發(fā)布時間:2023-9-27 分類: 行業(yè)資訊
今天的社交網(wǎng)絡,話語權越來越分散。人們越來越愿意主動關注并相信某些人,特別是那些垂直領域的人。這催生了一種新的營銷方式 - ——影響者營銷。
阿里今年發(fā)布了第一個《網(wǎng)紅互聯(lián)網(wǎng)消費影響力榜單》,在10個凈紅色中,有7個凈紅色粉絲占第二次消費的50%以上。我們發(fā)現(xiàn),今天,一線在線紅色的主動搜索普及,附屬商店的交易普及,甚至粉絲的粘性和忠誠度都不遜色于流行明星
凈紅,大V很受歡迎,品牌如何煽動他們做營銷?本文將帶您在10分鐘內進入系統(tǒng),“影響營銷”。
什么是影響者營銷?
今天的社交網(wǎng)絡,話語權越來越分散。人們越來越愿意主動關注并相信某些人,特別是那些垂直領域的人。這催生了一種新的營銷方式——
影響者營銷影響者營銷:與直接針對消費者不同,該品牌通過特定的影響者向品牌提供個性化信息。
這里的影響者不僅指交通量大的人,也指那些能夠真正影響他人采取行動的人,如大V,網(wǎng)紅,明星,基層大號,垂直小號,行業(yè)專家,甚至是你的。忠誠的用戶,您的員工。
什么是常見的影響者營銷活動?
主要有四類:
第一類:請影響產品的產品體驗,評估和其他內容
例如,美容行業(yè)的新產品試用活動。
△時尚大gogoboi秀湯姆福特新口紅△
△博主艾瑪評價MAC粉底液△
第二類:邀請有影響力的人支持
例如,New Balance和Jaeger-LeCoultre邀請了papi醬代言。
第三類:邀請有影響力的人參加重要活動
例如,Apple的十周年紀念會議邀請微信女王參加;知道Salt Club邀請Big V參與并獲獎。
第四類:邀請有影響力的人共同開展福利活動以激勵用戶
例如,DW手表將為大量凈紅色提供新產品,提供5%至20%的個人折扣代碼,激發(fā)凈紅色以創(chuàng)建高質量的推薦內容。有一段時間,知情和不知情的博客推薦DW手表,引發(fā)DW趨勢,五年內銷售額從100萬增加到2.2億。
△Instagram百萬粉絲博客顯示個人折扣碼,并贏得了數(shù)以萬計的贊譽
改變影響力的粉絲可以在關注品牌的同時主動關注影響者。他們喜歡有影響力的人,喜歡有影響力的人推薦的品牌。
在國外,影響者營銷是一個備受關注的話題。受Google影響力影響的人數(shù)呈指數(shù)級增長,Mediakix的報告顯示,廣告客戶每年在Instagram上為有影響力的營銷人員的營銷支出超過100億美元。
△自2015年以來,營銷對谷歌影響者的影響已大幅上升△
為什么影響者營銷受歡迎?
事實上,早在70多年前,業(yè)內人士就預測有影響力的營銷最終會變得流行。
在《The People’s Choice》一書中,作者首先提出了“影響者營銷”的概念,其背后是一個普遍的原則:
“客戶實際上相信他們周圍的朋友和家人的意見,而不是來自品牌和政治大亨的想法。 ”的
他們甚至提出了一條能夠有效說服公眾的溝通途徑——兩步溝通的流程,即首先向有影響力的人進行營銷,然后鼓勵有影響力的人向市場推銷。 (兩步流程首先要對有影響力的人進行營銷,然后激勵有影響力的人向更廣泛的公眾推銷。)
然而,截至今天,社交媒體給人們提供了更加自由的言論和交流環(huán)境,更加垂直的細分覆蓋,并且影響力營銷的潛力也逐漸被挖掘出來。
因為影響人們做出購買決定的因素沒有改變。
在時尚背后,總有關鍵人物可以在一定范圍內有效地傳播信息。
——《引爆點》關鍵人物規(guī)則
當人們做出決定時,他們會有意或無意地受到他人的影響:
在判斷什么是正確的時候,我們將根據(jù)他人的意見(社會認同原則)行事。
我們大多數(shù)人總是更愿意同意我們認識和喜愛的人的要求。 (偏好原則)
——《影響力》
在過去,這個關鍵人物是一個挨家挨戶推銷員,電視購物“專家”,域名權威,娛樂明星。
今天,在社交網(wǎng)絡上,每個人都是一個溝通節(jié)點,而言論權越來越分散。人們愿意主動關注和相信有影響者,特別是在垂直領域。
Twitter的官方報告也揭示了這一事實——在購物之前,將近一半的人會首先在社交平臺上看到影響者的推薦,并且每五個看過在線紅色帖子的人中就有一個會動員起來。分享自己的經(jīng)驗,并有近40%的人反饋,他們通過網(wǎng)絡紅色推文直接跳到訂單。
如何邁出影響者營銷的第一步?
你可能會問,
如果我想成為有影響力的營銷人員,哪種類型的影響者營銷活動適合我的品牌?
我如何找到合適的影響者并與他們協(xié)商?
我如何衡量影響者營銷對我的影響?
