彈出窗口的使用在移動產(chǎn)品中無處不在，但我們經(jīng)常將其視為主要界面和主要過程之外的事物，并且對這一概念不夠重視。但是，有時這是產(chǎn)品正常運(yùn)行的先決條件。

彈出窗口，對話框，就像你調(diào)用它們一樣，屏幕上出現(xiàn)的這些小窗口永遠(yuǎn)不會被視為理所當(dāng)然。雖然它們是應(yīng)用程序中相對較小的“小”元素，但它們在影響用戶體驗方面起著重要作用。一方面，他們可以幫助用戶在應(yīng)用程序中完成旅程。另一方面，如果處理不當(dāng)，它們也會使用戶感到沮喪。幸運(yùn)的是，彈出窗口相對成熟且易于實現(xiàn)。它們可以通過適當(dāng)?shù)氖侄魏鸵?guī)格輕松改進(jìn)。這就是我們將在本文中討論的內(nèi)容。由于并非所有彈出窗口都相同，因此我們將其分為五種常見類型，并總結(jié)每個優(yōu)化“指南”。遵循這些準(zhǔn)則，您將能夠更好地彈出窗口。

“推薦給朋友” && quoquo;應(yīng)用分?jǐn)?shù)”彈出窗口當(dāng)然要增加用戶數(shù)量，提高評價率，增加病毒傳播的可能性。誰不想？但您必須了解大多數(shù)用戶不會向朋友推薦您的應(yīng)用或評價它，除非他們覺得他們會得到有價值的回報。

優(yōu)步的獎勵彈出窗口

“但向朋友推薦這是一項簡單易行的任務(wù)！為什么用戶不是富有同情心并幫助小軟件成長？“不幸的是，現(xiàn)實并非那么簡單。請注意，我們剛剛使用的詞是“任務(wù)>”。這就是大多數(shù)用戶查看“推薦給朋友”和“為應(yīng)用評分”的方式——作為一項任務(wù)。交換原則目前有效。也許，你必須先向用戶提供一些東西才能提出要求。它可以是一個通勤應(yīng)用程序中的免費(fèi)旅行，或總價值和樂趣的東西。在這些彈出窗口上使用A/B測試是一個好主意，這樣它們就會在不同時間出現(xiàn)在用戶旅途中的不同點上。這將使您更好地訪問重要統(tǒng)計信息，并了解彈出窗口的放置位置和位置。確保從應(yīng)用程序移動到App Store，社交媒體渠道或消息傳遞平臺的過程盡可能順利，這一點也很重要。獲取推薦鏈接對用戶來說真的是一件“簡單”的事情嗎？ Wi-Fi和移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中整個過程的操作有何不同？有許多重要因素需要考慮?；〞r間分析和優(yōu)化這兩個彈出窗口，您一定會獲得更多滿意度，活動和更多新用戶。請記住，“[智能]請求，您將獲得回報。 ”的

“推送通知” “平移窗口推送通知是保持用戶參與和重新使用的重要手段。對于許多用戶，推送通知已成為運(yùn)行應(yīng)用程序的主要媒介。用戶可以通過推送通知來滿足他們的大部分需求，而不是打開應(yīng)用程序。因此，獲得和維護(hù)用戶通知的權(quán)利應(yīng)該是用戶粘性和保留策略的重要方面。在Android系統(tǒng)中，該方法非常簡單：推送權(quán)限請求將是AndroidManifest.xml的一部分，用戶將在安裝之前看到需要獲取的所有權(quán)限。在iOS上是另一回事。 iOS權(quán)限彈出窗口必須由應(yīng)用內(nèi)代碼觸發(fā)，該代碼會向用戶顯示如下彈出窗口：

圖片來源：Xtremepush.com

如果用戶點擊“不允許””選項，它相當(dāng)于為你而戰(zhàn)。除非用戶手動輸入權(quán)限設(shè)置，否則拒絕權(quán)限是不可逆轉(zhuǎn)的。因此，讓您的用戶按“允許”。權(quán)限至關(guān)重要。我們建議使用兩種方法來保持最多的通知推送權(quán)限：嘗試創(chuàng)建一個自己的應(yīng)用程序擁有權(quán)限的彈出窗口，讓您評估用戶是否愿意接受推送通知。這將使您更好地了解用戶的行為和偏好，將權(quán)限獲取留給用戶真正愿意單擊“允許”的時刻。

