最近，它已成為視覺(jué)和互動(dòng)身份之間相互轉(zhuǎn)換的角色。嘗試做不同的工作仍然是非常有益的，這可以幫助我們改善我們的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大舒適區(qū)。建議您嘗試在不同的位置工作并從中受益。以下是描述我的一些經(jīng)歷的四點(diǎn)：

滲透對(duì)業(yè)務(wù)的理解

保持有效的溝通和動(dòng)力

使用限制來(lái)做出更好的設(shè)計(jì)

向“優(yōu)秀”設(shè)計(jì)師發(fā)展

首先，我們需要明確UED的價(jià)值是什么？是為用戶提供更好的產(chǎn)品體驗(yàn)嗎？還是服務(wù)業(yè)更好？我不認(rèn)為這是完全的。

UED有許多類(lèi)型的價(jià)值，它既是服務(wù)部門(mén)，也是業(yè)務(wù)部門(mén)。為什么我們說(shuō)我們需要服務(wù)于業(yè)務(wù)，用戶的需求，我們還需要從業(yè)務(wù)的角度提出需求并推動(dòng)需求，以便更好地反映UED的價(jià)值。

最近，我正在觀看由犯罪解決的懸疑劇。產(chǎn)品設(shè)計(jì)就像一個(gè)警察案例。如果你總是等著有人給你找到事情真相的線索，那么你一定不能成為一個(gè)偉大的偵探。只有了解業(yè)務(wù)并提出可以幫助業(yè)務(wù)增長(zhǎng)以滿足用戶需求的解決方案才是接近真相的最快方式。

清楚地了解業(yè)務(wù)方向和所有用戶聯(lián)系方式，我們可以發(fā)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的需求是通過(guò)客戶服務(wù)，用戶組，上游業(yè)務(wù)或自我挖掘獲得的。這些需求中的哪一個(gè)是解決臨時(shí)問(wèn)題，對(duì)行業(yè)發(fā)展軌道的需求是什么，我們可以區(qū)分它，我們還可以細(xì)化需求延伸的需求。

然后是設(shè)計(jì)思維的完整鏈接，從用戶初次接觸產(chǎn)品到最終消費(fèi)，接收和重新購(gòu)買(mǎi)整個(gè)鏈接的聯(lián)系深入思考，找到機(jī)會(huì)點(diǎn)和用戶痛點(diǎn)。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我們是一個(gè)B2C社交電子商務(wù)平臺(tái)。用戶可以通過(guò)付款成為B端店主，并可以在平臺(tái)上向其他C端用戶銷(xiāo)售商品以賺取收入。因此，我們業(yè)務(wù)的核心是社交電子商務(wù)，基于社交銷(xiāo)售的核心，我們?nèi)绾蜗蚋嗳虽N(xiāo)售商品？我們希望與店主和其他買(mǎi)家建立一些關(guān)系：供求，推薦，社會(huì)依賴等等，對(duì)于這些關(guān)系，我們可以對(duì)產(chǎn)品做一些相應(yīng)的功能，使賣(mài)家的用戶更愿意銷(xiāo)售商品，更有意義成就，幫助他們形成一個(gè)商業(yè)場(chǎng)景。

基于這樣的背景，我們已經(jīng)做了一些功能，縮短了賣(mài)家和買(mǎi)家之間的溝通路徑，擴(kuò)大了溝通渠道，甚至幫助賣(mài)家對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行管理，使賣(mài)家可以隨時(shí)清楚地知道哪些用戶獲得優(yōu)惠券。最近的訂單時(shí)間內(nèi)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的操作和數(shù)據(jù)供賣(mài)家激活。因此，我們發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候，在分析服務(wù)鏈接的聯(lián)系之后，可以找到更多的機(jī)會(huì)。

總結(jié)：更容易理解公司的業(yè)務(wù)，產(chǎn)品邏輯和用戶聯(lián)系人，以幫助您改善用戶體驗(yàn)。

同情

高效溝通的核心是設(shè)計(jì)師需要同情。當(dāng)我們進(jìn)行交互式或視覺(jué)設(shè)計(jì)時(shí)，以及在部門(mén)和團(tuán)隊(duì)中進(jìn)行溝通時(shí)，同理心不僅是必要的。簡(jiǎn)而言之，從他人的角度思考問(wèn)題。

特別是在涉及一些跨部門(mén)的合作和溝通時(shí)，通常當(dāng)一些設(shè)計(jì)草案和交互方案無(wú)法通過(guò)時(shí)，我們需要考慮：

