hù)建立良好的信任基礎(chǔ)。除了高端之外，我們可以基于信任做很多事情。家政等可以交給真正的管家提供護(hù)理，也可以為高凈值客戶(hù)提供家庭式金融服務(wù)。

（孜孜管家創(chuàng)始人劉煒）

離線(xiàn)服務(wù)會(huì)過(guò)度代表嗎？劉偉說(shuō)，目前開(kāi)店的方式接近“零成本”，未來(lái)將采取更多的方式來(lái)構(gòu)建“零成本”。

管家的創(chuàng)始人劉偉是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。他畢業(yè)于加州理工學(xué)院，在環(huán)境保護(hù)和金融領(lǐng)域工作。他預(yù)計(jì)，到2020年，管家將能夠部署1,500個(gè)高端社區(qū)服務(wù)中心，為3000萬(wàn)中產(chǎn)階級(jí)提供服務(wù)，接待20萬(wàn)商戶(hù)，逐步獲得中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者行為的大數(shù)據(jù)。

目前，管家的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)已投入數(shù)千萬(wàn)元自籌資金，目前正在尋求第一輪對(duì)外投資，主要用于加快線(xiàn)下高端社區(qū)會(huì)員店的布局。

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