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電子商務(wù)基本技能:小燕的推廣設(shè)計,沒想到這么簡單

發(fā)布時間:2021-12-22 分類: 電商動態(tài)

事實上,促銷設(shè)計并不是那么簡單。

促銷本質(zhì)上是一種通信活動,其中營銷商(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)送各種信息作為刺激以將信息傳達(dá)給一個或多個目標(biāo)受眾(即,諸如聽眾,觀眾的信息接收者)。 ,讀者,消費者或用戶等)影響他們的態(tài)度和行為。 &ndash的;百度百科全書

促銷是讓更多目標(biāo)受眾刺激消費,達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。

在相關(guān)網(wǎng)站上搜索其他產(chǎn)品經(jīng)理來描述促銷系統(tǒng)的構(gòu)建,其中大多數(shù)僅描述促銷系統(tǒng)的界面設(shè)計。電子商務(wù)產(chǎn)品高輝等對促銷促銷規(guī)則的核心有一些解釋。

因此,作者著重于促銷規(guī)則的疊加和互斥以及金額計算和風(fēng)險控制內(nèi)容。

  常用促銷方式總覽

無論是線下商城還是網(wǎng)上商城,促銷方式都基本相同,基本上都圍繞著個別商品特價,全面減價,全程禮品等。網(wǎng)上有很多商場。一般的離線商店可能少于在線商店,即優(yōu)惠券代碼,組等。

優(yōu)惠券基本實施的核心內(nèi)容是一致的或完整的。直接減少也是全額的零金額。另外,全額送貨/全禮品的實施方法基本相似,信用額度用項目代替。因此,在后臺模塊的設(shè)計中,各種促銷規(guī)則可??以通過策略模式實現(xiàn)促銷模式的擴(kuò)展和松散耦合。

促銷系統(tǒng)的相關(guān)模塊的用例圖和配置圖以最常用的直接減少和完全減少優(yōu)惠券為例。

促銷系統(tǒng)的關(guān)鍵要素包括促銷規(guī)則的設(shè)置和促銷的設(shè)置。

平臺操作的用例圖

促銷系統(tǒng)中規(guī)則設(shè)置的添加,刪除和更改包括但不限于以下內(nèi)容:

全程發(fā)貨

完整優(yōu)惠券

全額直接減少

買禮物

優(yōu)惠券

規(guī)則細(xì)節(jié)還可以包括優(yōu)惠券描述。

促銷系統(tǒng)中的活動設(shè)置是基于營銷策略的活動列表,規(guī)則設(shè)置是N:N關(guān)系。

規(guī)則關(guān)聯(lián)(選擇商品,類別,商店的相應(yīng)規(guī)則)

規(guī)則優(yōu)先級設(shè)置(如果未設(shè)置,則默認(rèn)為級別1和最高優(yōu)先級,當(dāng)同時存在多個優(yōu)先級時,采用最大量或最短有效時間)

用戶范圍(新注冊用戶減少優(yōu)惠券活動,高級用戶活動使用優(yōu)惠券)

產(chǎn)品選擇(根據(jù)產(chǎn)品類別,商店品牌名稱或單個產(chǎn)品設(shè)置)

傳送模式設(shè)置(所有平臺或某些平臺,如僅限應(yīng)用程序)

拿起時間和有效時間

發(fā)行數(shù)量和促銷費用

活動一詞的使用數(shù)據(jù)報告也應(yīng)該在活動列表中可見:

使用的優(yōu)惠券數(shù)量/優(yōu)惠券總數(shù)

使用金額/總申請營銷金額

促銷價格彈性系數(shù)(詳情請參閱下面的優(yōu)惠活動的矛盾點]

在商店設(shè)置中,可以根據(jù)促銷系統(tǒng)活動設(shè)置的公共API打開商店,并且商店具有與操作平臺相同的促銷活動。促銷規(guī)則由應(yīng)用程序進(jìn)行操作審核后由商店管理,操作平臺可以進(jìn)行監(jiān)督和管理。

另外,需要提前鎖定庫存管理中相關(guān)項目的庫存,產(chǎn)品信息需要顯示單個產(chǎn)品的銷售價格和活性產(chǎn)品的全部減少等提示信息。

客戶端用戶功能用例圖

提示用戶進(jìn)行促銷或獲取優(yōu)惠券更方便快捷,每個可能促進(jìn)購買的頁面都會增加提示和門戶訪問權(quán)限。

購物車提示

主頁活動頁面提示

產(chǎn)品頁面提示

活動分享登陸頁面提示

新用戶可以首先接收預(yù)先存儲在新用戶的移動電話號碼/微信號的帳戶系統(tǒng)中的憑證,然后在用戶創(chuàng)建新帳戶(設(shè)置用戶密碼)時正式進(jìn)入用戶帳戶。