設(shè)計(jì)的解決方案是否滿足用戶的需求并同時(shí)完成業(yè)務(wù)需求，因?yàn)樵趫?zhí)行解決方案時(shí)經(jīng)常忽略業(yè)務(wù)目標(biāo)：操作設(shè)計(jì)的冷卻效果壓倒了核心文案，交互式設(shè)計(jì)隱藏了業(yè)務(wù)用戶的操作方便。興趣點(diǎn)。這些都是溝通失敗的表現(xiàn)。

需要權(quán)衡業(yè)務(wù)方面的利益。首先，我們需要確保每個(gè)業(yè)務(wù)方的目標(biāo)是相同的，即改進(jìn)gmv。在這種情況下，有必要設(shè)計(jì)提出的解決方案以增加業(yè)務(wù)方的工作成本。

例如：我們公司是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，那么操作和商品部門(mén)必須承擔(dān)kpi，所以它們自然會(huì)成為我們的上游，但為了改善用戶體驗(yàn)，必然會(huì)提到一些優(yōu)化需求，向上到頁(yè)面。修改后，小到圖片剪裁，但我們的單方面解決方案沒(méi)有根據(jù)。當(dāng)我們?cè)赨ED內(nèi)達(dá)成協(xié)議以產(chǎn)生出色的解決方案時(shí)，業(yè)務(wù)方將在我們一起審查要求時(shí)回復(fù)：沒(méi)有人維護(hù)，圖片不想重做，商品不管理，等等，所以你傻眼了。

由于您的設(shè)計(jì)變更使他們處于危險(xiǎn)之中，因?yàn)槟膯芜叀皟?yōu)化”，可能已經(jīng)完成的KPI尚未見(jiàn)底。沒(méi)有人會(huì)同意這一變化，因此一再改變的計(jì)劃仍然需要改變。在這里，有些人可能會(huì)說(shuō)，由于目標(biāo)是相同的，我們可以招募人員提出要求，以改善GMV。但是，招聘成本也很高，除非它對(duì)提高GMV或影響戰(zhàn)略產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)非常有信心，否則不會(huì)增加這個(gè)指標(biāo)。

駕駛效率

輸出的想法和線的最終用途是兩件事。中間過(guò)程是測(cè)試設(shè)計(jì)師的動(dòng)力和組織協(xié)調(diào)。因此，UXD的核心仍然是設(shè)計(jì)師的互動(dòng)。在整個(gè)鏈接中，交互可能偏向于產(chǎn)品和研究。視覺(jué)不是那么重要。

這里會(huì)有一些問(wèn)題。作為中間辦公室服務(wù)部門(mén)的設(shè)計(jì)師，如何協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，伸出你的計(jì)劃，最后上網(wǎng)服務(wù)用戶，這是設(shè)計(jì)師的價(jià)值，當(dāng)然我遇到了一系列問(wèn)題，如缺乏其他部門(mén)的資源支持，缺乏發(fā)展資源，以及福利激勵(lì)政策的不確定性。因此，如何促進(jìn)需求降落是一個(gè)更具戰(zhàn)略性的問(wèn)題，我必須再次探索。

例如，前兩個(gè)因素，一個(gè)是用同理心來(lái)考慮程序，讓老板了解這個(gè)需求的價(jià)值，并且更好地推倒。第二是找到利益相關(guān)者明確需求的價(jià)值，并幫助您共同推進(jìn)項(xiàng)目。所有需求都將具有優(yōu)先級(jí)，并優(yōu)先考慮它們，以便其他人知道您有計(jì)劃和目標(biāo)要做。

總結(jié)：改善溝通，組織和協(xié)調(diào)技能可以幫助設(shè)計(jì)師更好地為產(chǎn)品和用戶提供服務(wù)。它也是工作場(chǎng)所必備的技能。

我最近也在讀這本書(shū)《用戶體驗(yàn)方法論》。您可以去看看并多次閱讀。書(shū)中有一點(diǎn)我非常同意：使用系統(tǒng)約束來(lái)制作更好的設(shè)計(jì)。

在UXD概念非?；鸨?，所有的道路都解釋了這個(gè)概念。簡(jiǎn)而言之，UXD對(duì)綜合能力有很高的要求，但這不是每個(gè)職位的個(gè)人工作問(wèn)題，而是需要精通。一旦你需要它，能夠立即站起來(lái)也是非常罕見(jiàn)的。