……
以下4個鏈接可以幫助您解決這個謎團,并創(chuàng)建一個影響者的營銷活動:
Step1制定活動目標和戰(zhàn)略
影響者營銷和內容營銷與社交營銷是不可分割的。您的影響者營銷活動應與品牌的更高層次的品牌戰(zhàn)略和內容營銷策略保持一致。在開始之前,先清除它:
(1)目標受眾:每個平臺的熱門欄目和受眾群體都不同。您在每個平臺上的TA活動平臺是什么?您對哪些主題標簽感興趣?
(2)活動目標和關鍵績效指標:是品牌傳播,還是激勵用戶行動?是新產品推廣還是建立行業(yè)權威?是增加下載/注冊量,還是刺激購買?它是新的還是保留的?明確的方向將極大地促進下一個渠道的選擇。
(3)社交媒體/渠道評估:每個平臺和每個大型企業(yè)在實現(xiàn)不同的市場目標方面各有利弊。例如,在知識方面,轉換相對難以實現(xiàn),但它比微博微信更適合建立行業(yè)權威和提升品牌聲譽。例如,小紅書,良好生活和其他垂直域社交平臺更適合促進銷售轉換。
(4)分配預算:根據(jù)客戶生命周期的價值和影響者的受眾覆蓋率,您可以投資多少?
步驟2選擇影響者
如前所述,我們正在尋找的影響者是能夠真正影響他人采取行動的紅人,例如大V,網(wǎng)紅,明星,大草根,垂直小號,行業(yè)專家,甚至是忠誠的用戶,您的員工。 。
社交平臺上的紅人,誰適合您的品牌活動?
國外社交媒體管理平臺Hootsuite提出的3R規(guī)則可以幫助您判斷一個適合該品牌的人,通常它會滿足三個維度:Relavance,Reach,Resonance。
Relavance Correlation:Reds的區(qū)域符合品牌觀眾的愛好。在美食愛好者圈子中的領導者,雖然他的粉絲遠不及吳一凡,但當他推薦廚房品牌時,轉化率可能高于吳亦凡。
達到受眾覆蓋范圍:粉絲越多,品牌通過這個紅人就會越多。
共鳴共鳴:紅軍能夠在多大程度上與觀眾產生共鳴。它可以通過日?;訜?,內容的二次傳播,甚至過去與品牌合作的表現(xiàn)來考慮。
怎么找到他們?您可以從兩個方面收集人員:
(1)從搜索熱點開始,從新列表等第三方平臺了解大量搜索熱量,或直接在平臺中搜索主題以觀察大局。
(2)從變換能力開始。如果您可以咨詢相關代理商(如MCN服務代理商)或電子商務平臺,您通??梢垣@得網(wǎng)絡紅色轉換率列表。
然后,您可以聯(lián)系有影響力的人并澄清具體的合作事宜。
Step3合作
一些外國品牌將影響者營銷稱為影響者營銷贊助。他們相信,帶來高價值的活動將使影響者和品牌實現(xiàn)雙贏的營銷。
影響者比其他人更了解他們的粉絲,并且知道粉絲更喜歡什么樣的好處,內容和風格。品牌及其內容向大V發(fā)布,不如提供主題,讓影響者和你策劃活動,創(chuàng)造內容。
或者更輕巧,為紅人提供獨家優(yōu)惠,例如發(fā)送定制產品,邀請參與幕后體驗,獨家活動等,以便他們有更多可以分享的談話。
注意三個誤解,并盡量避免以下禁忌:
(1)要求有影響力的人寫“公共關系”。記住鈍品牌植入感。在B臺,許多博客的視頻彈幕將告訴我們,電影結尾的劇烈廣告往往會給消費者帶來負面情緒,甚至會把他們從粉絲變成路人。那么,什么樣的內容更真誠?
(2)不要注意內容版權,肖像權等,并在問題出現(xiàn)后后悔。
(3)好的內容只發(fā)送一次。充分利用有影響力和良好的內容是一個好主意,例如在其他宣傳中引用網(wǎng)易的建議,以便良好的內容繼續(xù)發(fā)揮價值。
第4步跟蹤活動效果
有許多指標模型,數(shù)據(jù)埋點和監(jiān)控工具可以幫助品牌跟蹤數(shù)據(jù)并闡明活動的有效性。讓我們看看用戶的購買決策階段如何反映在數(shù)據(jù)中?
表格來源:Tapinfluence
國外有一種聲音衡量影響者營銷的成功,互動指標比閱讀更重要。
閱讀量可以反映觀眾的覆蓋范圍,但并不能告訴您消費者對內容的真實反應。這也是該平臺近年來流行的原因。粉絲真實有效的評論可以更好地解釋影響者對品牌的價值。
當然,深入研究活動數(shù)據(jù)甚至可以獲得更深入的見解。例如,哪些合作影響者做得更好?哪些內容標簽更受歡迎?哪個社交平臺更有利于類似的活動? ……
了解營銷人員營銷的優(yōu)勢,并闡明活動的四個方面。我相信,由您的品牌創(chuàng)造的有影響力的營銷活動將帶來豐厚的回報。
回想一下,您哪些時間嘗試過最有效的影響力營銷活動?
作者:艾米,漩渦
資料來源:Venture Lab(ID:mktcreator)
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