用戶可以查看產(chǎn)品的促銷狀態(tài)和進(jìn)度,例如限制時間的剩余時間和剩余庫存。在確認(rèn)訂單頁面,根據(jù)同組兼容,同一實體互斥、不同實體可以疊加的原則選擇可用的優(yōu)惠券,或者系統(tǒng)根據(jù)優(yōu)先級原則自動配置最佳組合優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券顯示在用戶的個人信息中,狀態(tài)遷移如下,需要注意:

如果未支付生成的訂單,則可以將優(yōu)惠券返回給用戶,并將狀態(tài)返回到未使用的

優(yōu)惠券可能存在多種用途(請參閱政策設(shè)置)

優(yōu)惠券的狀態(tài)遷移

界面設(shè)計可參考京東或淘寶的背景設(shè)置模式,此處不再贅述。

訂單計算流程

訂單中的金額計算可以將商品金額計算部分逐個計算為每個項目的單獨模塊。

確定用戶是否有資格參加促銷活動

產(chǎn)品判斷是否推廣商品

活動類型被判斷為是滿還是滿?

根據(jù)活動優(yōu)先級使用適當(dāng)?shù)幕顒右?guī)則

計算商品的數(shù)量,商店單位的訂單金額以及商品的數(shù)量

第二點到第四點的活動規(guī)則的計算方法詳細(xì)描述如下:

獲得單價的折扣或特價

計算單個商品的SKU數(shù)量是直接減少還是打折,購買兩件20%的折扣,或購買2件減20件,或30件直接減去10件。

計算產(chǎn)品所在的商店(以及作為訂單單位的商店)是否有直接扣除或商店優(yōu)惠券

計算整個平臺是否具有直接減少的類別/完整類別金額或平臺優(yōu)惠券

直接扣除或優(yōu)惠券形式的金額遵循每層計算的原則:同組兼容,同一實體互斥、不同實體可以疊加

具體來說,可以理解為:

1.在同一類型的活動中,不能同時設(shè)置/參與同一產(chǎn)品。

如果產(chǎn)品SKU直接還原功能無法設(shè)置產(chǎn)品SKU的完整優(yōu)惠券功能。

并且商店的直接扣除規(guī)則金額,如果你參加完全100-5直接減少,你不能參加完整的50-2直接減少。

2.可以同時為同一個項目設(shè)置相同的規(guī)則集,但同一個項目不能同時加入。

完全100-5直接減少和完整50-2屬于同一組規(guī)則,并且包含關(guān)系不是并行關(guān)系,因此貨物可以設(shè)置為組內(nèi)的兩個規(guī)則。您可以在計算圖層時了解無線電選項中的無線電選項。

以京東優(yōu)惠券為例

3.同一產(chǎn)品可以同時參與不同類型的活動。

此時,不同類型的活動指的是可以疊加的以下四種類型,并且可以根據(jù)毛利的大小和策略來確定堆疊要求。

單項直接減少或打折

SKU商品金額直接減少,優(yōu)惠券減少,

減少商店數(shù)量和全額減少優(yōu)惠券

平臺類別減少和直接減少優(yōu)惠券

4.不同的商品可以同時參與同一類型的活動。如果直接減少SKU數(shù)量,則直接減少貨物A和B.

以京東優(yōu)惠券為例

當(dāng)前數(shù)據(jù)是一個示例,數(shù)據(jù)僅用于理解。

如果產(chǎn)品ABCD沒有任何促銷活動,支付的商品金額為175元。

 第一層商品單價計算

產(chǎn)品A和產(chǎn)品D有特殊活動,那么產(chǎn)品A 10元(原價12元)產(chǎn)品D:5元(原價9元),商品B和商品C價格不變

 第二層商品SKU滿金額直減或滿減券活動

商品A為50減10元,商品B為20減5元,商品C為全減幅40減2元,商品D無活動。 (根據(jù)事件設(shè)置中相同實體的互斥原則,完全減少活動不能同時享受2種類型的活動)

項目A SKU金額5 * 10– 10=40元,

項目B SKU金額2 * 15– 5=25元

產(chǎn)品C SKU金額4 * 10– 2=38元

產(chǎn)品D SKU金額5 * 5=25元

 第三層 店鋪滿金額直減或店鋪滿減券

商店1中有2種直接減少100-5或50-2,因為只能選擇一個完全減少優(yōu)惠券。因此,當(dāng)兩者都滿足時,選擇最高優(yōu)先級,即,最高閾值也是最大推斷。的。商店1: 113-5=98元,其中農(nóng)行按扣除金額分配38,23.8,36.2元。

