根據公開信息，亞馬遜在2004年以7500萬美元收購了卓越網。收購后，該網站成為亞馬遜第七大本地化網站，僅次于美國，加拿大，法國，德國，日本和英國。擴大在中國市場的土地。

據悉，亞馬遜今年9月4日的市值高達1024億美元，這是繼蘋果公司之后第二家打破萬億美元大關的全球科技公司。但很快，相關媒體的統(tǒng)計數據顯示，亞馬遜的市值在10月進入并開始下降。去年11月，它已從不到8200億美元下降到市場價值7394億美元，萎縮超過2600億美元。

結果，在外界發(fā)生了這樣一種說法：“亞馬遜不斷擴張，而且很有誘惑力。吞噬世界’但它從未能夠利用中國的電子商務市場。 ”高峰轉向，亞馬遜如此難以在中國淘金的原因是什么？

Prime會員未能引發(fā)風暴，本地化能力失敗。

早在2005年，亞馬遜就在美國市場推出了Prime會員服務，《今日美國》報道稱，截至2015年底，亞馬遜的金卡會員數量達到了5400萬。

根據公開數據，美國成年人的數量約為2.46億。同年，亞馬遜的黃金會員達到成人人口的20％，媒體估計這意味著亞馬遜的會員服務覆蓋了美國超過46％的家庭。 。

在美國成功推廣黃金會員，讓亞馬遜感受到了甜蜜的味道，并誘使亞馬遜不斷嘗試開拓更廣闊的世界。因此，2016年10月，亞馬遜開始嘗試將其成功的Prime會員服務帶到中國，希望向中國消費者出售數百萬件海外商品。

據了解，亞馬遜在中國推出的Prime會員全年提供無限量免費分發(fā)跨境訂單，這是亞馬遜在全球的首次嘗試。沒有太多技巧，但它有效。統(tǒng)計2017年亞馬遜中國會員的數量已超過2016年同期的三倍。

增長率確實非?？?，但沒有基數。談論它增長了多少次似乎沒有多大意義。而今年，亞馬遜中國尚未披露中國總理的數量。可以看出，付費會員的發(fā)展可能不如亞馬遜中國所設想的那樣好。事實上，亞馬遜中國實際上是第一家推出付費會員制的電子商務公司。那時，國內的有償會員制度還不夠成熟。另一方面，同時發(fā)布的京東和隨后的主要電子商務公司無疑將使亞馬遜中國黯淡。

除了Prime會員沒有掀起大量風暴，亞馬遜中國的本土化能力也受到了外界的批評。

例如，亞馬遜的網站設計。其中一個顯而易見的特點是亞馬遜整個網絡的產品信息，包括功能介紹，幾乎都是圖片+文字的形式，并沒有產品的視頻介紹功能。但是，產品視頻的演示部分恰好是國內電子商務最重要的一點，根據國家消費習慣，手冊的產品特性描述比視頻演示更容易理解和接受。

總的來說，由于亞馬遜已經將其會員介紹到中國，為了更好地提高用戶的粘性，也許亞馬遜可以根據中國消費者的消費習慣對網站的設計做一些改變。例如，通過添加視頻或直播功能，消費者面對圖片的交互，并且更直觀地解釋消費者的需求，從而可以更好地促進品牌。

因此，如果亞馬遜不能盡快融入中國風格并根據消費者的習慣做出改??變，那么隨著本土競爭對手的不斷增加，前進的道路可能會變得越來越困難。

競爭日益強大，亞馬遜中國感受到壓力

不可否認的是，亞馬遜向中國引入會員服務是一個相對成功的案例，而且本地競爭對手的確在不斷涌現(xiàn)。

進入中國市場14年來，亞馬遜中國并未以吞噬山河的想象趨勢占領中國市場。相反，它在中國的市場份額越來越小。據傳，亞馬遜正在等待中國消費者走向成熟，中國電子商務市場變得理性，消費者也被亞馬遜品牌所認可。然而，市場并未停滯不前。在等待亞馬遜中國的過程中，國內電子商務公司紛紛涌現(xiàn)，其權力不斷增強。阿里巴巴和京東是最直接的例子。

有趣的是，隨著跨境電子商務行業(yè)進入快速增長期，電子商務市場可分為三類：第一類是以海外購買為代表的外國電子商務，即亞馬遜中國;第二個是由天貓國際和京東海外采購代表的中國傳統(tǒng)電子商務巨頭;第三方是基于小紅樹和楊都特色的創(chuàng)業(yè)品牌。各種資源已進入市場，并希望從這個增量市場中獲得最大利益。

作為電子商務平臺APP，每月獨立設備對品牌的重要性大致是系數越高，用戶越多。據艾瑞咨詢統(tǒng)計，9月份，亞馬遜中國的月度獨立設備達到173萬臺，而國內最大的競爭對手天貓的月度獨立設備達到了5186萬臺，更不用說京東，京東的月度獨立設備。這個數字是亞馬遜和天貓的四倍，達到了2.2496億個單位，比上個月增加了44％。

