發(fā)布時間:2023-8-12 分類: 電商動態(tài)
在閱讀了很多文章后,我還沒有找到注冊過程中丟失率的詳細描述。所以,我決定寫一篇關(guān)于大多數(shù)產(chǎn)品和操作被忽略的文章,但這非常重要!
我盡量不要胡說八道,從三點完成話題:
什么是注冊流失率
應用注冊流失率分布
如何降低應用的注冊丟失率
1. 關(guān)于什么叫注冊流失率
例如,有一位女性在尋找丈夫,有10人感興趣。但如果你想看到這個女人,你必須通過5門,然后10個人將開始測試。當你打開女人的門時,會有一個人離開。此人相當于下載您的產(chǎn)品。 10個注冊用戶,最終只有一個人可能會體驗到您產(chǎn)品的功能,而9個未進入的人則相當于丟失的注冊用戶。
所以總結(jié)是:9人前來參加,但沒有看到女性/10人聚集在一起=注冊周轉(zhuǎn)率。
2. app注冊流失率的分布
應用注冊流失率的分布只是為了找出哪個鏈接出錯,導致9名男性沒有看到女性。
女人想要知道那九個男人在那一步失敗了,她必須有監(jiān)控工具,她可能需要在每扇門上安裝一個攝像頭,這樣她就知道男人哪個門的故障率最高,改善看看對這扇門的考驗。畢竟,她想讓10個男人進來讓她挑選。
該如何監(jiān)控產(chǎn)品?有經(jīng)驗的人知道有必要進行前端埋點(不知道百度的前端埋點),埋在每個注冊過程中,這將涉及到正常的注冊過程。到:
填寫用戶個人資料(昵稱,頭像,年齡)
手機驗證碼
密碼設置
權(quán)限訪問(Android和ios會有所不同)
每個用戶可能有一個操作位置來埋葬前端點。
初步工作準備就緒,所以看到奇跡來臨的那一刻,如何獲取數(shù)據(jù)使用放大工具(基本上所有的英文,谷歌翻譯也可以使用)。
(非常酣暢淋漓,我的英語水平4)
自己創(chuàng)建一個流程漏斗,添加注冊中涉及的鏈接,然后觀察用戶流失的哪個步驟是嚴重的:
直觀而清晰地看到最后一步中剩下多少人。頂部的不同顏色代表注冊時丟失的用戶??梢灾庇^地看出,幾個步驟的丟失相對較大,并且在這些步驟上執(zhí)行產(chǎn)品邏輯。技術(shù)故障排除:
比方:
丟失到主頁的權(quán)限頁面占30%,這意味著訪問權(quán)限極大地限制了用戶的注冊心理
進入手機填寫頁面完成驗證碼,埋點為15%,這意味著手機驗證碼不一定收到,這是一個技術(shù)問題
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,這是損失的分布。
怎么降低app的注冊流失率
讓我們說:
如何解決獲取大頁面流失率的權(quán)限問題:
您可以考慮在用戶需要時訪問權(quán)限。
以更溫和的方式請求權(quán)限,例如修改提示副本,以通知用戶使用
移動電話注冊中收到驗證碼丟失率大的原因:
收到短信
無法接收短信
其他技術(shù)問題
您可以通過多種方式考慮現(xiàn)有流程問題,然后將這些點埋在修改后的步驟中。比較修改后的和預先修改的注冊渠道。如果成功注冊率得到改善,結(jié)果將是有效的。如果沒有重大更改,說明仍然存在。還有其他問題需要解決。這要求產(chǎn)品經(jīng)理使用自己的產(chǎn)品分析他們的產(chǎn)品。
當然最重要的是:
注冊過程簡單,快速,整潔,您可以跳過或跳過您不想要的東西。
做產(chǎn)品要知道怎么做減法,而不是在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做太多延伸不好,因為你不能忘記用戶不是白癡,只是懶惰。
本文最初由@不正的產(chǎn)品狗發(fā)表。未經(jīng)許可,禁止復制。
地圖來自unsplash
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