如果你想成為這樣一個(gè)人，你就不是一個(gè)對(duì)每個(gè)職位的專(zhuān)業(yè)技能有深刻理解的人。如果您是視覺(jué)設(shè)計(jì)師，建議您閱讀每個(gè)系統(tǒng)的人機(jī)指南。這些指南為開(kāi)發(fā)人員提供了一套。在進(jìn)行視覺(jué)和交互時(shí)遵循的一個(gè)好原則，這些原則實(shí)際上是這些系統(tǒng)的局限性，例如性能，手勢(shì)，按鈕和消息。

每家公司都有一套產(chǎn)品規(guī)格組件庫(kù)，但實(shí)際上這些組件本身不能完全脫離這些人機(jī)指南中的標(biāo)準(zhǔn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)默認(rèn)性能會(huì)更好，一旦個(gè)性化定制將對(duì)性能產(chǎn)生一定程度的影響。

例如，Android的過(guò)渡繪圖：在屏幕的一個(gè)像素上繪制多次（多次）。例如，如果TextView后面有背景，則顯示文本的像素至少繪制兩次，一次用于背景，一次用于文本。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如果存在粉紅色及以上的過(guò)渡顏色，則表明頁(yè)面的性能受到嚴(yán)重影響，這就是為什么許多頁(yè)面在比較時(shí)似乎會(huì)切換的原因。

那么為什么會(huì)出現(xiàn)這些過(guò)渡，這可以解釋為冗余背景和過(guò)于復(fù)雜的嵌套布局。例如，在開(kāi)發(fā)嵌套布局時(shí)，嵌套布局和嵌套布局是否一致，并且可以刪除相同的背景顏色以減少繪圖。具體來(lái)說(shuō)，您可以使用Google的Android轉(zhuǎn)換繪圖解決方案。這只是告訴你，有時(shí)設(shè)計(jì)的形式和設(shè)計(jì)過(guò)程與開(kāi)發(fā)之間的溝通非常重要。適當(dāng)考慮一些開(kāi)發(fā)規(guī)則也可以幫助我們優(yōu)化產(chǎn)品。

再舉一個(gè)例子：當(dāng)你看到兩端的頁(yè)面顯示相同的產(chǎn)品信息時(shí)，你的第一感覺(jué)必須是數(shù)據(jù)是相同的，上傳這些產(chǎn)品的路徑和上傳圖像的規(guī)則不一定是相同。它們也可能來(lái)自數(shù)據(jù)庫(kù)中的兩個(gè)表，但兩個(gè)表的數(shù)據(jù)相同，或者加載這些產(chǎn)品圖像的規(guī)則不同。

總結(jié)：限制不是限制，理解限制和性能可以更好地幫助創(chuàng)新。

很容易說(shuō)，為什么這里定義的是“好”，因?yàn)槲抑荒苁褂眠@個(gè)形容詞，畢竟我不能說(shuō)死亡。暫時(shí)不說(shuō)什么都不好，但優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師仍然可以給出一些共同點(diǎn)，例如：

扎實(shí)的學(xué)術(shù)知識(shí)

更全面的生活知識(shí)

卓越的判斷力和決策權(quán)

優(yōu)秀的解決問(wèn)題的能力

良好的溝通和協(xié)調(diào)能力

學(xué)習(xí)謙虛的能力

解讀人性

能夠理解對(duì)他人的同情心

因此，成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師并非易事。我一直在想這個(gè)時(shí)候。很多時(shí)候我們限制我們成為一名優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師?？赡苁俏覀冇^察和體驗(yàn)太少。如果我們只是沉浸在我們的舒適區(qū)并履行我們的職責(zé)，我們就會(huì)來(lái)。你越被拉伸，你受到的人越多。它不僅在工作中，而且在生活中。練習(xí)觀察和體驗(yàn)不同的生活方式也很有幫助。

我想說(shuō)的最后一件事是，認(rèn)知的高度決定了思維的高度。以全面的方式做事并沒(méi)有錯(cuò)。如果您遇到問(wèn)題，請(qǐng)先考慮其他人的問(wèn)題，然后您將以更少的成本完成更多工作。

« 如何進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)使網(wǎng)站的內(nèi)容有價(jià)值 | 把很多App在線“醫(yī)藥健康博物館”開(kāi)始布局醫(yī)療電子商務(wù) »