《達·芬奇密碼》為作者提供了一種思考社區(qū)O2O市場的新方法。什么是達芬奇社區(qū)O2O準(zhǔn)則？如果你想知道，請按照作者的腳步，享受?

說到社區(qū)O2O市場，它就像一個《達·芬奇密碼》。在尋找O2O社區(qū)圣杯的道路上，充滿了理想主義，投機和陰謀理論，人們深思熟慮：社區(qū)O2O到底是“殤”;它在哪里？什么是達芬奇社區(qū)O2O準(zhǔn)則？達芬奇密碼為我們提供了一種全新的思維方式，專注于社區(qū)的兩個核心O2O“業(yè)務(wù)邏輯和終極密碼”，以找到社區(qū)O2O整體運營的關(guān)鍵。

　商業(yè)邏輯：熟人社區(qū)下的家門口場景想象

商業(yè)的本質(zhì)是想象與現(xiàn)實的結(jié)合。社區(qū)O2O的業(yè)務(wù)邏輯基于‘ ’想象中的真相”還是“真正的想象力”？這是第一個被認可的事實。

不同的業(yè)務(wù)邏輯代表兩種類型的參與者：互聯(lián)網(wǎng)公司作為代表“甘道夫”，如社區(qū)001，愛蜜蜂等，與‘’虛構(gòu)的真實‘ ’商業(yè)邏輯思維規(guī)劃社區(qū)商業(yè)，縱向垂直切入發(fā)展社區(qū)，自建配送和物流，倉庫或聯(lián)合社區(qū)夫婦，試圖顛覆社區(qū)結(jié)構(gòu)和生活方式，但理想主義的激情最終面臨著一記耳光重型和運營成本;長城物業(yè)，萬科，龍湖，“真實想象”等一種物業(yè)業(yè)務(wù)代表的“偵察社會”，重建和優(yōu)化社區(qū)生態(tài)，充分發(fā)揮物業(yè)資源優(yōu)勢，堅持社會地位，以理想主義和現(xiàn)實主義，探索社區(qū)O2O商業(yè)模式，運營模式和盈利能力的真相。

回歸本質(zhì)，只有真正的想象才能讓我們回歸人性和自然。顯然，房地產(chǎn)公司進入社區(qū)O2O給了行業(yè)一個答案。

社區(qū)O2O是社區(qū)家庭的P2F模型（平臺到家庭）。其業(yè)務(wù)邏輯的核心是為家庭社區(qū)提供全面的解決方案。它是一個獨立的信任系統(tǒng)。 “熟人社區(qū)”，“l(fā)dquo; →物業(yè)與拉力;業(yè)主”連接到熟人社區(qū)：在家中，物業(yè)通過管家連接線O所有者服務(wù)現(xiàn)場，然后通過高頻APP工具和剛剛需要的類別來培養(yǎng)用戶在線O-habit，然后直播服務(wù)和家庭互補商業(yè)實現(xiàn)和轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品，最終形成規(guī)模和流量爆發(fā)的社交商務(wù)平臺

在整個業(yè)務(wù)邏輯中，社區(qū)O2O幫助傳統(tǒng)的房地產(chǎn)公司進行轉(zhuǎn)型和升級。社區(qū)O2O首先提供物業(yè)服務(wù)，然后做業(yè)主的家庭消費服務(wù)，實現(xiàn)“物質(zhì)到人”的物業(yè)服務(wù)升級。對于該物業(yè)，社區(qū)O2O不是商業(yè)手段，而是服務(wù)的寬度和深度的工業(yè)升級。首先，做好物業(yè)工具的價值進入，然后考慮平臺業(yè)務(wù)價值的流動，最后形成一個社區(qū)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。業(yè)務(wù)邏輯的最終價值仍然落在服務(wù)效率，社區(qū)粘性和平臺的順序上。

社區(qū)O2O達芬奇密碼：三度價值錨

大多數(shù)人認為社區(qū)做O2O的財產(chǎn)，只要社區(qū)用戶的數(shù)據(jù)資源，就可以導(dǎo)入業(yè)務(wù)做生態(tài)生態(tài)，這是典型的互聯(lián)網(wǎng)半場思維?，F(xiàn)在流量紅利已不復(fù)存在，社區(qū)O2O達芬奇密碼最終被確定為“速度+溫度+密度”的三度值錨，而物業(yè)公司也有兩個主要的響應(yīng)速度和資源密度由于自然服務(wù)。利用先發(fā)制人的打擊。

首先，核心能力是“服務(wù)速度”

社區(qū)O2O是一個操作系統(tǒng)和場景解決方案。對于以物業(yè)為基礎(chǔ)的社區(qū)O2O，財產(chǎn)和生活服務(wù)是入口，不能很好地服務(wù)，其他人是空談，核心是離線O的服務(wù)價值，它只形成一個閉環(huán)的信息和閉合的交易循環(huán)沒有形成價值和服務(wù)的閉環(huán)。這也是一個流氓。