通過這種方式，亞馬遜中國在中國的力量減少的一個主要原因是其繼續(xù)美國總部的戰(zhàn)略，而且廣告并不多。這與國內競爭對手京東和天貓的廣告“連天生”不符，而在目前的中國市場，低調并不一定好。

此外，亞馬遜中國是一家以客戶為中心的企業(yè)，并不像大多數其他公司那樣專注于競爭對手，而是觀察對手的策略，然后再進行反擊。但是，在中國，不重視競爭對手顯然是不合理的。特別是在中國本土電子商務公司阿里巴巴和京東的競爭壓力下，亞馬遜很難隱藏在中國的電子商務市場。

此外，相關數據顯示，亞馬遜中國在中國的市場份額已從2008年的15.4％下降至2017年的不足1％。此外，事實上，這一結果對今天的消費者來說并不奇怪。因為在市場的不斷更新和迭代中，天貓和京東已經穩(wěn)定了第一梯隊的電子商務，而唯品會和各種海淘電子商務公司如雨后春筍般涌現(xiàn)（如網易考拉等），各方這種力量的增長使亞馬遜感覺自己像個登山者。

雖然亞馬遜已經聞名世界，但世界規(guī)模也是世界上最好的之一。但是，如果亞馬遜中國繼續(xù)實施其先前的戰(zhàn)略并且不關注市場中的對手，那么估計最糟糕的結果將真的像外界一樣酷。那么亞馬遜中國如何能夠自救呢？

人工智能，區(qū)塊鏈和廣告營銷能讓亞馬遜中國“重生”嗎？

現(xiàn)在電子商務市場正在蓬勃發(fā)展，那么在國內外銷售產品的每個人都已經開始加入。亞馬遜怎么能把這個市場份額低于1％？最近，亞馬遜宣布將推出與區(qū)塊鏈相關的服務。在這里，我們可以做出大膽的假設。如果亞馬遜中國學會將更多技術應用于電子商務業(yè)務并更加關注廣告營銷，它會重新獲得一個城市嗎？

首先，人工智能，區(qū)塊鏈和其他技術就是其中之一。如今，人工智能“，VR&rdquo ;,區(qū)塊鏈云......各種技術熱門搜索詞都很受歡迎，電子商務+技術早已被魚和水分開。事實上，亞馬遜已經投資了人工智能。眾所周知，它于2014年推出了Echo Intelligent Audio。該音頻以場景應用為特色，可應用于日常智能設備，如電視，冰箱和空調。據國外媒體報道，亞馬遜正在開發(fā)一種人工智能芯片，主要面向亞馬遜Ehco和其他基于亞馬遜Alexa虛擬助手的硬件設備。亞馬遜最近推出的區(qū)塊鏈服務與云計算位于同一地點。

雖然人工智能和區(qū)塊鏈等技術比較復雜，但挑戰(zhàn)越大，機會就越大，因此人工智能和區(qū)塊鏈可能會讓亞馬遜迅速發(fā)展。亞馬遜還可以在電子商務的運營和營銷方面投入更多的AI，區(qū)塊鏈和其他技術，如競爭對手京東，阿里巴巴，如AI海報，AI智能產品推薦，AI客戶服務，AI物流，區(qū)塊鏈可追溯性等等。上。

簡而言之，亞馬遜應該略微放慢全球化的步伐，正確使用人工智能，區(qū)塊鏈和其他技術來提高電子商務業(yè)務各方面的效率和消費者體驗，使消費者能夠接受并愿意為此付出代價。

其次，廣告營銷是另一種方式。

中國電子商務市場的表面繁榮昌盛。事實上，它已經是一個激烈的戰(zhàn)場。亞馬遜一直保持低調，正在轉向攻擊并吸引更多關注國內電子商務市場。電子商務的代表之一京東的很多一點是其營銷表現(xiàn)良好的重要原因，各種節(jié)日的推廣和會員日的好處都是很好的機會。掘金隊。因此，亞馬遜中國可以適當地采取京東等??電子商務公司的營銷精髓。

而且，隨著科技時代的快速發(fā)展，國民的步伐也在加快，互聯(lián)網上花費的時間也越來越多。因此，亞馬遜中國應該讓中國消費者知道它的存在。畢竟，品牌營銷傳播是企業(yè)戰(zhàn)略不可或缺的一部分。因此，現(xiàn)在是亞馬遜中國考慮如何從事廣告和營銷工作的時候了。

此外，亞馬遜中國可以合作方式與國內視頻APP平臺合作，通過視頻APP和其他運營商以視頻廣告的形式加速品牌傳播。因為只有消費者才能知道品牌的存在，才有可能去消費。此前，整個網絡的普及也贏得了“魔術”廣告的眼球，并提升了消費者對平臺的認可。知識。簡單地說，廣告促銷的方式是老式的，但它仍然有效。

最終，市場上唯一保持不變的是“永遠在變化”，亞馬遜中國保持低調，如果不在紅海淹沒，必須轉移。

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