商店2符合20-2的全部減少優(yōu)惠券,然后25-2=23元。

第四層平臺滿金額直減或平臺滿減券

一般平臺優(yōu)惠券主要用于整個類別優(yōu)惠券或所有類別優(yōu)惠券。也有相同類型的互斥,有直接減少和沒有優(yōu)惠券

第1類符合直接減少50-5,然后38 + 23.8-5=56.8元

第2類無活動36.2元

第3類符合全額減少優(yōu)惠券23-2=21元

因此,商品到底總金額是114元。

滿金額直減與滿減券自動推薦計算規(guī)則

1)在為每個級別計算的所有適用的優(yōu)惠券/全額扣除中,選擇具有最大扣除金額的折扣方法。如果優(yōu)惠券的部分大于1 /完全減少,則根據(jù)設(shè)置,規(guī)則條目仍然大于1。判斷并選擇優(yōu)先級。如果優(yōu)先級相等,則選擇具有最高閾值的優(yōu)先級。

2)如果1)之后獲得的優(yōu)惠券大于1 /全額,則規(guī)則條目仍大于1,并根據(jù)設(shè)定的優(yōu)先級選擇判斷。如果優(yōu)先級相同,則具有最短剩余有效期的優(yōu)惠券或全部金額將由該條目直接減少。

3)如果2)計算后得到的優(yōu)惠券大于1 /全額,則規(guī)則條目仍然大于1,并根據(jù)設(shè)定的優(yōu)先級選擇判斷。如果優(yōu)先級相等,則選擇分配訂單的順序。一張優(yōu)惠券或全額直接減少。

 風(fēng)險控制:

當(dāng)直接減少全部平臺或者優(yōu)惠券被完全補貼給商家時,可能會有一些人與商家一起購買商品然后獲得平臺補貼。只有通過增加對優(yōu)惠券發(fā)行的控制,盡可能增加優(yōu)惠券的批量購置成本,才有可能避免盡可能多地獲得補貼。

采取措施包括但不限于以下內(nèi)容:

1.優(yōu)惠券不能兌換成現(xiàn)金

2.設(shè)置有效收集時間

3.發(fā)布源代碼管理

3.1設(shè)置每個平臺ID的頁數(shù)。

3.2設(shè)置每個終端設(shè)備要拾取的紙張數(shù)量,或者每天只設(shè)置一次。

3.3可以改進(jìn)將注冊方法更改為語音驗證。 (注冊使用SMS驗證以輕松使用該程序來控制注冊過程)

3.4身份證驗證,捆綁身份證是一個獨特的個人賬戶。 (更多金融產(chǎn)品)

3.5收到優(yōu)惠券加入智能驗證碼(操作比較麻煩,用戶體驗不好,合法優(yōu)惠券的做法)

 優(yōu)惠活動與銷售額的矛盾點平衡:

對于減少優(yōu)惠券毛利,成本增加和銷售增加,如何判斷是否有必要使用優(yōu)惠價格?它應(yīng)該適合多少折扣?

首先,討論以下作為前提條件。否則,如果利潤為負(fù),則將單獨討論,但損失越少越好。

銷售額正在增長

利潤不是負(fù)面的

不討論降價,銷量下降和銷量增加。

這里介紹的概念是價格彈性系數(shù),用于判斷銷售量變化程度與銷售價格變化程度的比率,是銷售量的變化率,價格變化為1% 。

產(chǎn)品價格彈性系數(shù)=abs |產(chǎn)品銷售量變化率/產(chǎn)品價格變動率* 1%| (絕對值)

商品銷售變化率=(此商品的銷售額–商品的最后銷售額)/商品的最后銷售量(按環(huán)/同比計算)

商品價格變動率=(產(chǎn)品促銷后的平均價格–上次產(chǎn)品平均價格)/上次產(chǎn)品平均價格(按環(huán)/同比計算)

> 1降價效果好促銷

=1降價多少錢?

0~1降價效果不是特別大

0無彈性,價格下降,銷售不變

根據(jù)價格彈性系數(shù),可以分別計算每個項目的促銷,以調(diào)整促銷強度。

參考文檔:

Craft6.cn電子商務(wù)研發(fā)解決方案——促銷規(guī)則設(shè)計

電子商務(wù)背景推廣模塊計劃

解構(gòu)電子商務(wù),O2O:促銷體系的“演變”

電子商務(wù)優(yōu)惠券吸引了用戶不要賠錢,怎么做呢

本文由@曦曦冉冉L發(fā)表。原來,每個人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止復(fù)制。

該地圖來自pixabay,基于CC0協(xié)議

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