回到社區(qū)用戶的真實家庭場景，家庭需求與社區(qū)O2O的電子商務(wù)之間的最大差異是直接和季節(jié)性需求的結(jié)合，例如生活支付，大容量需求和低頻率生活服務(wù)（家務(wù)，維護等）。生活服務(wù)效率和服務(wù)呈現(xiàn)“半徑效率”，即在社區(qū)半徑的最后100米，無論服務(wù)和商品訂單如何，社區(qū)所有者都希望在他們家門口享受更貼心的服務(wù)閉門體驗。要做到這一點，除了提高各種信息技術(shù)工具的標(biāo)準(zhǔn)化和運行效率外，還必須依靠每個位置的共享資源，規(guī)模和密度的支持，從APP入口到快速響應(yīng)。財產(chǎn)。該時間段還涉及供應(yīng)商的訂單調(diào)度分配，并且每個段的時間控制在服務(wù)閉環(huán)的每個鏈路周圍完成。這是社區(qū)O2O服務(wù)運營和優(yōu)化的唯一途徑。

在這種戰(zhàn)略思想下，主要的以房地產(chǎn)為基礎(chǔ)的社區(qū)O2O提出了現(xiàn)場和自我報告服務(wù)。例如，長城物業(yè)應(yīng)該推出“閃電發(fā)送”服務(wù)，并在30分鐘內(nèi)享受家庭服務(wù)。 “Lightning Send”服務(wù)已達到服務(wù)障礙。

　　其次，存量轉(zhuǎn)化靠“內(nèi)容溫度”

基于工具和社交平臺如何提高活動和轉(zhuǎn)化率？小紅樹，邏輯思維和KEEP的成功告訴我們要轉(zhuǎn)換第一個“馴化”的關(guān)系。

社區(qū)O2O的價值在于社區(qū)生活方式的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)是歸化關(guān)系的對象落在家庭單元上，“家”的價值用于提高內(nèi)容的溫度。在儀式意義上，形成了“家庭 - 鄰居 - 管家”不同場景的情感點，并且活動得到改善然后轉(zhuǎn)變。這是歸化的核心。實施路徑的邏輯是激活社區(qū)離線流量，使社區(qū)成為營銷和活動領(lǐng)域，將APP轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰缀吐晿奉I(lǐng)域，并制作迎合社區(qū)的UGC和PGC內(nèi)容，以及內(nèi)容溫度變得對價值敏感。程度和感知，將工具的價值升華為生活方式，以便長期養(yǎng)成社區(qū)用戶的習(xí)慣。

例如，長城物業(yè)應(yīng)該生活在社區(qū)的“小劇場營銷模式”中，為不同的生活場景推出“十二個苦惱的日子”，“和云端的管家”，“美國季節(jié)U新鮮”等5大社區(qū)推廣品牌知識產(chǎn)權(quán)游戲，龍湖千鼎互聯(lián)網(wǎng)的“千鼎星球”活動為社區(qū)O2O的商業(yè)轉(zhuǎn)型提供了良好的參考模型。

最后，運營平臺靠“資源和訂單密度”

對于社區(qū)O2O來說，密度的最終目標(biāo)是“聚集人”并增加“平臺的規(guī)模效應(yīng)”，資源和訂單的密度是平臺生存規(guī)則的硬指標(biāo)。

資源密度決定了運營成本，訂單密度決定了邊際成本，它們共同決定了社區(qū)用戶的粘性。

實際上，由于個體社區(qū)規(guī)模和需求的差異，資源密度的整合給平臺帶來了很多困難，需要平臺資源和社區(qū)資源（包括商戶資源，共享資源，廣告資源等）。 ）。要成為有效的標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分，請避免平臺商家和社區(qū)商家，平臺廣告和社區(qū)廣告形成兩條平行線;資源密度決定了各個社區(qū)（服務(wù)和商品）和電子商務(wù)訂單的訂單密度。游戲玩法不同，訂單密度的即時有效分配也是該平臺的最大瓶頸。因此，在項目開發(fā)的初始階段，應(yīng)平滑模型社區(qū)的單店經(jīng)營，在該地點規(guī)模和密度應(yīng)充足，并應(yīng)進行資源密度和訂單密度的定量測試，以支持社區(qū)運營和盈利能力。之后，我將談?wù)撊娴臉?biāo)準(zhǔn)化和信息化。這是大多數(shù)社區(qū)O2O平臺現(xiàn)在無法看到的兩難問題。

一切的本質(zhì)，都有規(guī)則?；貧w社區(qū)市場的本質(zhì)，我們不難發(fā)現(xiàn)隱藏的奧秘，用真實的想象力探索商業(yè)模式和運作模式，保持堅持和癡迷，共創(chuàng)美好未來。

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