發(fā)布時間:2020-11-28 分類: 行業(yè)資訊
從2013年社區(qū)O2O活動開始到2015年,從高潮到低谷的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)。 O2O的崩潰使得許多初創(chuàng)公司成為烈士,社區(qū)O2O并未幸免,但社區(qū)O2O的普及已經(jīng)不減,仍然成為許多企業(yè)家的方向。
在過去幾年的探索過程中,一些公司已經(jīng)死亡,一些公司通過融資或業(yè)務轉(zhuǎn)型幸存下來。所以現(xiàn)在,社區(qū)O2O的蛋糕可以分為兩個主要方向。一是對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,它們轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息,屬于B的業(yè)務。其次,它為社區(qū)的家庭用戶提供垂直或全面的生活服務,屬于C.
社區(qū)周邊業(yè)態(tài)依然處于傳統(tǒng)的經(jīng)營模式
中國社區(qū)的特點是社區(qū)下面有無數(shù)的小商店。這些小商店滿足了居民的食物,衣服,住房和交通?;氐缴鐓^(qū)中O2O的原始商業(yè)模式,這些小商店被整合以提供服務并找到最后的。這不好。主要原因是社區(qū)商店正在做熟人生意。他真的需要這個平臺來消耗他嗎?第二,平臺上的流量有多大?許多問題導致了這種簡單的整合。成為一個社區(qū)O2O平臺注定要失敗。
在相反的方向,從互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)商店開始,通過移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段改變社區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),這是大多數(shù)企業(yè)家自2015年以來關(guān)注的方向,它也是很多最早建立社區(qū)O2O平臺的企業(yè)在這方面經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。為什么它指向傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?首先,這是由于互聯(lián)網(wǎng)+的巨大浪潮。在這股浪潮中,許多傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,社區(qū)周圍的傳統(tǒng)形式數(shù)量巨大,發(fā)展空間巨大。最重要的是,他們擁有穩(wěn)定的客戶流,他們可以通過為他們提供互聯(lián)網(wǎng)的工具切入社區(qū)用戶。
對于傳統(tǒng)行業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務,目前最受歡迎的是房地產(chǎn)開發(fā),通過發(fā)現(xiàn)許多最早的公司來做社區(qū)O2O平臺,其中許多已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)闉槲飿I(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案,例如定位客戶。 CRM管理,用于社區(qū)設施和設備的管理,以及訪問控制安全的硬件系統(tǒng),從實際的市場開發(fā),財產(chǎn)需要,愿意支付,可以證明傳統(tǒng)企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型確實可以給管理和業(yè)務帶來很多好處,所以從社區(qū)開始圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務,的確是一個進入社區(qū)O2O市場的方向。
家庭入口難做,或是切入時間不對
自2013年以來,家庭服務一直是所有企業(yè)的主要突破點.To C的型號直接進入用戶家中。但是,這并不容易。沿途有無數(shù)人死亡,尤其是平臺類型。到目前為止,社區(qū)O2O仍然存在。主要是關(guān)注垂直服務,如洗衣,家務,維護等,因為商業(yè)模式很簡單,而且用戶只需要,而平臺類型需要整合很多社會資源,這就是對企業(yè)運營能力要求很高。 。
社區(qū)O2O集成平臺沒有好的理由。除了企業(yè)自身的資本和運營能力外,還有一個重要因素可能是時間效應,即在錯誤的時間做正確的事情,也許是人們對社區(qū)的歸屬感不強或者服務體驗尚未達到用戶的要求,但更重要的是,服務體驗足夠好。社區(qū)O2O集成平臺最終將落入該服務。將服務提供商整合到各個行業(yè)中,這是事實,并且有必要在未來進行整合。平臺本身無法做到這一點。我們上面提到了為什么垂直企業(yè)正在這樣做,事實上,他們的服務體驗很好,并且服務流程控制已經(jīng)完成。那么,許多垂直平臺也被傳統(tǒng)企業(yè)所改造。然后,在社區(qū)之前,與O2O平臺集成的社區(qū)周圍的小商店以非常傳統(tǒng)的方式運營。服務體驗根本無法說明。如果將它們集成到其中,結(jié)果可以想象,讓我們拿走屬性以及他想要升級互聯(lián)網(wǎng)的原因。理由是通過互聯(lián)網(wǎng)提高服務質(zhì)量,從而切入廣泛的服務。
社區(qū)O2O集成平臺并不容易。除了擁有良好的商業(yè)模式外,它還必須適應時代的發(fā)展。除了整個社區(qū)的傳統(tǒng)格式的轉(zhuǎn)型和升級之外,社區(qū)O2O集成平臺也希望這樣做。這是不容忍的,特別是社區(qū)商業(yè)的發(fā)展O2O需要更多的時間,所以我們看看社區(qū)的O2O是否是一個錯誤的命題,并且存在爭議,因為這么多年的探索仍然沒有成功案例,事實上,市場需求存在,從外圍來看這是一個很好的方向,削減格式,但最終它將集中在社區(qū)家庭,因為社區(qū)家庭是消費的終端。
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