只有在您認(rèn)為最具相關(guān)性和說服力的情況下才能獲得許可。此時此處是否真的需要獲取通知權(quán)限？在權(quán)限請求提示中，使用當(dāng)前環(huán)境清楚地說明用戶。

數(shù)據(jù)權(quán)限彈出推送通知權(quán)限和數(shù)據(jù)獲取對話框是相同的。同樣，對于這些特殊彈出窗口的用戶體驗，我們都在討論iOS應(yīng)用程序。 “數(shù)據(jù)權(quán)限”彈出窗口包含位置，日歷，聯(lián)系信息，提醒和相冊的請求。移動開發(fā)人員必須小心，因為請求數(shù)據(jù)權(quán)限并不像一系列復(fù)選框那么簡單。

資料來源：Developer.apple.com

Apple在他們的許可請求指南中提到：“雖然人們很欣賞移動應(yīng)用程序獲取個人信息的便利性，但他們也希望控制他們的私人數(shù)據(jù)。例如，人們喜歡自動標(biāo)記帶有地理位置的照片，或者找到附近的朋友，但他們也想要一個選項來關(guān)閉此功能。 ”使這樣的彈出窗口相關(guān)且明顯。不要設(shè)計一個詢問用戶地理位置的計算器——不要這樣做。使用Apple在彈出窗口中提供的文本位置來描述您的應(yīng)用程序需要此信息的原因，即使您認(rèn)為原因很明顯。在某些特定的相關(guān)用戶操作之后請求適當(dāng)?shù)臋?quán)限也是一個好主意。例如，用戶使用您的應(yīng)用創(chuàng)建視頻，并希望與朋友分享。只要用戶點擊“在Facebook上分享視頻”按鈕，這就是彈出窗口以請求用戶的社交媒體帳戶權(quán)限的最佳時間。用戶更有可能接受權(quán)限，因為它提供了明確的解釋，“要實現(xiàn)A，您必須完成B”。要深入了解一下，請查看我們關(guān)于如何使數(shù)據(jù)權(quán)限不那么令人生畏的文章。

“錯誤”除了請求用戶許可外，彈出窗口也是開發(fā)人員向用戶表達(dá)信息的重要手段。特別是與應(yīng)用程序內(nèi)的錯誤有關(guān)。世界總有一些問題。錯誤中的錯誤最不可能發(fā)生。說這個是什么意思？也就是說，彈出窗口不會讓用戶感到困惑，使錯誤變得更糟。我們來舉個例子吧。例如，用戶的送貨地址不合邏輯，因此當(dāng)他們付款時，會出現(xiàn)“錯誤”。如果您的彈出窗口顯示：“發(fā)生錯誤：付款無法完成”，則用戶必須嘗試猜測錯誤原因。相反，您應(yīng)該使用此時刻告訴用戶錯誤發(fā)生的原因以及需要更正哪個送貨地址。必須理解的是，用戶的任何猜測或挫折可以通過彈出窗口放大，該彈出窗口最終影響潛在的轉(zhuǎn)換。此外，對于那些需要用戶操作的錯誤，我們不僅告訴用戶錯誤發(fā)生了什么，做了什么，還指導(dǎo)他們到相關(guān)的用戶界面。堅持清除措辭以準(zhǔn)確指示行動（擦除，撤銷，并轉(zhuǎn)到我的個人信息界面），而不是使用模糊的文案，例如“是”?；蛘?rdquo;或“沒有”。如果應(yīng)用程序中存在技術(shù)錯誤，您可以使用彈出窗口聯(lián)系用戶并告訴他們您正在努力解決問題。這為您的應(yīng)用增添了一絲人性，同時向用戶展示您關(guān)心他們的個人體驗。要了解有關(guān)“響應(yīng)式”彈出窗口類別的更多信息，我們建議您閱讀Nick Babich撰寫的這篇文章，討論對話框設(shè)計的五個關(guān)鍵原則。

擺脫你的才能，我們不是要粉飾任何東西。最后，一些用戶仍會看到這樣的彈出窗口：

圖片來源：OSXdaily.com

但不是每個人都是這樣的。您可以輕松改進(jìn)彈出窗口，讓使用和轉(zhuǎn)換增長。首先，確保您擁有移動應(yīng)用數(shù)據(jù)分析平臺，例如Appsee，它允許您監(jiān)控其性能和用戶體驗。這些見解允許您迭代測試，測試和驗證。彈出窗口可能并不出名，但經(jīng)過深思熟慮的策略，它們可以為您的移動應(yīng)用帶來巨大變化。

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